切换到宽版
北斗六星!·百事通·查看新帖·设为首页·手机版

北斗六星网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
北斗六星网 六星文学 六星书房 茶客笔记
查看: 6794|回复: 48
打印 上一主题 下一主题

茶客笔记 [复制链接]

跳转到指定楼层
发表于 2012-3-13 14:48 |只看该作者 |正序浏览 |
搜索本主题
本帖最后由 木头人 于 2012-3-19 09:41 编辑

   我开的店开业快三年了,这段时间专职陪女儿高考,经营交给了店长,忽然就有了很多时间,回想过去的一点一滴,尤其是开业后看到的,听到的,遇到的,想到的诸多事情,我的茶、我的店、我的员工、我的朋友、我的茶客.......要比开业前预想的操心的多、精彩的多、恼人的多、开心的多、惬意的多......
         熬成老店了,生意就忙很多,也遇到了更多光顾的客人,忽然有了记录下来的想法,茶店虽小,客人多样啊,感想颇多。
            只是随笔记录,如有雷同,请勿对号入座。
            文中人物是真,但姓名均是随意编写的记号,若无意伤害了谁,请见谅。


小钱总
  小钱总是我店的第一个客户,开业装修期间,就经常来看,所以没开业就认识他了,年纪不足30岁,生意却做的不错,自称家产过千万,长的眉清目秀,说话既有年轻人得意的神态,也有生意人的圆滑,总之在起初给我留的印象不错,他公司就在我茶店的附近,也希望能多一个长期的客户,所以每每见到他,我总是很客气,虽然比他大十岁,见他必然称呼“钱总” 开业的第一天,他如约而至,我安排茶艺师送出了比平常客户贵重的礼物,他到也不客气的品尝了我安排的两千一斤的茶,茶艺师对待第一个客户热情有加,他也很满意,走的时候说:“不错,我以后会经常来的” “谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临”小姑娘们热情送走了他,可我分明看到接待他的小商眼睛里有些不满。

   开业后的一个月里,小钱总总和我们的茶艺师一起上班,总是坐在至尊室,他的朋友总是一拨一拨的来了又走,小伙子很有礼节,见了我后总是微笑的点头,偶尔还聊几句,但我发现,店里的妹妹们,对他的热情却有了很大的变化,首先是小商每每送小钱总时,面无笑容,后来是不愿意再为这个第一个客户服务,再后来她们轮班接待小钱总,再后来是互相推诿,我看出端倪,打烊后召集她们开会,询问情况。“他很恶心”“他不尊重人”小姑娘们七嘴八舌,经过她们一个个描述接待小田总的过程,我大概了解了,第一个问题是在贵宾室,小钱总,喝的不是茶而是环境,买一罐茶,坐一天不让换茶,一泡茶泡不到20泡,就不准换,“不是白开水就行”,谁给他泡茶一旦换茶,就翻脸,可茶艺师们接受的培训是让客户买好茶就好喝好茶,好茶八泡有余香是她们衡量自己的标准,“把茶泡成水,真没意思”。茶艺师们品着自己泡出类似开水的茶,确实觉得失败。“好的环境,开着空调,听着音乐,还有茶艺师的服务,又几乎不花钱,把这当成自己家了,说话还冲的不行”,小妹妹们七嘴八舌的谈论。。。呵呵,我们刚开业,免不了有这样的客户,全当酬宾了,你们要学会接待各类性格、文化、层次的客人。不管客户如何,你们都要有礼有节。 比较头疼的问题是,小钱总在大厅说话温文尔雅,在贵宾室说话却并不文明,和茶艺师聊天,总是谈论二奶、情人等,炫耀自己财大气粗,有多少小情人,或者拿小情人和茶艺师比较,谈论长相身材,言语污浊,茶艺师都是20岁左右的小女孩,哪里能听下去,“看见他来就。。”“他要求他每次来,我们轮流给他泡茶,每人10分钟,”我压下心头的怒火,交代茶艺师按照公司的规定,论到谁就谁服务他,他出言不逊时,茶艺师可告退。



