求助各位大侠们，这样的情况该怎么办？在线等！挺急的！

王小丫

            这个是我们新小区的一个妹妹家实际供暖的情况，他们家的室内温度一共有三个温度计，分别能达到15度16度，在我们当地天信公司如果能达到18度即为正常指标。在寒冷的北方18度的室温已经很低了。
         奇怪的是，天信公司的测温枪测出的温度却能达到18.5度。不知道，天信公司的测温枪，是否是特制的。今年北方是暖冬外面的温度不是很低，如果过几天降温到最低温度-20摄氏度以上，不知道这位妹子家的温度还会下降到多少。
        其实这个小区的供暖还是不错的，同样交费有的家高达28度。爆个料，拿我家为例，因为未装修完，今年我家暖气就报停了，但我家楼上楼下都有人居住，目前室温能达到24度……当然这点我是没敢跟她说的，因为无疑对于她来讲是雪上加霜，更郁闷。花钱的室温达不到标准，这不花钱的竟然温度这么高，这问题究竟出在哪儿？
         经过妹子一个月不断地反馈，天信公司现在有两个解决方案
         笫一、表示会给她退费，但是今后不将给她供暖。
         第二、地热作废，业主重新购买暖气片，天信公司负责安装。
         北方的地热已经非常普及，因为地热不会占空间比较美观，每个业主都自费将原来开发商做的地热刨掉，面积小的刨地面清理残土加地热管铺设，整个费用加起来至少得在一万至二万不等。天信的方案竟然是废弃地热重新加上古老的暖气片，就真的让业主难以接受。

           今天这妹子打算打行李卷儿上天信去住了。我估计天信就会以扰乱正常工作秩序为由报警，警察就会出面协调一些事情，但是民生的问题也是头等大事，谁摊上这样的事儿，谁都闹心……

         但是凭啥退费，今后将不再供暖？我买的是住宅，不是冷库，我交费你供暖，你不达标给我退费，很正常，肿么了？

王小丫

王三麻子 发表于 2021-12-20 21:50
找一下跟妹子同等居住条件的对比一下。。譬如同为地库上方一层的，如果温度有较大差距再说。我家一直挺热， ...

整体而言她们把西房山的单元普遍低，由于是新楼.她家上下左右都没人，所以也有一定的原因，如果她家楼上有住户，温度至少上升三度。但是今天通过维权，天信估计阀也开的大些，这个妹子家温度也达到了17度，今天在群里特别感谢了大家的支持，业主的要求太容易被满足了……谢谢您的关注。

王三麻子

找一下跟妹子同等居住条件的对比一下。。譬如同为地库上方一层的，如果温度有较大差距再说。我家一直挺热，去年明显比较冷，不晓得怎么回事，但今年又热了。。后来分析楼上邻居去年调到深圳工作，没通暖气，今年家里有人又通了。您家里没开温度高的原因也是楼上楼下邻居通暖气的功劳。。所以周边环境影响很重要，很有可能和紧邻地库，地库空旷无暖气相关。

王小丫

河海森林 发表于 2021-12-20 15:06
如果大面积不热就是开发商的事，没跑，供暖公司，物业都是替开发商背锅的。就盯着开发商，一定在2年内解 ...

极个人的住户，我家没供气比他们供气的热，估计管线的问题。

河海森林

王小丫 发表于 2021-12-20 13:57
今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳 ...

如果大面积不热就是开发商的事，没跑，供暖公司，物业都是替开发商背锅的。就盯着开发商，一定在2年内解决了，2年以后他们就跑了，不管了。

海鲜酱

王小丫 发表于 2021-12-20 14:19
北方大冷天空调启动都慢，温度达不到，不是长久之计，因为不能每个屋都拿空调来吹，电费也不便宜呀。

嗯，我在东北住过几年，用电确实又贵又效果欠佳。要不求助媒体曝光试试？

王小丫

海鲜酱 发表于 2021-12-20 14:10
建议算算采暖费，实在不行，下一个采暖季停止交费，自己用空调等电器取暖吧，增个空气加湿器，硬扛解决不 ...

北方大冷天空调启动都慢，温度达不到，不是长久之计，因为不能每个屋都拿空调来吹，电费也不便宜呀。

海鲜酱

王小丫 发表于 2021-12-20 13:57
今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳 ...

建议算算采暖费，实在不行，下一个采暖季停止交费，自己用空调等电器取暖吧，增个空气加湿器，硬扛解决不了问题。

王小丫

海鲜酱 发表于 2021-12-20 13:40
持续关注，解决好了么？

今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳光明媚等这个时间测温很多不达标的已经达标了。但是那个妹子家，无论太阳公公怎么照射永远都不达标。晚些时候问问结果。

海鲜酱

持续关注，解决好了么？

王小丫

呼啸的老鹰 发表于 2021-12-16 19:15
继续打，就说他们踢皮球。存好录音录像，准备下一步打官司。

妹子现在全程都在录像录音。没办法，被逼出来的。

王小丫

河海森林 发表于 2021-12-16 16:54
最后再说一句，如果什么招都解决不了问题不如就跟帖子里说的这个妹妹那样去耍混蛋吧。这个招在中国挺好使的 ...

