用户曝三星Galaxy S3存突然死机故障

青尘

　新闻追踪：

　　在此前“漏洞门”尚未最后彻底解决的时候，昨日，有用户抱怨三星高端的Galaxy S3智能手机会突然死机，或会彻夜充电，或者屏幕锁定之后无法启动。用户报告称，问题的根源在于手机主板，闪存崩溃导致死机，但昨日有消息爆出，Galaxy S3频繁死机的根本原因是遭遇了“字库门”现象。

　　三星手机方面暂未回应

　　据悉，一位自称TurtleRecall的用户在知名的Reddit网站上发表评论，称自己的Galaxy S3手机上周遇到了死机问题，而他自己从未刷机，也没有安装过任何东西，除了三款官方发布的三星固件。本报记者昨日在网络上搜索后发现，有不少中国内地的用户也在多个论坛表示自己的Galaxy S3存在“死机”故障。

　　本报昨日就此问题联系三星手机中国区有关负责人，但截至昨日发稿，没有得到任何回复。

　　数据显示，截至今年11月份，仅仅三星Galaxy S3智能手机出货量超过3000万部。

　　“字库门”或致频繁死机

　　此前三星公司发表声明称，已经了解到猎户座处理器存在的一些潜在安全问题，将尽快为用户提供修补漏洞的软件升级，而截至昨日，三星官方的漏洞补丁并没有出现。对于Galaxy S3发生“死机”故障，有消息透露，是Galaxy S3遭遇了“字库门”现象，而这一现象或是由三星猎户座处理器设计缺陷造成的。

　　有专业人士昨日对本报记者表示，手机内置存储器eMMC芯片因突然断电而被“击穿”造成无法使用的情况就是“字库门”，现阶段没有什么可以预防“字库门”的办法，这是硬件问题，与此前的猎户座处理器设计缺陷没有直接的关系。“字库门”由于存在芯片不稳定，是有可能导致手机频繁死机。据悉，此前有其他品牌的智能手机也遭遇了这种问题，最终的解决方法就是更换手机eMMC芯片，三星公司没有对该消息发表评论。