本帖最后由 闲散之人 于 2016-4-10 07:57 编辑
和颐酒店经理智商探讨 闹腾的沸沸扬扬的北京和颐酒店事件,随着作恶人的落网,一切真相大白了。
当然,按照公安方面的官方说法,剧情挺狗血。一个常年混迹于这类酒店兼职皮条业务发卡的渣男,偶遇事主,以为是抢生意的同行,于是出现了走廊长达数分钟的拉扯视频。
其实,问问常年出差的,在快捷假日酒店之类的地方,“色情卡片”基本是寻常之物,真的是当怪不怪,如果不是事主弯弯女士的这次遭际,这事儿什么人或者部门重视过?所以说,必须感谢弯弯女士的这次不幸经历,让北京警方终于直面了这个问题。
事件发生之后,吵闹的非常厉害,当事的北京和颐酒店出于面子上的考虑,不痛不痒的出来解释外加道歉,戏份也算是做了,演戏这玩意儿,有的精于此道,也有的勉为其难,颐和酒店方面,大概属于后者,在巨大的舆论压力之下,不得不出来应付一下,看看它们那个所谓的“发布会”,你就该知道,这样的酒店,这样的管理,出这样的丑闻,还真就不是意外。
事实上,和颐酒店始终没有明白一个最基本的道理,你好歹也是京都的一个三星级别的酒店,出了这样让客人胆颤的事情,不去深思你管理上的多少漏洞,而是哼哼唧唧的应付媒体,显然是太失分了。
从最简单的契约关系上说,我入住你的酒店,不欠你一分房费,从入住这一刻起,双方就是合同约定的契约关系,这期间,客人在酒店的安全等诸多问题,酒店就必须担负最起码的责任,如果不能确保入住者的人身安全,酒店就是失责,这一点毫无疑问。
无独有偶的是,这几天在重庆的某家酒店也出现了此类事情,一个入住酒店,开了自己房间的门,却发现有人在自己的客房里洗澡,客人大惧,后来证实是酒店员工所为。
此类的事件,至少证明一些酒店的内部管理是混乱的,问题多多的。
可笑的是,在这起事件基本落定的时候,北京望京798和颐酒店经理接受记者采访时评价女子酒店遇袭案:我觉得是在炒作,真的。一,又没有死人,二,又没有着火,三,又没有发生强奸案,对吧,你这警察出面对吧,也报案了,对吧你说,就那么回事。
应当说这是一段充斥着混蛋思维的表达,换一个角度说,有这样思维和智力都堪忧的酒店经理,该酒店出这样的幺蛾子事件也就不奇怪了。
这是什么狗屁逻辑,客人住在你的酒店里,没死人,没着火,没强奸你就很“完美”,你这酒店难道是“末日旅馆”么?
客人在你的酒店里莫名其妙的遭袭,酒店没责任?很安全?客人发帖讲述自己在你酒店入住时的遭遇这叫炒作?这和颐酒店管理层的智商低到如此地步,让人哭笑不得了。
态度说明问题,这个望京798和颐酒店经理对此事的如此认识,可以说,这样的酒店不出问题那才叫奇怪。 这样的酒店,这样的管理人,说实话,有关部门是该好好查一下了,查到它关门,查到他不再如此混乱且嚣张。
而这种思维混乱且粗鄙的货色,真的是不适应干这个行当,因为他在基本的思维层面上都体现着弱智,更别说要求他有什么待客之道的服务意识了。
别无他! 2016年4月10日星期日 |