投缘 [复制链接]

不三不四

主楼

发表于 2013-9-5 19:16 |只看该作者 |正序浏览 |

（一）  聪明师傅


      组长苏力把我领到师傅跟前，大厅里一片忙碌，分挞报纸时发出的声音似溪水流动一般“哗哗”地作响。大家在各自的工作台前忙着手中的活计，根本没人在意一个新人的到来。
   师傅也只是略微地点了一下头，让我站在她的旁边，要我注意她在分挞报纸时的手势。
   她说：报纸分挞讲究精气神合一，手势、指法和腕力的配合。分挞报纸前，首先要将报纸捋顺并注意正、副张和几挞几…… 她讲解的头头是道，我听得一头雾水。对于初进投递业的我来说，就像是在听一堂高深莫测的课抑或是读一本无字天书。
   我在心里轻叹道：这丫头片子真够厉害，别看外表纤弱，这一记杀威棒使得无形却有味！
   苏力组长不知何时走在我们身边跟师傅说：莫急，莫急，今天你的首要任务领他认认道。
   出班了，跟在师傅身后。师傅说：投递员的每一天工作都是迎着第一缕阳光开始。
      投递员的工作真的是迎着第一缕阳光开始吗？我看不见得。鬼天气跟苏力的表情一般，门板一块，看不出下一秒，下一分钟将有什么样的变化。
   师傅领着我在投递任务的小区里穿梭，碰上出门锻炼身体的叔叔阿姨们甜甜地跟大家打着招呼，笑意在脸上。
   我默不作声地跟在她的身后，左拐右绕像是进了迷宫，大脑一片浆糊。而她轻车熟路，似乎闭着眼睛也能穿越每条小巷，弄堂，跑动起来跟报春的燕子一般，翩翩起舞。
      跟着师傅把早报投递任务完成，她叫我查看工作台上已排好序的一摞信件是否有漏戳，并递给我一张写有古怪数字的表格。刚开始看那些古怪的数字，眼前浮现出无数只小蝌蚪。冷静下来一想，结合工作台上信件的排序和刚才跟师傅在一起跑过的小巷，弄堂，  我拍了拍脑袋。
   师傅问：想起什么没有？
   你刚才递给我的是路程表，准确的说是我们需要投递的门牌号。我答道。
   还行，有些悟性你，孺子可教。师傅笑意盈盈：接下来的日子，你得把门牌号背熟，算是我给你的第一个任务。
   除非你不喜欢你选择的职业，否则，当付出加倍努力。初入职场的人都好表现自己，我也同大家一个样，师傅交代的事情如同公主下达的懿旨，定当竭尽全力地体现。上班记，下班读，买来几副扑克牌，写上需要投递的门牌号，零乱，复合，如此重复着。
　　一个礼拜过去了，如此反反复复背读，默记门牌号，邮发代号。在她认可的情况下，这几天都是我在投递，师傅在旁边看着。说是看着，其实是在检验着这几天我跟在她身边的学习进度和投递的准确性。厚厚的报纸，薄薄的信件，滑溜的刊物如何能快速又精准地塞进只留一条缝隙的邮箱，投递的时候，在心里默诵着师傅传授给我捏报，递信，送刊物时的手势和指法。这些在旁人眼中看似很简单的动作，在我操作的时候，思绪跟手法的协调总是不一致，递信时报纸掉落在地，送报时忘记递信，显得笨手笨脚，洋相百出。
　　也许是我投递的速度入不了师傅的法眼，她要我把邮包放在她的车上，N次要求我从旁学着点，再学着点。
   见她从邮包里抽取报纸，信件，刊物时师傅有条不紊，忙而不乱。师傅说：邮件投递的关键在于分拣时排序，邮件分拣工序跟茶道相似，记得我刚进邮政系统的时候，跟你现在的状况差不多，心也浮气也燥，重要的是步骤，当你掌握了分拣时的步骤，你的心情马上就会平和下来，不再浮燥，专注于做好手中的工序，你已经忘记了自己的身份。我们为什么要比你们提早半小时上班，支局三十一条路段的信件过戳，报纸数量分班等各种工序需要我们完成，犹如于茶道的洗茶、洗杯、闻香、分杯等各种繁琐的程序看似在我们手中熟练而能轻松地完成，跟平时的锻炼分不开。品茶者品的是你的茶道，不一定会看你泡茶的过程，而你看重的是你泡茶过程中的每一个细节，当你的茶道得到品茶人的肯定时，收获的是两种截然不同的心情。
　　聊天的同时，师傅穿梭于各家各户，脚步轻灵，动作麻利，投递精准。
   说了很多，就忘记给大家说最重要的事，俺师傅叫北原，戴副眼镜，人如其名，说话轻声细语，文文静静，是位美女。