1

查看全部评分

分享到: QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
分享分享0 收藏收藏0 顶0 踩0

48
发表于 2012-7-12 15:20 |只看该作者
小小茶室,各色人物粉墨登场,方寸之地,阅尽人生百态。膜拜{:soso_e156:}

使用道具 举报

47
发表于 2012-7-12 00:08 |只看该作者
找一晚上,终于找着了,上去

使用道具 举报

46
发表于 2012-4-7 09:31 |只看该作者
很不错的啊,我来欣赏一下啊。。。

使用道具 举报

45
发表于 2012-4-6 13:34 |只看该作者
嘿嘿,拽词恰恰说明我是初级阶段........高手都是手中无剑心中也无剑,飞花摘叶皆可伤人的.......做论坛的心得就是一定要有善评的人,至少得有肯花工夫去评而不是蜻蜓点水的顶帖。无论是指责还是欣赏。好的影视剧是由编导和观众共同完成的,好文章页是作者和读者共同完成的。隔靴搔痒赞何益,入木三分骂亦精,古人诚不我欺也........完了,又开始码词了.........

使用道具 举报

44
发表于 2012-4-6 12:27 |只看该作者
我觉得红豆评论自成一派,小词儿用得相当漂亮,让人看了很是自豪{:soso_e113:}

使用道具 举报

43
发表于 2012-4-6 09:34 |只看该作者
这样的文字我喜欢。看似平易而又熨帖。看似简便而又细腻,看似浅显而又有千沟万壑存焉。一花一世界,处处见人生,愿意来喝茶的都是有闲工夫的,而有闲工夫的一般又都是做大事的。阅历与秉性相辅相成,就生出无数境界。本篇中的每位主角都有鲜明的代表性,同时却又不仅是单薄的某一面。这正是小说的魅力所在,正应了那句话:“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”更难得的是,本篇打破小说常用手法,不以标题炫目,而以内容扣人,素材出色,笔触凝练,对每个人物的出场描写、节奏把握又因其个性而不拘定式变化万端。或如写钱总的峰回路转,或写蔡总的先声夺人,或写井总的曲径通幽,或如写莲总的抽丝剥茧,浮生百态呼之欲出,抑扬褒贬自在其中,佳作成矣。

使用道具 举报

42
发表于 2012-4-5 20:16 |只看该作者
茶馆大人生呀

使用道具 举报

41
发表于 2012-4-5 15:00 |只看该作者
果然紧张。。
悬着的一颗心落下地来
最后一句话真好,其实平平淡淡的生活就很不错。

使用道具 举报

40
发表于 2012-4-5 13:52 |只看该作者
本帖最后由 木头人 于 2012-4-5 13:53 编辑

悬案 续
     那天天气不好,虽然到了机场,但是航班晚点到次日,余局又给高检打了电话“飞机延误了,只能到明天了,事情急不急?”其实,余局是想听到高检说,不用来了。“那明天过来吧,我让人接你”,看来是只能去了。“是什么事情,电话说不清呢,难得高检有什么事需要帮助?难道高检去找人还想重回一线?为什么是在桂林呢,如果那样应该在北京啊”,满怀疑惑,余局飞到了桂林。到达目的地,见到高检,才得知,那时那刻,余局在桂林林桂县(没好意思问是哪个字)某小区家属楼内,偌大套房子,摆设的更像招待所,只有一个套间里面貌似办公室,两个朋友相见,虽然都很热情,却少了过去的亲热,似乎还有点尴尬。高检给余局介绍了“王总、刘总”,据介绍都是手眼通天的人物。高检只字未提有什么事,而是几个人闲聊到吃饭,饭后,余局给高检汇报了高检家里的情况和一些俩人共同的朋友的近况后,看高检还没有说正事的意思,忍不住问高检到底有什么事,“明天上午吧,明天上午我再给你说,今天你先休息一下”说完起身走了,余局在吃饭时,看到手眼通天的王总、刘总,言谈举止中流露出来的傲慢,漫无目的的吹牛,并无好感,虽然有一个念头闪过:或许仕途能到另一个平台?,但是只是一闪而过,余局是不相信天上掉馅饼的。忐忑不安中渡过了一个不眠之夜,心中有了不祥的预感。第二天上午,余局听了一上午课,其实是王总、刘总给余局介绍一个项目,据说的国内投入资金最庞大、国家最高领导人亲自过问、国外财团投资、本世纪只此一次,利润以亿计的项目。余总如果有兴趣可以特殊身份运作项目,可直接见到国家最高领导人,对余局来说是千载难逢的机遇。

