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遭遇投诉 [复制链接]

再折长亭柳

主楼

发表于 2019-12-23 14:57 |只看该作者 |正序浏览 |

      十多年前，由于区划变革，原属郊区分局管辖的某城中村划归我区管辖，并面临拆迁改造。原来的派出所撤走了，我带了几个人接管了这里。这里大都是出租户，居住人员大多数都是没有正当职业的男男女女，治安情况十分复杂。但是我们处理的许多大小案件都没有遭到过投诉，唯有一起纠纷，居然被人投诉了。

      那是一个深秋的下午，附近的二手车市场里有人报警称，车子油漆被划了。我带人到了现场，找人一问，原来是这么个情况：当天有很多车主开车到这来，上检测线检测车辆，办理年审，其中一个车主将车停在了保安站岗的岗位遮阳伞附近，由于风大，保安曾提醒他将车挪走，但他没挪，结果又起风后，伞倒了，把他左侧车门刮了一道七八公分长的划痕。他找保安赔偿，保安的老板是在这里租房开设别克四S店的上海人，很和善，当场表示可以用店里的电脑为这位现代车的车主调色做油漆。但是，这位车主不同意，一定要老板带钱与他一起去十二公里以外的现代车四S店补漆。老板认为黑色油漆不会有色差，不必去那么远补漆，于是双方发生争执，报了警。

   我了解了情况后，认为这是一个民事纠纷，并非治安或刑事案件，而且，车门划伤是因车主进入别人的地盘，在别人尽到了提醒义务后，却不服从别人的管理所致，主要过错应在车主一方，遂向其说清了道理，劝其就在这里处理。不料车主竟暴跳如雷，说保安曾推搡过他，一定要我们把双方带着回去做笔录。我拨通了市场保安队曹队长的电话，想问一下当事保安是谁。电话接通，我刚问了一句“喂，小曹吗？”车主就一把扯住我道：“原来你们是熟人呀，刚才打我的保安就姓曹！”这时，四S店的老板赶紧解释说：“刚才那个保安是我们公司的小曹，他不是市场保安曹队长那边的人，我们是两个公司，不是一家的。再说，他也没有打过你呀，你们一争吵，我就让人把他拉走了的呀！”这时，曹队长也过来了，告诉我那个保安是四S店的，与他们没关系，而且，刚才他们都看到了，根本就没有打斗发生。这时，车主大喊：“我就知道你们是警匪一家，一伙的！我要去投诉你！”

   我的火噌的一下上来了：“你愿意投诉尽管去！你这损失，也不该别人赔！没见过你这样的歪人！”说罢，我带人走了。

   约摸一个小时之后，纪委、督察的电话都打来了，要我写出事情经过，并主动找当事人先赔礼道歉，最好先垫钱设法帮他把油漆补上。我一听就火了，凭什么要我这样做呀？我有什么错吗？你们调查了吗？要么你们调查后处分我，要么你们去赔偿道歉，反正我是不会去的，东西也不会写的！邪门了！

到了傍晚，督察队长给我打电话说：“幸亏你的运气好呀，这个车主的老板和我们纪委书记认识，只要赔钱就行了，我们已经给了他三百元，他不投诉了。”我说，你们怎么处理，那是你们的事，反正我是没有任何过错的！

过了半个月，内勤要我交三百元，我以为又是捐款救灾什么的，就给他了，顺嘴问道：“这又是交的什么钱？”他告诉我：“这就是赔给上次那个车主的钱呀！”  “什么？老子凭啥要赔钱？” 我把他摁住，把钱夺了回来：“谁爱赔，谁赔去！这个警察老子不当了，也不赔这钱！还有是非没有？”

此后，再没人向我提过赔钱的事。

现在，邪门的很，警察管事，管着管着，就成自己的倒霉事了！真窝囊！