2月12日,江苏常州的网友“@jack光头”(自称陈岩)微博发帖称,2月9日其在导游带领下在哈尔滨松北区的“北岸野生渔村”餐厅就餐,知道鱼的单价分别为398元/斤和298元/斤,但结账时发现此前称重10.4斤的鳇鱼,变成了14.4斤,同时另外两种鱼也被乱写斤两,两桌饭共花了10302元。
至此,在去年10月青岛天价大虾引发舆论热议4个月后,哈尔滨天价鱼事件就此曝光。哈尔滨,这座被誉为“东方巴黎”,以冰雪旅游闻名的黑龙江省省会,也因为此事件,扬名全国。当然,这名出得不太光彩。
事件曝光后,我们的有关部门还是相当重视的。2月14日,“哈尔滨市场监督管理局得知陈先生的消费遭遇后,立即召开会议进行部署,松北区市场监督管理局成立调查组、市局全面进行督导”。 当日,哈尔滨市松北区市场监督管理局工作人员告诉澎湃新闻:“今天(14日)已到店里确认,是明码标价。”该名工作人员表示,目前已将店里的秤送去检查,是否被动手脚目前尚不清楚。
“我们当地老百姓平时吃的鳇鱼,也就几十块(一斤)。他们吃的是不是鳇鱼,或者是普通鳇鱼还是极品鳇鱼(网络查询显示市场售价二百多元一斤)也没办法确定,要请专家鉴定。”松北区市场监督管理局投诉平台工作人员告诉澎湃新闻。
松北区市场监督管理局办公室工作人员告诉澎湃新闻,市场监督管理局无法管理店家是否故意将价格炒高,“即便是几十块钱的鱼被炒到了几百块,只要明码标价,我们也管不了。我们能管的只能是按照法律要求店里明码标价,消费者看到价格接受了,一个愿打一个愿挨也没办法。”
2月15日晚,哈尔滨市松北区公布了北岸野生渔村“万元铁锅炖”消费争端问题的调查情况通报。
通报首先谈及了价格问题称,“经查,渔店大堂内设有相关食材价格公示,属明码标价,其中鳇鱼价格属于经营者自主制定的市场调节价,不在政府指导价和政府定价范畴之内。”同时通报确认实际消费7200元……
调查组称,因通过消费者所留多种联系方式均未联系到当事人,至今无法对其微博内容进行核实取证,希望当事人主动与松北区取得联系,还原事件原貌。同时,松北区将加大对服务行业的排查监管力度,进一步规范市场经营环境。
这一阶段性的报告并未平息争议。这一报告发布之后,网友不再声讨“无良店家”,许多网友开始指责陈岩等人无理取闹。
以上是凤凰资讯旗下凤凰聚焦的报道,之所以引这么一大段文字,就是想还原下有关部门在事件爆光后的反应。当然,当事人陈岩对此并不认同,并要求调取事件的完整视频,而不是断章取义,给自己一个公道。接着,有记者调查证明,目前哈尔滨市场上根本没有野生鳇鱼售卖,目前各大饭店出售的也只是养殖的,且批发价仅仅十几元钱一斤。更有报道说,部分旅行社导游和出租车司机同时通过介绍游客到类似的天价鱼饭店,可以拿到高达游客消费额60%的回扣。
事件持续发酵。
而我在2月17日看到的腾讯新闻报道称:今日晚间,哈尔滨市松北区“天价鱼”事件专项调查组通过媒体发布消息称,责令涉事饭店“北岸野生鱼村”停止经营活动,并依法依规按程序进行行政处罚。而今日下午,上海一游客对新京报记者称投诉涉事饭店后获得1900元退款,但不知道退款原因。
专项调查组通报称,目前已核实,该饭店存在不以真实名称提供服务、餐饮许可证过期等问题。通过该事件,也暴露出来我们对餐饮等行业监管还存在缺失,管理上还不到位。
其实,我想说的就是所谓专项调查组的通报问题。不是涉事饭店不存在违规吗?不是明码标价管不了吗?不是一个愿打一个愿挨吗?怎么当舆论升温了,网友不依不饶地要事情真相时这调查结果就变了呢?通报上说的两个问题也太含糊了吧?什么叫不以真实名称提供服务?饭店出售的是不是鳇鱼,是野生的还是养殖的?说清楚有那么难吗?至于餐饮许可证过期的问题更是可笑之极。第一次调查就没发现?按而且,我认为这许可证是否过期与卖没卖天价鱼没有直接的因果关系。而且店家可以因为许可证过期受到责罚,但不应和其售卖天价鱼的处理混为一谈。
至于“通过该事件,也暴露出来我们对餐饮等行业监管还存在缺失,管理上还不到位”,这样的官话不说也罢。
台湾歌手孟庭苇有一首歌,歌名就叫《羞答答的玫瑰静悄悄地开》,很动听的一首情歌。不过,这歌歌手可以唱,甚至可以唱得更动听。而我们的有关部门在处理问题上就不必唱了吧,模糊了事情的真实经过和自己应有的态度不说,唱得真让人反胃。
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