一台电视的前世今生

苏力

好像等了一会儿，话务员才说：我先联系一下好吗？
我说好。

苏力

二十分钟后，有一个淄博的电话打了进来，因为前几天去淄博看过车，我还以为是四S店的
但不是，是一个女声，说是TCL的，跟我了解一下电视的情况
我把情况跟她说了说，她说好，知道了，你给我一下那个个姓赵的电话，因为刚才我给315办公室写过这个号码，所以我立即拿了过来，念给她听
她记下来说：我马上给他打

我兴灾乐祸地想，那个姓赵的，这么长时间没事儿，一定以为事情过去了，这样集中再拿这事儿轰炸他，他一定会感到无限的惊喜。

赵先生的电话，是在十分钟后打进来的，先是一个座机号，但很快挂掉了，然后沉了几分钟，换成了手机号。
嗯，座机号是能暴露住址的，所以他挂掉，改手机，这一瞬间的心里波动，我了然于心。

你好啊赵师傅!我热情地打着招呼
赵说：你那个电视，不管你找谁我都是这么个回答，我对得起自己的良心，就是屏的事儿，修不好了，你可以找个第三方机构鉴定一下，出一个结果，然后拿着这个结果到315办公室。
我说我的电视，是你修坏的吧
他说，是在我修的时候坏的，不是我修坏的
我说：你曾经说过给我解决问题吧
他说：是曾经说过，但没屏解决不了
我说：那你还给我打电话干嘛？一个言而无信的人，怎么有脸回过头来跟我说什么鉴定？说过的话再收回去，拉出的屎再坐回去？你倒底是不是男人？倒底要不要脸？
他说：你说话文明点儿
我说：你他妈都不干文明事儿，还要老子说文明话，那老子就跟你说：你一天解决不了这事儿，这事儿就一天没完！
他啪地扣了电话。

死火

今年我老店子那个监控显示屏也忽然黑屏了。买的是熊猫43寸的，当时应该是花了两千多吧。

我也是打了熊猫武汉售后电话，和苏力你差不多。但我这东西不能拖，而且当时生意也很忙。

那维修的师傅坐地铁来我还是亲自用车去接他。然后检查告诉我修好要七百，只能保三个月。

我心知就是这个结果。说不修了，他要五十块上门费，我说电话里说好的是三十呢，别想多了。

完了给钱他还顺便把他带回去了，因为我要去买个新的电视监控。

旧的也顺便带去，人家说不值钱，只能当垃圾扔了。

扔了就扔了吧。

死火

前天还下雪，三月飞雪必有冤情。

我只想安安逸逸把这生意维持下去，但是每年房租涨，各种东西修理或者置换，难得有个好心情。

苏力

指望这个姓赵的，事情肯定无解
那么刚刚给我打电话的淄博女人，是个什么角色呢？

我想了想，找到刚才的号码，打了过去
女人秒接，我说你为什么是淄博号啊？邹平的TCL归你管对吧？
女人说是。
我说，刚才姓赵的给我打电话了，他要没压力从来不给我打电话，他还是没进步，各种推卸责任。我要的不是给这个姓赵的压力，因为压力再大，他也根本解决不了问题，我给你打电话就是想问问，你能不能解决问题？
女人说：能

死火

今天标签打印机就坏了。

赵古德

苏力 发表于 2016-3-10 09:37
事情是这样的，2009年春天，我搬家，买了一台新电视，42寸，TCL.，6800元人民币。
我也奇怪为啥选这么个牌 ...

苏力

女人说能，有点儿出忽我的意料。
我说：就等你这句话呢，怎么解决？
女人说：我再派个工程师去你那，看看电视有什么问题，修得好，就给你修好，修不好，咱们再协商。


这话说得很实在，让我觉得整个事情，忽然有了希望。
我说：好！

赵古德

苏力 发表于 2016-3-10 09:59
2014年的年底，又要搬家，在商场里看到了三星的曲面电视，想到自家电视在新家的客厅里有点儿小，又有开机不 ...

锦瑟

赵古德 发表于 2016-3-10 23:11

姐，这苏老大如此拧巴，以前看出来没？不好惹一主儿啊~~~

苏力

这次，是个姓胡的工程师
胡师傅很快和我联系，当天下午就到了我父母那儿，拆开电视看了看，然后让我帮忙把电视抬到他的车上，拉走了。
看着电视被拉走，我吁出一口气
我甚至想，这样拉走，哪怕以后再也没有结果了，我也认了
胡师傅临走说，我很快给你消息
我说不着急
那一瞬间，我忽然觉得，我再也不愿意为这台电视费神了！！！

赵古德

苏力 发表于 2016-3-10 10:35
赵先生第四次上门的时候，我刚好在外面
我妈给我打电话，说电视没修好，赵先生说了，主板钱退给咱们，他只 ...