    “传销、诈骗、绑架”,余局脑子里无数次闪出了这三个词,他看着面无表情的高检,不知道为什么会这样,“走,一定要尽快离开”,虽然他多次打断王总的介绍,但是王总还是执着的滔滔不绝,“不好意思,我对这些不感兴趣,我也听不懂”,不得已,余局做了明确的表态,王总的笑容尴尬了,看着高检,高检的笑容没有了,严厉的瞪着余局“你怎么能这样!连起码的尊重人都不知道!你好歹也要听完,再说嘛”高检从来没有这样对待过余局,一时余局觉得自己真做错了。耐着性子继续听下去,可越听越恐慌,越听越坐不住。 中午吃饭的时候,高检又恢复了往日的笑容,开始劝说余局好好考虑,不要着急做决定。余局还是表示了不参与,还找了很多理由,“那这样吧,下午你了解一下另外一个项目,没有这个这么大。”“这些项目都已经开始运作了,大家已经投了巨资了,从策划到前提铺垫,都是投入很大的,你知道的这些都是绝密啊”随着王总、刘总的补充说明,余局连饭也不想吃了,看了确实是圈套,可是为什么高检会牵扯其中呢? 打定了早走的决心,余局踏实了,看来是带不走高检了。他改变了态度,装过很听高检话的样子,答应了高检。“领导,你放心吧,我什么时候不听你的安排呀,你说咋弄就咋弄吧”,午饭在热烈的气氛中结束了。 中午高检有午睡的习惯,余局知道,他观察了周围的环境,知道了出去的路线,在高检“呼噜呼噜”的午觉中,余局带着随身的钱包,把大包留在床上,离开了小区,留给高检一个纸条“领导,我出去转转买点东西。”出门打车直奔桂林,二十分钟后,他接到了高检的电话,没有接。回复了一条信息“领导,我坐飞机回去了不知道您为什么参与这样的事,还是回家吧。”到了桂林,并没有去机场,而是到了火车站,买了回郑的车票,上了火车,心中才踏实下来,也才看见高检的回复“回去以后不要给别人说我的事,顺其自然吧,别去机场,那儿有人。” 年过四十、有过太多经历的余局顺利回到了家,没有给家人提半个字,派人给高检家送了很多吃的,没有亲自过去,无法了解余局的内心,但是知道他一个多月都没有出来,没有来喝茶。 “也许是高检被人控制了?或者是有什么把柄落别人手里?他不会是故意害你的吧,毕竟是这么多年的朋友,他肯定有他的苦衷”,我试图安慰他。“呵呵,不知道,顺其自然吧,和你说出了,心情好多了。” “金骏眉真不错”走的时候,他回头对我说。是的,其实平平淡淡的生活就很不错。

