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北斗六星网 六星文学 三味书屋 被误解的时候
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被误解的时候 [复制链接]

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发表于 2014-4-14 10:07 |只看该作者 |倒序浏览 |
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被误解的时候

       梁秋红


   今天早上我接班时,同事小伟说:“姐,内科病房的李启光说你收了他五百块钱,却只给打了四百块钱的票。”我一听头都大了,做这行最怕病人找后帐,我前天的帐早已平过,根本没有多余的钱,我知道李启光是个老大爷,有些糊涂,心想:又要费唇舌了。
     果不其然,不一会儿李启光就来到窗前,虽然前边有那么多人,可他愣是挤了过来说:“你是怎么搞的,我明明给你交了五百,你咋给我打的票是四百?”我耐着性子说:“大爷,这话可不能乱说,你再好好想想究竟给了我多少,我前天的帐都算过了,不会错的。”李启光一听这话拍着窗台就骂道:“你这是什么态度,难道我会冤枉你?你说钱不多谁会信呀,就是多你也不会承认,素质太低了。”我听了这话眼泪在打转,别的病人又在催促,可李启光霸着窗口不走,这时办公室里的人下来把他劝走了。
     忙到中午,刚端起饭碗,李启光又来了,我以为他又要骂人,谁知这次他却笑着说:“对不起呀闺女,我儿子来了,我问过他了,是他给的钱少一张,让你受委屈了。”我听了这话,委屈的眼泪终于流了下来,说:“没事的大爷,弄明白就好了,我受点委屈没啥,你在养病,心情一定要好。”李启光走了,我的心情也好了许多,做这行类似的事很多很多,像这次最终误会消除的却很少,有好几次我都想撂挑子走人了,服务行业不好干,尤其是被误会的时候,“骂不还口、打不还手”说着容易,做起来却很难,内心的苦楚只有自己知道。有时越解释越麻烦,可冲动是魔鬼,只有保持沉默,让时间来证明事实,努力保持一个良好的心态。仔细想想,人谁没有被误解的时候,被误会时微微一笑,也是一种素养,俗话说“路遥知马力,日久见人心”,就算永远被误解,只要自己问心无愧,何必在乎别人怎么看,活得轻松快乐,才是最重要的。


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沙发
发表于 2014-4-16 21:07 |只看该作者
谢谢来稿。

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