哇哇哇  想施点同情，实在忍不住

锦瑟

赵古德 发表于 2016-3-10 23:11

换谁早就认命了~~~
不是多么舍得钱，而是，不敢对社会上一些坑爹的商家无赖们抱有任何信心了就。

北原

乐

苏力

3月9日，胡师傅给我打电话：你在矿业小区不？我说我在山南呢！胡师傅说：你啥时候过去？电视修好了，我不能让老爷子老太太帮我抬啊是吧！！！
我几乎不相信自己的耳朵。。。。修好了？操，我等了一年没修好你一天就给我修好了？
胡师傅也很有意思：咋，不行啊？
我说行，太行了，多少钱啊
胡师傅说：三百九
我说不是屏的事儿吧？
胡师傅说：不是。

赵古德

可怜的苏力，可怜的电视

野妞

写完啊，不许断顿，否则罚红包

赵古德

锦瑟 发表于 2016-3-10 23:16
换谁早就认命了~~~
不是多么舍得钱，而是，不敢对社会上一些坑爹的商家无赖们抱有任何信心了就。

俺和小锦瑟想法一致，早认命了，小老百姓真不容易啊

苏力

开车到矿业新区，胡师傅的大全顺停在楼下等着我，抬电视的时候，我还有点儿不敢相信，还担心一会儿试机，可能还是不行。
其实我的本意已经不是修好这台电视了，在我的心理上，这台电视已经死了，我坚持打电话找这件事儿，就是想要个说法，或者说，让那姓赵的，或者让TCL付出点儿代价，代价多少倒不重要，甚至三百五百，我都觉得足以尘埃落定。
但这个胡师傅，却把电视修好了。
就连我父母，都怀疑这事儿真实性

但事实告诉我们，这电视又活了，炸尸了，起死回生了。胡师傅帮我抬下大屁股飞利浦，换上42的TCL液晶，连上有线，打开电源，电视出现TCL的图标，然后哗地显出两会的画面
胡师傅说：有没有高清电缆线啊，带高清端口的那一种
我刚要说没有，我老爷子福至心灵，从一边的抽屉里拿出一大把黑色的线，各种各样的
胡师傅搭眼一瞄，便手抽出一根，这就是
然后跪到地上前前后后弄了办天，按到高清模式，刚刚还有点儿花的脸刷地一下锐利起来，脸上的毛孔都清清楚楚，头发丝都一根一根的
我在这个小区住时，还没有高清映像，所以这台电视，其实是第一次这样高清
让胡师傅抽烟，胡师傅不抽，让胡师傅喝茶，胡师傅不喝，掏了五百元给胡师傅，胡师傅找回一百一，说那一百是谢他的，胡师傅脸一板：K，你要毁我？
我说不是，是真心的，胡师傅说：别推别让了，这事儿绝对不行
又给了一张名片：一月内出现问题，免费来修，一月后再出问题，花钱来修，老电视了，只能保一个月
我说好，没问题

胡师傅走后，把电视前前后后擦了一遍，机身亮晶晶，画面超高清，看上去真是高大上啊，有恍如隔世之感。
最高兴的是老太太，除了夸电视漂亮清楚，都不会说别的话了。。。

月如

继续跟读~

苏力

回山南的路上，我给淄博那个女人打了个电话，告诉她，电视修好了，没想到会有这样一个满意的结果，我打电话没别的意思，就是谢谢她。
她很意外，也很开心，但接着就吹开了牛逼，说他们服务很好的，我一定要相信他们。
以后有事打我电话就行了，她最后豪爽地说。

然后又过了一会儿，TCL客服就打来了电话，问电视的维修情况，问我对他们的服务满不满意？
我说：是这一次的服务情况，还是综合全部的服务情况
客服也有点儿纠结，最后说，就是对我们TCL的满意度
我说，如果就这一次的服务的话，我打一百分，如果综合服务的话，给你们60分就不错了。
客服说：那究意是多少分呢
一百分吧！我心一软
我怕分数打低了，影响到胡师傅。

苏力

其实我还想给赵先生打个电话
措辞我都想好了：电视修好了，不是屏的事儿，你以后呢，要加强学习啊，不光要学习技术，还要学习怎么做人。。。。

但是，我一直没打
归根结底，胖爷我是个厚道的人啊~

苏力

OVER

锦瑟

终于尘埃落定，这真是一台电视的前世今生啊，不负此名儿！

锦瑟

渡尽劫波电视在，多亏胡师傅手艺高。

淡淡紫丁香

有理有据，有坚持其实消费者往往输在自己的心理

苏力

新石头上的叶子 发表于 2016-3-10 10:46
估计，这事最终把电视机都弄哭了

苏力

锦瑟 发表于 2016-3-10 11:23
祝老大：道高一尺，魔高一丈！马到成功！

苏力

月如 发表于 2016-3-10 14:41
吼吼，同情一下哈~

苏力

北原 发表于 2016-3-10 16:21
切，咬文嚼字咱还怕他？