团队角色分工的理论中最经典、最广为人知的是梅雷迪思·贝尔宾（Meredith Belbin）提出的“贝尔宾团队角色理论”。他将团队中不可或缺的角色分为九种。
但通常，为了更简洁地理解和应用，人们会将其归纳或映射到几种核心功能上。以下我将先为您介绍最经典的贝尔宾九角色模型，然后再提供一个更精简、实用的“五种角色”分工框架。
一、经典的贝尔宾团队九角色模型
贝尔宾认为，一个高效的团队需要由不同性格和能力的人分别扮演以下九种角色，这些角色可以归纳为三大类：行动导向型、人际导向型和思维导向型。
1. 行动导向型（Getting on with it）
执行者（Implementer）：务实、自律，将想法和决策转化为具体的行动计划并付诸实施。他们是可靠的实干家。
完成者（Completer-Finisher）：注重细节，追求完美，能发现错误并确保任务按时、高标准地完成。他们防止团队因疏忽而失败。
鞭策者（Shaper）：充满动力和活力，喜欢挑战和压力，能推动团队克服障碍、勇往直前。他们是前进的引擎。
2. 人际导向型（People-Oriented）
协调者（Coordinator）：成熟、自信，善于识别人才、明确目标、分配任务，是天然的领导者和主持人。
凝聚者（Teamworker）： cooperative（合作）、温和，善于倾听、化解矛盾，促进团队和谐，维护团队精神。
外交家（Resource Investigator）：外向、热情，善于探索外部机会、建立人际关系、获取资源。他们是团队的“对外联络官”。
3. 思维导向型（Thinking-Oriented）
智多星（Plant）：极具创造力，是点子和创新的源泉，善于解决棘手难题。但他们可能不注重细节。
审议员（Monitor Evaluator）：冷静、理智，具有战略眼光和判断力，能客观分析各种方案和提议的利弊。
专业师（Specialist）：专注、敬业，提供稀有的专业知识和技能，是某个特定领域的权威。
核心要点：一个人可以同时扮演多个角色，一个角色也可以由多个人共同承担。团队的成功不在于每个成员多优秀，而在于角色搭配是否平衡。
二、精简实用的五种核心团队角色分工
在实际项目管理或团队协作中，我们常常会看到一个更聚焦于任务执行流程的五种角色分工，它融合了贝尔宾的理论和其他管理思想，非常实用：
领导者/协调者 (The Leader/Coordinator)
职责：设定愿景和方向，做出最终决策，分配资源，激励团队，并对结果负责。他们是团队的定盘星和对外代表。
关键能力：战略眼光、决策力、影响力、责任心。
创新者/创意者 (The Innovator/Creator)
职责：提出新想法、新方法和创造性解决方案。他们挑战现状，是团队创新的引擎。对应贝尔宾的“智多星”。
关键能力：创造力、发散思维、好奇心。
批判者/分析师 (The Critic/Analyst)
职责：谨慎地评估想法和计划的可行性、风险和潜在问题。他们确保团队不被盲目乐观冲昏头脑，帮助完善方案。对应贝尔宾的“审议员”。
关键能力：逻辑分析、批判性思维、客观冷静。
执行者/实干家 (The Executor/Doer)
职责：将计划转变为具体的行动。他们组织流程，高效、可靠地完成任务，注重细节和结果。对应贝尔宾的“执行者”和“完成者”。
关键能力：组织能力、执行力、可靠性、注重细节。
联结者/支持者 (The Connector/Supporter)
职责：促进团队内部沟通与协作，化解冲突，建立信任，维护团队氛围。同时，也负责对外联络，获取必要资源和支持。对应贝尔宾的“凝聚者”和“外交家”。
关键能力：沟通能力、同理心、人际关系建设。
如何应用？
组建团队时：不要只找和你一样的人。有意识地去寻找能填补上述角色空缺的成员。
自我认知：了解自己天然倾向于哪种角色，并主动在团队中发挥相应作用。
项目讨论中：可以有意识地“戴上不同的帽子”，例如：“现在我们需要一些创新者的想法”或“让我们从批判者的角度来看看这个方案”。
团队评估：定期审视团队是否缺少了某个关键角色，并通过培训或外部引入来弥补短板。
总之，无论是九种还是五种，其核心思想都是：成功的团队是角色互补的团队。认识到并尊重这种多样性，是打造高绩效团队的第一步。 |
雷达卡
发表于 2025-9-6 21:39
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发表于 2025-9-7 10:00
