本帖最后由 临街卖酒 于 2021-4-24 13:01 编辑
周五拨打售后服务热线,一时记不起号码,百度搜“海尔洗衣机售后维修号码”,一下子就跳出来,嗯,400开头的就没错。打过去报了单。 维修的很敬业,周六上午准点到的,开始捣鼓洗衣机,我很信任官方指派的维修人员,留他一人和猫在家我下楼遛狗。遛完狗回来差不多弄好了,师傅说试过机是好了,换了一个零件,要收260。我没看到换下来的零件,觉得有些贵,但也不好意思说啥,再贵也不可能比买一台洗衣机更贵吧,也算值了。
洗衣机确实能动了,赶紧把衣服扔进去,想想既然修好了,应该多洗几件才对得住这几天我饱受摧残的手,于是把本不需要换的床单被套也丢进去。水灌满了,哗啦哗啦地转动,解放出双手的我喟叹洗衣机真是人类史上最伟大的发明啊。正在这时,洗衣机又滴滴报警,纳里?面板又在闪烁E6!我赶紧拨师傅电话,师傅哦一声,我不知道他哦是什么意思,来还是不来?我默默等了3个小时还没弄懂他的意思,再打电话,无论拨打多少都是无人接听。
只好拨那个400的服务热线,客服小姐声音甜美内容冷酷:请自己联系师傅协商解决。我要能联系上师傅我还来找你干嘛呢,理论几句,客服直接挂了电话,再打过去还是一样挂电话,我简直怀疑我在做梦,这是海尔的服务?什么世道了。我又只好开机关机拔电源使劲拍用力摇气急败坏地拳打脚踢,最后,不得不向现实低头,捞出来手洗。花了260元,洗衣机还是坏的,这期间还浪费了我的洗衣液和满满一桶水,我还得一瓢一瓢把洗衣桶的水给弄出来。最气人的是维修工人和售后都拒接我的电话,我的怒火没法宣泄。
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