使用道具 举报

39
发表于 2012-4-4 12:14 |只看该作者
呀,这个故事挺紧张,楼主杂不贴呀?
急哦

使用道具 举报

38
发表于 2012-4-2 23:48 |只看该作者
     伴着一杯杯金骏眉,酒红的汤色,祥和的香韵和口中的香甜,暖暖的温馨飘满了小屋。余局长给我讲述了经过: 高检是他的朋友,也是恩人,对余局有救子之恩,所以即使高检退居二线了,他仍然一如既往的敬重他,对待父母无非如此。其实高检并不比余局年长多少,可是由于前年,高检家里突发恶性案件,亲人被报复暗杀,严重影响了高检的正常生活,当然随着警察的介入,高检自身的污点也暴露了,然后就是高检退居二线,然后就是失去了原来的权利和威严。由门庭若市到门可罗雀,高检的感受恐怕只有自己能体会,余局在这个时候,表现出了别人没有的热情和尊重,让高检百感交集,视余局为亲人。 三月后的某一天,余局接到了高检的电话,除了聊聊家常,问问健康状况,余局还从高检的话中得知,高检在桂林,有很重要的事情,可能要一段时间不在河南,希望余局有时间就去家里看看,关照一下嫂子和孩子。余局满口答应,让领导放心。听出高检没有给他说啥事情的意思,也就很默契的没问,只是隔三岔五的去高检家,看望一下大人孩子。从高检夫人的口中,也得知高检似乎在和更高层面的领导谈事,具体什么也不清楚。 一个月前,余局在北京开会,晚上突然接待高检的电话,说有重要的事情商量,让余局去桂林。余局嘴里答应着,可心里也犯嘀咕,如今通讯如此发达,商量事情的渠道太多,干嘛一定要亲自去呢?“是什么事情呢?”“你来吧”,“大概多长时间?”“来了再说,先安排三天吧”回答的干脆不容商量,虽然有疑惑,但是余局还是答应了,他已经习惯了服从高检,凡是高检提出的要求,他都会答应,因为他是恩人呢。俩人约定了见面的大概时间,余局也是一局之长啊,很多工作是需要安排的。 去桂林每天只有一个航班,在确定了大概时间后,余局开始安排去桂林了,中间抽了时间去高检家,安排好家里和高检家。“领导,一定要去吗?电话没法说?那我就定机票了?”“过来吧”,余局定好了机票,周一。

使用道具 举报

37
发表于 2012-4-2 23:33 |只看该作者
悬案
   余局长是一位不太说话的人,每次来的时候总是一两个人静静的喝茶,轻轻的聊天,从他的朋友中得知他是某局局长,手中有实权,也有很好的为人,和他一起喝茶的朋友都很尊重他,他还会请他的老师、爱人、孩子、父亲来喝茶,对孩子他能耐心的讲茶,对父母爱人也极尽体贴,说话温文尔雅,极少玩笑。在茶艺师小姑娘们面前,也很谦虚,所以小姑娘们每次接待他,总有“茶艺师的崇高感”,因为余局长会认真的看茶艺,认真的问每个细节,然后偶尔也会认真的去学一两下。 来的多了,也就和他认识了,偶尔他一个人喝茶的时候,我也拿出一些稀罕的茶,和他聊茶。 忽然有一段时间,他没来,按照我们的客服规定,小姑娘们给他的短消息,没有回音。给他打电话,电话不通。我们每每想起他,就有点不踏实,难得被隔离了?被审查了?被法办了?他毕竟是高官,当今社会今日高官,明日阶下囚的事情,已经不新鲜了。不过总感觉余局长不应该犯错误,他是那么的平易近人,和蔼可亲。 “孙总 ,你来吧,余局长来了,说找你聊天呢”,一个周日的下午,店里忽然打电话。找我聊天?一定发生什么事了,我匆匆来到店里,余局长早已在他常坐的至尊室品了一泡茶了,寒暄过去,他让小尚下楼,他亲自泡茶,让我喝,没有什么变化,只是多了那种平和的笑容。 “知道我这段发生什么事了吗?”笑眯眯的看着我,“呵呵,我怎么会知道呢,不过这么久没来,是不是出国了?”“没有,出国也不会电话不能接啊,你会不会想到我也会上当受骗?”“啊,那怎么可能呢,您是老奸巨猾了”我和他开玩笑。“哈哈,可我还是上当了,还差点回不来啊......”

使用道具 举报

36
发表于 2012-3-29 15:28 |只看该作者
素颜:傍大款已经不是一个一群女孩子的追求了,而是太多女孩子的梦想,其实这才是当今社会爱情和婚姻的悲哀,有多少真正的爱?有多少可以相信的誓言?有多少可以依靠的坚实的臂膀?男人变得不再负责任,女孩变得不在认真谈恋爱,我想我们是老了,听到店里小姑娘说,男朋友是男朋友,老公是老公,男朋友是用来谈恋爱的,老公是用来结婚生子的。。。。。。或者这就是爱情观的进步?

