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本帖最后由 毛毛 于 2011-10-14 10:48 编辑
这个学期一开学,事情没少遇见。
学校里收了新生每位孩子250被褥费,包括一年四季的身上盖的,身下垫的。可家长不知道,一个电话去电台投诉,理由是幼儿园收了钱,没给孩子盖新被子,晕!新学期8月中旬开学的,那个时候天还是酷暑呢,给孩子盖新被子,不是脑子有毛病了么?
电台来采访的那天,学校门口齐刷刷地围观了很多接孩子的家长,记者直接在孩子进出校园的门口堵截孩子提问:“你盖的被子是新的还是旧的?”这架势,还真让我头皮一阵阵的麻麻。
好歹我自我感觉心里素质还凑合,把记者迎进办公室,记者一坐下开门见山地提出家长的投诉,我沉着应付。一一解答了记者的疑惑,首先收每位新生被褥费是物价局审批的,到孩子离校毕业,我们都把被子让他们带回家,每月都有消毒和清洗记录,新被子已经定购了,一是刚开学天气不合适盖新的,所以现在用的是旧的凉被,也就是家长看到的,等新被子来了我们还要清洗,哪有不洗洗就给孩子盖的,学校每年都如此操作,如此替换也都是历年经验积累下----
记者提出现场拍摄和采访要求,特别是要看到我回答的现场证据。我都一一满足了,镜头特写了家长签字领被子的签名字迹,及被子的消毒记录。作为学习负责这反面的第一次面对镜头解答了记者的提问。
电台记者走了,可我的心里就像赌了个苍蝇,别提多郁闷和难受了。反思工作中依然还是有失误存在。新生的家长送孩子在学校,他们特别关注和好奇学校里的操作流程,所以会很注意一些细节,作为负责学校保育和后勤这快的我应该想到这些,如果我提供新生是新的凉被就不会有这些矛盾了,虽然250不包括这凉被,但我想新生的孩子一共也就100多人,让他们区别与老生,或许他们的心里就平衡不少,也就不会出现投诉了。学校里的声誉受到了损失,太-----
电台播放的当日,我就是不敢看,电话通知父母守着电视,一定要看当日社会写真呀!我借口在学校值班看不到,晚上到家,老公的电话就追过来了:“说喝酒的兄弟们看到他老婆了-----”再以后我去游泳馆,就有人说看到我上电视了,再有一次,我----
我说呸呸呸,这又不是啥好事!还一直说!郁闷死我了
谣传是每年的八月半我们单位年年烧香的,今年换了会计了,就没人管这事了,所以我赶紧找人把这是办了。迷信下。 |
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