走秀网陷售假门引发电商危机 买家难辨真假

青尘

　　前天一则“奢侈品电商走秀网被指售假 品牌女鞋实为假货”的消息令作为深圳本土电商的后起之秀——定位专业奢侈网站的走秀网陷入“售假门”。尽管在当天下午，走秀方面向本报发来相关声明表示“彻查了该产品的供应商来源以及相关资质文件，确认无问题”。
　　但在各大论坛、微博上，该负面消息已点燃网友对网购奢侈品的不信任感：“听说很多电商都是真假掺着卖?”“奢侈品还是别网购了”……
　　事件 被指售假冒女鞋走秀声明是正品
　　这则引发众多网购一族热烈转发、讨论的消息称：消费者高小姐对媒体爆料，称其在走秀网上购买的一双NewbarK 品牌的女鞋，仅穿一周便出现质量问题，购买的DOLCE &GABBANA(D&G)衬衣“也像地摊货”。随后的真相更令人惊讶，经高小姐辗转向NewbarK 公司求证得知，其在走秀网上所购女鞋根本就是假冒品。
　　面对“售假”的指责，让一向自诩“100%正品保证”的走秀网，面临“诚信”的破产。记者21日连线采访走秀网PR总监许勤时，她表示已公司已高度关注事件进展，并将于下午稍晚时分正式发布回应声明。至21日下午5点，记者收到来自走秀网的相关正式声明，称彻查了消费者高小姐所反映购买的产品供应商来源以及相关资质文件，确认无问题。并一再强调提供全场商品100%正品保证。
　　许勤对本报记者表示，早在今年3月份，客服方面收到过消费者高小姐的反馈，就为对方成功处理换货事宜，此后就再无投诉。当记者再三追问到底是否供应商提供的货品有问题，许勤表示该供应商为授权分销商，资质没有问题，货品也不会有假。
　　现状 渠道之争大牌奢侈品不肯授权网商
　　国内奢侈品电商销售的国际大牌是从哪儿来的呢?许勤也暗指此次走秀事件不排除品牌和电商的渠道之争，“这是行业普遍问题”。她告诉记者，以走秀的进货渠道为例，首先是品牌直接授权，比如最近就拿下意大利奢侈品品牌Ferragamo授权;或者来源于有授权的供应商;加上最近和ebay的合作，由eBay提供商家和货源渠道。
　　其实，早在走秀之前，已有多家奢侈品公司向中国的电子商务网站发难。2011年底，当当网被曝销售“天梭”牌的假名表。后来，天梭表示对网购渠道销售的天梭产品不提供任何质保。今年3月，施华洛世奇宣布“在中国地区，没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时，目前也没有在中国地区授权任何网站销售‘施华洛世奇’的产品。”此后，LV、Gucci、Prada等多家奢侈品品牌也相继表示没有授权电商渠道销售。“网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品。”6月下旬，爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受外媒采访时抛出的这句话，给众多奢侈品网站煽了一记耳光。
　　假货投诉是奢侈品网站的一大诟病，而如何辨别真假更令普通用户无能为力。2012年互联网消费市场的反馈调查显示，17%的消费者表示网购奢侈品曾遭遇假货，76%对网购超过5000元以上的奢侈品并不看好，网售奢侈品难获消费者信任。
　　揭秘
　　真的假的高仿的 怎么认?
　　有业内人士透露，网购渠道奢侈品超过七成是没有获得品牌商直接授权销售的。“有海外代购或是从经销商、代工厂、折扣店等渠道中‘扫货’，还有黑色通道，直接从买手手里，或深圳、东莞等地进高仿A货。”
　　一位业内人士向记者透露：对于全新奢侈品，尤其是顶级品牌的名包与名表，电商渠道价格是线下的8折以上，那么真货的概率高一些;如果折扣率低于7折，要么是假货，要么是有瑕疵的“过季”货;而如果在5折以下，假货的概率就比较高。
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