使用道具 举报

35
发表于 2012-3-29 15:23 |只看该作者
春江童鞋:其实对于佛佛道道,我一直是不知是信还是不信,也去寺院上香,花了几大银子,却有上当的感觉,阿弥陀佛,算不算不敬?后来甚至几天前莲总还和我联系,说想去看望大师兄,到想去看看寺中百年的银杏树,听听悠扬的钟声,感触让人放下的诵经声,可是总感觉或者佛缘未到?
对于保险,也未必全都不信,她的存在有她存在的道理,做保险的人并非全部都是急功近利,是考核办法和氛围,还有保险行业的不成熟,使得一个人人都需要的商品,变成了人人都被哄骗的工具。如今保险是需要的,但是你必须了解保险还要了解自己,再选择保险才不会被糊弄

使用道具 举报

34
发表于 2012-3-29 15:09 |只看该作者
人和人没法比,国旗总是我多年的朋友,如今房地产不景气,他一直说他投资,我经营做项目,曾经考察连锁酒店,我测算了两年半收回投资,我认为已经很不错了,如今的经济形势,哪个行业不是举步维艰?他却连连摇头,不行不行,来钱太慢。我忍不住说,除了房地产、高利贷、倒卖枪火假钞,哪个正经生意能满足老大您的来钱快?他哈哈大笑
房地产的泡沫,没有带来任何社会价值,却造就了太多人一夜暴富的心态,使得人人浮躁,不安心于实体企业。如今的旗总已经找不到可以做的事业了,天天喝茶打牌,颓废的很。每每想起这些,就不同情那些因为泡沫发财,又“跑路”的温商了

使用道具 举报

33
发表于 2012-3-29 15:07 |只看该作者
政府赚得多。。
我管着么我

使用道具 举报

32
发表于 2012-3-29 15:02 |只看该作者
马樱花 发表于 2012-3-29 14:52
看这无这个旗总篇,感慨,世界上多几个这样有良心的商人,中国老百姓可能不会活得这么累这么重了。
有天看 ...

房地产商哪有政府赚的多?

使用道具 举报

31
发表于 2012-3-29 14:52 |只看该作者
看这无这个旗总篇,感慨,世界上多几个这样有良心的商人,中国老百姓可能不会活得这么累这么重了。
有天看本杂志,说房产商钱赚得连自个都不好意思了。。
我们小小老百姓情何以堪啊,是吧

使用道具 举报

30
发表于 2012-3-29 14:40 |只看该作者
买房  买菜

      开业以后的日子里,每周五晚上旗总总会来郑州,打两天高尔夫球后,周日下午回去,所以每周五晚上,他一定是来我这里喝茶,或者自己或者和球友,每次他来,佳佳总是给他泡茶,如果他一个人,他总是挑佳佳泡茶的不足,虽然说话也不好听,但佳佳已经没有了第一次的紧张,总会和他对上几句,每次泡的不太满意“茶就是这样泡坏的”就成了佳佳的口头禅,旗总总是哈哈一笑。偶尔旗总有事没来郑州,旗总也会给店里打电话说,不来了,让佳佳不用害怕挨吵了。 随着越来越多的接触,佳佳慢慢了解了旗总的个性,看到旗总不开心时,还知道讲笑话逗旗总高兴,我也越来越少的陪旗总喝茶,旗总的善良、热心和睿智深得小姑娘们的喜爱,每当旗总谈起房地产、金融、经济形式,不但我认真听,小女孩们也会围拢上来,听个似懂非懂。 买房子还是买白菜? 我买房子后,旗总说手里有闲余资金,想在郑州买房,让我帮他选择,由于我买房子时考察了很多的开发商,有一些信息来源,所以很快替他初步定了两个楼盘,他如约来郑看房子,还带了一个朋友一起,前期我知道他不会只买一套,所以是以团购和售楼方谈价格的,他看了俩个楼盘,很快定下了正商的东方港湾,看了户型图后,他又去实地看看房子,回来就要和人家签合同“我买三套……”他的朋友也说买两套,着实让那个售楼小姐大出意料,赶快去申请各类优惠,我在售楼部看到楼盘中有个户型是四十平方的,比较适合偶尔居住,我建议旗总也买下,偶尔居住或者出租都可以….“好,加个小的”我没说完,她就告诉售楼小姐,我小声嘀咕,老大,这是买房子,我怎么感觉你是在买白菜,那么随意,还是再考虑一下吧。他又给我讲起了郑州的房价规律,国家政策,二类城市房价趋势等等,还建议我也买,我知道他的选择没错,但我没想到,从开始看房到签完合同交完钱,二个半小时,我们就回到了茶点开始喝茶了。