   （二）笨徒弟

   离开了北原师傅的视线，每天穿行在投递的路上。
   每一次都在上下台阶和上下楼梯中，给人们捎去方便和舒适，每天都能独自完成的任务，那天出岔了。
   邮包里装满了那天的早报，习惯性依照报卡上的线路依次投递着，那天阴差阳错，拴在报卡上端的线打结了而我浑然不知，继续盲目性投递着，当发现行走的路线和邮包里的早报数字不对时，我知道犯下了错。
   从口袋里掏出电话给北原师傅发出一封求助的简信，久不见回复，回单位的路上心忐忑不安，寻思着呆会儿就等着看师傅恶人谷里晒脸色，包准鼻子不是鼻子，脸不是脸。
   大厅里的工作台前，大家伙儿各自忙着手中的活，师傅跟其他人一道在为各班分拣报纸忙碌着，见我垂头丧气的样子，问了问犯错的原因后吩咐我继续专心做好我的本职，呆会儿她和我一道出班。
   上海的六月，太阳火热的舌不知疲倦地还在舔，林立的楼群圈起窜跳的高温，焚烤一地的热，风撒开脚丫子，吹动投递员的忙碌，滴滴答答的汗水码成绿绿的诗行，挂在心头。
   师傅和她的好姐妹兰舟师傅一道为我做堵漏、补救措施去了。载着满满的两邮包邮件，随后我也出发了。
   沿途，看见好几家的邮箱上贴着便用邮笺写的留言，语言客气，语调诚恳。尊敬的客户：我是某某支局的投递员，由于我同事的投递不慎，给您的精神生活带来了不必要的烦恼，还望多包涵。您家暂缺的报刊稍后奉上，敬请谅解！
   一看就知道是师傅的笔迹，读后心里充满了内疚和愧欠。心情杂陈五味时，师傅笑咪咪地出现在我眼前。带着疑惑我问道：兰舟师傅呢？
   去报刊厅帮你买报刊去了。哥，你真有才。师傅笑道。
      啥才呀我，火柴！唉。我在心里一声轻叹。
      还愣着干嘛呢？走吧，我们继续投递。师傅不停地眨巴着她的左眼，右眼直视着我，让我进退不得，左右难为情。为我的过错，为我的反应迟钝？不得而知，心里憋足了一股子劲。
　　回单位的路上，同北原师傅闲聊起来，当我问到做投递这一行的辛酸和委屈时，北原师傅腼腆一笑：每封信件，每个包裹，每份报刊都有我们投递员的心血和汗水，每一次的投递，都有我们的笑脸和热情。我们服务的对象绝大多数是老年人，他们内心的孤独和寂寞。他们与外界的沟通和联系，信件，报刊是他们知晓精彩世界的重要渠道之一。
　　部分老人的思想有时候跟不上时代发展步伐，属情理之中。当有邮件和包裹领取，需要他们录入身份证号码并签名时，有些老人以泄露个人隐私为由，拒绝合作，甚至有拒收邮件的可能，很大程度跟社会上的一些诈骗分子有关，他们是一朝被蛇咬，十年怕井绳。
　　你觉得委屈吗？我问道。
　　师傅说：是人都有委屈的时候，学学迅哥儿笔下的‘阿Q’，当你看到他们白发翁媪，心里只有羡慕和祝福。
　　听完师傅的一番话语，不由得我暗暗地竖起大姆指。

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