3个让内向的人,人缘开挂的聊天技巧。
熟悉我的人都知道,我是个社恐。但是我的职业原因,必须得开口和人聊天,通过聊天撬动关系和资源。经过二十年的职场训练,我总结了几个适合社恐人士的沟通技巧。
一、学会倾听
社恐并非完全不好,叽叽喳喳说个不停的人有时候也不一定招人喜欢。社恐也可以利用好自己的优势,既然我们不爱说话,那就好好听别人说话。
有一样东西是所有人都喜欢的,就是真诚。让别人感受到你的真诚,最好的办法就是认真去听他在说什么。让对方感觉到无论什么时候跟你讲话,你都能给他百分之百的注意力。
你可以试试,眼睛看着对方,放下手机,认真倾听。
二、多共鸣少说理
要是实在不会说话,闭嘴总比乱说好。这句话我也时刻用来自省。
上学的时候,曾经有女生来找我聊天,吐槽她的一个朋友,我就觉得她肯定来寻求我的建议,觉得我可以帮助到她,于是我非常用心地和她分析原因,还劝她想开点,恨不得把我二十年的人生经验都给用上。结果没几次,这姑娘就再也没找我聊过天了。
也许我这种好为人师的性格太招人恨了,导致后来终于有人受不了我,和我坦白了,说她们找我吐槽诉苦,要的不是我给什么具体建议,要的是我理解她,赞同她,要的是情绪价值。我需要做的很简单,就是站在她的统一阵线上,和她一起骂那个人就够了。
各位觉得是不是这样?
三、抓住碎片时间
前段时候有个很火的词叫Small talk,就是抓住任何碎片化的时间,展开最有效率的聊天。比如上下班电梯里,短则几十秒,长则几分钟。对社恐人士来说,和同事或领导待在一个电梯空间,简直是度秒如年,哎,我的天啊。
其实,咱们社恐既然不喜欢花大块时间去社交,就要利用好这些碎片化时间。刷可亲度,刷招人喜欢的能力。
自己不会说,就抛出问题让对方说,让对方带领话题。记住,抛问题不要抛死问题,如果你问:“你周末会出去玩吗?”对方回答:“不。”天聊死了。你可以换个说法:“你周末都怎么过呀?”问题一下就开放了。一个电梯时间很快过去了。
交流的禁忌
最后,和大家说个禁忌,就是不要交浅言深,用力过猛。
好的聊天应该去营造一种场域,你俩待在里面都很舒服,你要引导对方愿意真诚的表达他自己,这个才是关键。你要在这个过程当中认真感受对方,他是个什么样的人,他在乎什么,他真实的喜怒哀乐是什么样的,永远比内容重要。
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