      时至今日,他的房子从每方四千多涨到了一万,也证明了他的眼光,可他似乎并不很高兴,他说,他在北京买的房子,价格都翻了几番,“房地产开发商如果都买房,那就是老百姓的不幸啊,但是盖房不如倒房,也是事实,我宁愿土地便宜点,房价低点,房子好卖点,权利分散点,也不想靠买卖房子挣钱,那不该是我该干的事,想想没什么意思。”


使用道具 举报

29
发表于 2012-3-25 19:56 |只看该作者
呵呵,想起十多年前的一句话。世界上的事儿,无非两种。一种是占小便宜吃大亏,另一种是吃小亏占大便宜。

曾国藩家训中,曾经有不信巫、医和地仙之说。这些东西说轻了,容易养成听天由命,不劳而获的心理,说重了,破财招灾。当代社会,还应加上一个不信保险。

现代化一个突出特征,就是突破了神秘主义的囚笼,将主要精力放在技术和资本以前人类自身上。

楼主在商言商,开茶馆,盼兴旺是真的,但是那种走出去花钱的兴旺,还是不要的好。明显的骗子,真得借着酒劲儿整整。再牛一点的,直接告诉,不信这个。
1

查看全部评分

使用道具 举报

28
发表于 2012-3-24 20:27 |只看该作者
木头人 发表于 2012-3-23 21:59
只要你一句话,我就离婚
    近一段总感觉燕子有些心事,她是个腼腆的姑娘,性格单纯,心底善良的让人心疼 ...

我们这有个很大的茶社,很高档的,为了能傍上来这里的款爷,很多女孩来这里当茶艺师。。
跟这个正好相反。。社会怎么变,人心总是善的。

使用道具 举报

27
发表于 2012-3-24 20:25 |只看该作者
木头人 发表于 2012-3-21 23:13
爱情点心
   下午三点多,一个帅帅的,高高大大的男孩冲了进来,茶艺师们浓浓笑意的问好声,没有化开他脸 ...

好温暖的爱情点心。赠人玫瑰,手存余香。虽然生意是为了赚钱,但是这么多的人情味,暖的是顾客的心。
真好。。

使用道具 举报

26
发表于 2012-3-24 20:16 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 仅保留发帖内容
现在有这太多的无奈啊












绕口令大全 lian78.com/rkl/

使用道具 举报

25
发表于 2012-3-24 14:36 |只看该作者
木头人 发表于 2012-3-21 23:13
爱情点心
   下午三点多,一个帅帅的,高高大大的男孩冲了进来,茶艺师们浓浓笑意的问好声,没有化开他脸 ...

