本帖最后由 我是来打酱油的 于 2014-8-21 12:01 编辑
我听说很多论坛的人都走了,另辟心灵乐园去了,这很好。
但是,天下乌鸦一般黑,天下的论坛也是一样儿一样儿的。肿么说呢?因为,支撑起论坛的是人,而人性从来就没有变过。从红袖到百度,一直如此。
对人性认识得足了,就不会太为难自己的心了。
我们生下来,就置身在社会这个大人群中。有的人很成功,有的人一直失败。失败的人或许羡慕成功的人命好,认为他们都是含着金汤匙出生的。其实从来不是,失败与否,取决于自己的性格。
性格决定人的命运,决定性格的是自己的心。
我家附近有一家韩国烤肉店,每天都是人群爆满。我有时候晚上七点多去,排队得排上半个多小时。我考察了一下,这家店之所以人多,原因之一是价钱相当便宜,人均消费不足60元就可以吃得很好。二是由于就餐人多,形成良性循环,东西很新鲜。鲜榨果汁就在大厅里由服务员动手新榨,好吃看得见。三是,可以自己动手烤,也可以由服务员给烤好送来,经营形式比较多样。四是,服务人员很尊重就餐人员。我们有一次在排着队等座位,有两个人吃完好久却一直占着座位聊天,服务员也不催人走。五是餐厅装修很人性化,一排排鱼缸形成了桌与桌之间的隔断。不吃东西时,可以静下心来赏鱼。并且,虽然滋滋啦啦的烤肉声不绝于耳,可是,绝不见半点油烟,大厅里凉爽宜人,油烟都被从下面抽走了。
我总在想,为什么同样开饭店,有的人能开得这样好,而有的人精装修耗用了半年,开业仅两个月就关张大吉?很显然,钱只是一方面。有多大的心,才是主要的。
我有一次在一家新开张装修很考究的湖北菜馆吃饭,共同就餐的由于是熟人,加上有几个喝酒的,话一说就多。酒反反复复地喝,一直到晚上十点多仍然没散场,服务人员们就显得颇不耐烦。打呵欠的有之,说风凉话的有之,拖拖沓沓的有之,懂了装不懂的有之,听见装没听见的有之。等到我们出门时,不用人家催,我自己都感觉特别不好意思了。所以我想,这家店,估计不会持续几年吧。对于服务行业而言,软件其实挺重要的。软件嘛,就是管理,管理考验的就是经营者的心。
心若在,梦就在,大不了从头再来。这话听起来挺励志,但没抓住主要问题。换地方容易,但心若不改,那么梦虽好,结果仍会照旧。
所以好好经营自己的心,才是当务之急。
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