这事谁摊上谁闹心！

王小丫

狗毛毛 发表于 2021-12-16 18:57
我曾作为有关部门到供暖单位检查并参与测温，如果是你说的测温差，我说的那种情况可能性比较大

的确，今天又重新测温，结果跟业主之前的测温数据相近不再是达标的温度。

呼啸的老鹰

王小丫 发表于 2021-12-16 19:12
12345经常打，打完让天信前来解决，天信与物业互相推诿。

继续打，就说他们踢皮球。存好录音录像，准备下一步打官司。

王小丫

紫晶儿 发表于 2021-12-16 18:50
你们哪没有市zf热线吗？12345
供暖的案件是入冬的热点，是必须给老百姓一个说法的，不合理的解决方案，你 ...

12345是我们经常打的电话，尤其到这个供暖的季节，取暖不好，也是民生的一个焦点问题，我们这应该是没有立法，每次都会责令相关部门处理，但这个相关部门没有真正的为百姓服务。

王小丫

河海森林 发表于 2021-12-16 16:49
不过我在这里也给楼主，楼主的好友还有所有的有暖气的网友提个醒，这种事只要摊上了基本上你就跟霉运共生存 ...

12345经常打，打完让天信前来解决，天信与物业互相推诿。

尤美

河海森林 发表于 2021-12-16 16:42
我给你缕清思路，我尽量说的细点，看你的理解程度了

1，首先确定是不是供暖公司烧的问题。你说的出水温 ...

实用！

尤美

狗毛毛 发表于 2021-12-16 18:56
如果是自己家人亲自操作，地暖接反了有可能，但如果装修公司接反了就太搞笑了

地暖还会接反啊，还一直以为不分正反的呢~

紫晶儿

有个问题我想问一下，就是入住的时候是暖气片还是地热？
如果是暖气片业主自行改造成地热的，那供暖单位就不再负责和保证室内温度是否达标。

王小丫

河海森林 发表于 2021-12-16 16:42
我给你缕清思路，我尽量说的细点，看你的理解程度了

1，首先确定是不是供暖公司烧的问题。你说的出水温 ...

是他们把西房山的三单元整体温度都低，只是她家是一楼地下又是停车场，楼上没有住户相对比任何一家气温都低。今天特意借的几万元设备测温枪热成像测试，屋里温度15.1度。我们小区换热站归物业开阀。

尤美

知音 发表于 2021-12-16 10:51
用电脑才能一次发多张照片。

我们家冬天一直是18-20℃，无处投诉，只能自己多穿点。

手机也可以，切换到电脑版

狗毛毛

我曾作为有关部门到供暖单位检查并参与测温，如果是你说的测温差，我说的那种情况可能性比较大

狗毛毛

如果是自己家人亲自操作，地暖接反了有可能，但如果装修公司接反了就太搞笑了

紫晶儿

你们哪没有市zf热线吗？12345
供暖的案件是入冬的热点，是必须给老百姓一个说法的，不合理的解决方案，你可以给双否，就是不满意、未解决。双否案件在我们这是需要上主任例会的。纪委会一直盯着双否案件。
北京这边的12345已经立法了，这项工作全市大排名，个人业绩也排名，一个双否案件就能从第一名跌到倒数，所以大家都不敢怠慢。

王小丫

徐公孰 发表于 2021-12-16 14:21
春江潮水快去給看看呗

王小丫说技术上没有什么问题，那么即使去投诉物业，物业也没有办法。因为 ...

春江专业么@春江潮水

狗毛毛

温度不达标需要退费应该是有文件规定的，退费后不再供暖是违法的可以告供暖单位

狗毛毛

一个是自家暖气放气试试，另一个就是楼上需要放气

狗毛毛

1，供暖的人来测温的温度比你测的温度高，一般是他们刚从怀里拿出测温计，或者一直再有温度的口袋手里攥着。你可以要过来自己去各个房间试试，让测温计在房间里多停留一会再测

河海森林

最后再说一句，如果什么招都解决不了问题不如就跟帖子里说的这个妹妹那样去耍混蛋吧。这个招在中国挺好使的，也管用，给大家说个例子，一户人家暖气不热，测温18度合格，但是就是说凉不缴费，被供暖公司告上法庭，这户在法庭上撒泼打滚，硬是让供暖公司给她减免了供暖费，法院你以为真是天平吗？别理想化了


就是这么个世道，讲道理有用吗？是你没赶上这种事，赶上了霉死你。

河海森林

不过我在这里也给楼主，楼主的好友还有所有的有暖气的网友提个醒，这种事只要摊上了基本上你就跟霉运共生存了，很难获得解决。如果能在2年保修期内由开放商或者供暖单位给你修好那是你的万幸，你修了几辈子的大德了。一般都拖着最后不了了之。

你可以找第三方测温，给12345打电话去试一试，实在不行去法院打官司。

但是我也可以跟你们说，照样解决不了问题，或者说很少的人能解决问题。如果问题能很容易解决那么还有这类事情发生吗？中国早就和谐了。