这幸福茶的味道真的香飘四溢,芳醇迷人呐

使用道具 举报

24
发表于 2012-3-24 14:35 |只看该作者
燕子是幸运的,有这么一位关爱着她警省着她时刻保卫着她的好老板还有这么多好伙伴。。
姑娘呀,你这一脚踏下去就是沧海桑田呐,涉世不深,容易感情用事,这千古恨事还是。。。不为的好。

使用道具 举报

23
发表于 2012-3-23 21:59 |只看该作者
本帖最后由 木头人 于 2012-3-23 22:03 编辑

只要你一句话,我就离婚
    近一段总感觉燕子有些心事,她是个腼腆的姑娘,性格单纯,心底善良的让人心疼,不善推销,并且每每按照客户的要求去买烟、复印资料、发传真,对客户提出的要求总是不敢拒绝,所以总受到店长的批评,“不是每个客户的每个要求都能满足,公司有公司的管理规定,你要学会婉转的拒绝客户的不合理要求”虽然店长每次说,可燕子每次都是红着脸来请示店长。善良是女孩子最美的品质,所以虽然燕子的销售能力最弱,销售业绩总排名倒数,但我仍然很喜欢她,很多我的朋友来了,我就安排她接待。她有幸福的爱情,已经到了谈婚论嫁的时候,男朋友是个不错的男孩,也很疼她,我总想像燕子这样善良的女孩是应该得到美丽的爱情和婚姻。 燕子虽然来的最晚,可悟性很好,很短的时间学会了泡一壶好茶,她的善良和热心很快赢得了好几位贵宾客户的认可,有几位客户进门就找燕子,我想如果我是客户,也喜欢她的善良、单纯,而且她在泡茶的过程中,极少推销,不会让喝茶的人有压力,所以更多的安排她作服务工作。

      峰总是我们的老客户之一,也是进门就找燕子的茶客之一,虽然没有办理贵宾卡,但是从开业他就几乎天天来,把贵宾室当成了他办公室,开会、谈业务、签合同、收发传真,总之“就差在门上挂他的牌子了”,可随着贵宾客户的增多,持卡客户预定贵宾室的也越来越多,峰总连着几天没有使用上贵宾室,心中大为恼火,虽然燕子告诉他,没办法贵宾室要优先持卡客户的,就这样燕子也没有开口提示峰总办理贵宾卡,燕子说,如果给他说,就等于让他花钱买茶,可是峰总他最近生意不好,好像资金很紧张,不想让他再有压力。虽然阁楼也能谈事、签合同,可毕竟没有贵宾室那么封闭安静,大家对于峰总一泡茶喝一天的做法也颇为不满,所以燕子每次给大家解释说峰总的难处时,大家都不以为然,店长还提醒燕子注意和客户的距离,几个月怎么能了解一个人呢? 在以后的日子,随着燕子越来越多的接触峰总,善良的孩子还替峰总担忧起来,峰总不容易,自己一个人在郑州打拼,吃了很多的苦,才有了现在的成就,随着家业的增大,业务忙、压力大、老婆孩子不理解、要面对很多的执法部门,峰总大学学的是美术,作的自己不喜欢的事业,压抑着自己的文艺才华…..但我更担心燕子,怕对客户这样的善良让客户误解,怕工作影响了她的爱情,终于有一天有问题了…… 夜班后,十二点多,峰总给燕子打电话,虽然我曾三令五申不允许把个人电话告诉茶客,但善良的燕子还是犯忌了,峰总说很难过,很寂寞,想起了燕子,想和她聊天……虽然燕子说已经睡了,挂了电话,我想燕子那时可能会后悔把电话给了客人吧。
      燕子还是不会拒绝客人,包括客人这样的要求,所以峰总来后,还是要求燕子给他泡茶,在店长知道此事后,小姑娘也每每安排燕子作其他工作,燕子了解了大家的意思,才慢慢给大家说出峰总的行为。 峰总给燕子说准备去美国开茶馆,像我们这样的,要带燕子去美国,因为燕子气质好,又懂茶,峰总有两个情人,都想去美国,但是峰总说她们浮浅,素质低,如果燕子同意和他去美国,就给燕子办绿卡,让燕子作美国茶馆的店长。“只要你一句话,我就离婚!”善良的燕子此时才知道事情的严重性,小姑娘们叽叽喳喳的说燕子怎么能相信这样的谎言,就算天生真掉下个大馅饼,怎么就砸中你呢,再说了,就算一切都是真的,可你是将要结婚的人呢,如果男朋友知道了,会怎么想,燕子一再说其实去美国啊,办绿卡啊,都不会动心,只是没想到峰总会这样对待自己的善良,但她仍然相信峰总说的是真的,现在不能接受的是峰总总是在晚上给她打电话说些暧昧的话,让燕子厌恶。“他给我说话时,是真诚的”,夕会时,面对燕子这句话,我一口气憋了很久,想说,这样欺骗小女孩的话,竟然还有人相信,峰总的也可能只是逗燕子开心,也许就那么一说,也许只是想多一个女友而已,但是可以肯定的是峰总绝非善意,唉,善良的女孩,满眼的阳光。 “下次峰总来,第一不准让燕子接待,第二转告峰总,我不欢迎他!如果他一定让燕子接待,就让他走!”看着善良的燕子,我的火终于压不住了,给店长交代。 真的,这样的客户我不稀罕,即使他没有恶意。

