闲侃《三国》之35：心服口服才算服

渝夫文苑

　　当领导的最高境界，不是一言九鼎、令出行随，而是行胜于言、不令而行。

　　这样的领导，不把职权当特权，不拿鸡毛当利箭，自我要求严格，讲求以身作则，并且关心部属的冷暖疾苦，竭尽全力帮助部属解决实际困难。

　　遇到这样的领导，是部属莫大的福气。而这种好领导得到的回馈，就是部属的心服口服，以及工作方面超强的执行力。

　　执行不到位，一切全作废。最牛气的领导，不是事必亲躬，而是自己的决策或意图能够得坚决的、完全的、创造性地落实，并且无需反复督办，部属就会尽心尽力、高效优质。

　　而那种把当官看得比命都重要的领导，完全是另一幅景象。

　　这样的领导，一朝权在手便把令来行，喝五吆六，颐指气使，自顾自地享受权力带来的优越感和满足感，最大限度压榨部属的一切价值，一心只想继续往上爬，压根不管部属的死活。

　　面对这样的领导，处于劣势的部属也不能多说什么，只能是口服心不服，表面服从、内心抵触，执行领导决策往往蜻蜓点水，面子上过得去就行了，根本不会全力以赴。

　　部属对领导能不能心服口服，很大程度上取决于领导的气度、格局、能力和人格魅力。

　　权力具有天然的影响力或蛊惑性，但仅靠权力赢不来人心，更立不起威信。

　　既有能力又有格局，既有想法又有办法，既能容事又能容人，既有严度又有温度，既愿付出又愿帮人，领导只要做到这几点，不愁换不来部属的心悦诚服和全力追随。

　　这些道理，初出茅庐的诸葛亮显然悟得很深很透。

　　那时，尽管初来乍到，人生地不熟，但诸葛亮得到了主公刘备的百般宠爱，食则同席，寝则同床，正儿八经的形影不离。

　　眼看刘备有了孔明忘了兄弟，关羽和张飞自然是既不服又不爽，继续怀疑诸葛亮徒有虚名，也一心等着看孔明出丑。

　　诸葛亮确实有大儒风度，不愠不火，不急不躁，不动声色地研判形势，耐心等待着展示才能、树立威信和收服众将的机会。

　　关羽和张飞真是性情中人，不服就是不服，不喜欢就是不喜欢，不给面子就是不给面子。曹军向新野杀来，关张二人竟然丢下军队不管，只顾把酒言欢，以此表示对兄长刘备的不满，也想借此给诸葛亮出道难题。

　　没有武将冲锋陷阵，看你孔明如何取胜？

　　诸葛亮早已料到关张等人会不服自己的调遣，提前从刘备手中要来兵符，暂时拥有了指挥军队和决定众将生死的至高权力。

　　军令如山倒，不服怎能行？关羽和张飞只能极不情愿地接受诸葛亮的指挥，使起了口服心不服的小性子。

　　实践是检验真理的唯一标准。孔明投奔刘备之后的第一仗不仅告捷，而且每一步、每一环都与战前的设想完全吻合，关张二人心悦诚服，彻底认可了这个神机妙算的军师。

　　对诸葛亮口服心服的不只是刘关张三兄弟，还有刘表的大儿子刘琦。

　　刘琦这个公子哥活得窝囊，不仅接替不了父亲的位置，还被蔡瑁姐弟二人苦苦相逼，甚至连小命也朝夕不保。

　　在刘备的指点下，刘琦以邀赏兵家奇书《六合阵法》为诱饵，以撤走二楼到一楼的云梯相要挟，迫使诸葛亮为自己指一条生路。

　　诸葛亮的建议救急而务实：离开荆州，驻守江夏，彻底放弃对荆州之主的继承权。

　　这条建议，不仅保住了刘琦的小命，也为刘备的下一步生息发展提供了一个暂时喘息的最佳去处。

　　帮助别人就是帮助自己，想来睿智的诸葛亮深知这个颠扑不破的真理。

　　刘琦离开荆州后不久，刘表病故，蔡瑁硬是将自己的外甥刘琮拥戴为荆州之主。

　　可惜蔡瑁并不是一个好舅舅，他所真正关心的，不过是自己的前途命运。

　　当曹操大军压境时，对曹丞相早已心服口服的蔡瑁自作主张选择了投降，既为自己赢得拜将封侯的超级待遇，也顺便给外甥刘琮讨了个并无实权的荆州牧虚衔。

　　曹操兵不血刃地得到了垂涎已久的荆州，并再次把刘备逼上了颠沛流离的凄苦境地。

　　如果接受刘表临终前的嘱托，如果接受诸葛亮夺取荆州的建议，刘备完全可以坐拥荆襄，不必再过居无定所的流浪日子。

　　但刘备就是刘备，从来就是死要面子活受罪，说什么也不愿做有负道义、辜负他人、背负骂名的事情。

　　对于刘备的宽厚仁义，想来诸葛亮也是心服口服。否则，他哪能做死心塌地地紧紧跟随？

　　2011年3月1日草于辽宁大连，2020年8月9日晨完善于天津和平

渝夫文苑

四手 发表于 2022-5-27 18:14

四手

井冈

渝夫文苑 发表于 2022-5-27 15:02

渝夫文苑

井冈 发表于 2022-5-27 12:13
三国，值得细细品读。

井冈

三国，值得细细品读。

渝夫文苑

晏晏 发表于 2022-5-27 10:33
真是精辟的解读。

渝夫文苑

坡度 发表于 2022-5-27 07:58
不看广告看疗效。

晏晏

真是精辟的解读。

坡度

不看广告看疗效。