本帖最后由 云自在 于 2025-7-3 20:37 编辑
直播间网购了一套衫,后来又在同一个直播间买了同一样式的上衣,只是颜色不同,
但贵了20元。当时直播间介绍另一材质。
我想,如果不好我就退了。收到货我发现是同一样的材料我就退货。
退货的物流是京东快递,当天晚上他已经下班了,再加上下过雨。
退货的网页是有取货时间的。电话沟通说可以上门取件,叫我挂在门口就行了。
第二天中午11点他来取件了。
发生什么事呢?他帮我退错货了。
两天以后,对方收到的是一双鞋。人家拒收了。
最后怎么处理呢?就需要退回来再重新寄回去。
本来退货渠道是可以在网上查阅,但这个误寄以后就没有网上记录了。
而且时间比较长。我跟快递员电话沟通了好几次。
他保证说可以跟我寄到,并说如果退不掉,就私自赔款给我。
5天以后还没有寄到。退货也是有时间限制的。
一早我打电话给快递员他没接。后来我就找到京东快递的电话打过去反映了这个情况。反馈的结果还挺好的。
后来这个快递员加了我微信,在微信上告诉我重寄件的顺丰单号。
在微信上还有微词,意思是我不信任他。
我一句多余的话都没说。
两天以后才寄到,对方客户说快递员用的是到付。对面的快递小哥问他要了快递费。
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