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近日,有消费者投诉小米手机质量太差 服务更差。下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:施秋红 电 话: 1375089****
被投诉对象信息
投诉对象名称:北京小米科技有限责任公司 联系人:寄修中心陈神龙 电 话:400100****
地 址:北京朝阳区望京阜通东大街18号北京市邮政物流有限公司2号楼2层小米客服
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
你好,我老公在今年2013年1月份通过网上抢购了一台米2手机 ,期间也有两三次死机问题,在7月20左右,正常使用突然死机就开不了机了。后拿到杭州文三路维修点检测,说浸液了,后来我拿回来打了小米服务电话,让我寄到北京维修,我用顺丰快递寄过去了,后他们工程师也打电话来说也说是浸液了。不属于质量问题,要自己付1000多钱修主板,我们问是为什么原因引起浸液他们说可能是不经意的。我们不同意 ,非常想不通,我们属于正常使用。
现有证据:我上传的是当时购买的收据
现有图片证据:
投诉请求:希望免费维修,我们是正常使用。
投诉者: shiqiuh
投诉时间:2013-08-14 10:24
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