使用道具 举报

22
发表于 2012-3-21 23:18 |只看该作者
谢谢马樱花,如此这般,我该如何是好?

使用道具 举报

21
发表于 2012-3-21 23:13 |只看该作者
本帖最后由 木头人 于 2012-3-21 23:16 编辑

爱情点心
   下午三点多,一个帅帅的,高高大大的男孩冲了进来,茶艺师们浓浓笑意的问好声,没有化开他脸上的寒意,“给我找个地方,谈事”,小雨赶快引他到了贵宾室,不敢多说一句话,“这个房间不行,不适合我的心情,不要这么亮。”水开了,第一泡的茶香还没散尽,一个仍然一脸冰霜的女孩子进来就找男孩,营业员迅速把女孩带进了贵宾室,女孩子冰冷的坐下,冰冷的看着茶艺师,冰冷的看着男孩,一句话也不说,“茶不错,谢谢你,我们自己泡吧,有需要再叫你”,男孩终于打破了冷冻的空气,对小雨说。小雨退出了贵宾室,到楼下长出了一口气,“他们不会吵起来吧”,大家把音乐声音调小,恐怕骚扰了俩人,不知道里面会发生什么,下面会发生什么,“要不给他们送一些点心吃吧,或许会调节一下气氛”,作为店长的小雨,还是不放心,我们曾经见识过在我们贵宾室吵架的客户,怒发冲冠的男人,嚎啕大哭的女人,让小姑娘们不知所措。

       你就这样说.....,店里的小女孩们凑在一起给小雨建议,小雨端了两盘点心送了上去。。。。。 过了半小时,小伙子下楼了,对着迎上来的小雨说“谢谢你,多少钱?”“老板送的,不要钱,希望你们幸福”“谢谢,她误会我了,本来说好春节结婚的..”“好好解释一下嘛,女孩子心软,说点好话就好了”,小小的小雨好像什么都懂,其实她不过21岁,貌似专家一样。 楼上传来了关门声,俩年轻人拉着手下楼了,小伙子走到收银台前结账的时候,女孩笑盈盈的说“谢谢你们的爱情点心”,什么,爱情点心? “祝你们幸福,欢迎下次光临” “你怎么说的,什么是爱情点心”我迫不及待的问小雨,“保密,嘿嘿”一群臭丫头!

使用道具 举报

20
发表于 2012-3-21 14:57 |只看该作者
收到,恩。要是见报我会通知您。

使用道具 举报

19
发表于 2012-3-21 01:40 |只看该作者
素颜:谢谢夸奖,我会继续努力的
自崇所信:呵呵,据说他子承父业的,老头子比较有胆识
马樱花:感谢关注,我不太懂您说的荐报,从字面意思理解是好事,好事就听您的喽,本来就是写着玩的,你随意处理吧,就不要请我喝酒了。嘿嘿

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

北斗六星文学网所有文字仅代表作者个人言论,本站不对其内容承负任何责任。

Copyright ©2011 bdlxbbs.cn All Right Reserved.  Powered by Discuz! 

本站信息均由会员发表,不代表本网站立场,如侵犯了您的权利请发帖投诉   

平平安安
TOP
返回顶部