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制图 杨仕成 你会为无时不在的装修、保险、推销的电话而烦恼吗?你会诧异于自己的姓名、手机号、房产、保险情况等信息被各类商家了如指掌吗?如果出现这类情况,抱歉,你可能被“卖”了,你的个人资料和各种信息,被当作“商品”卖给了各类形形色色的买家。
在网上,一大批网站正在肆无忌惮地贩卖成都人的个人信息,这些信息的价值随着时间的推移和贩卖次数的增加而直线衰减。
这些个人信息是如何进行买卖的?如何进行定价?个人信息安全如何得到保障?华西都市报记者展开调查。
现身说法刚交房,家装、中介、家政轮番骚扰
“谢哥你好,我是××公司的小王。”从去年9月到现在,每当接到这样的电话,小陈总是果断地将电话挂掉。
“我明明姓陈,他们打电话来张口就叫谢哥,原因只有一个,他们买了我的购房信息。”原来,小陈家新买的房子是以妻子小谢的名字购买的,但联系手机是留的小陈的。去年9月底交房了,小陈每天都要接到七八个装修公司打来的电话,张口就说“谢先生”,“只能是我的信息被谁卖了。”小陈十分肯定地对记者说。
“平均每天不接两三个类似的电话,我都会觉得自己当天肯定是运气好。”小陈说,一开始他还会礼貌地回绝,但是被家装公司的人骚扰久了,他就懒得再说什么话了,听到张口“谢哥”的电话,他都会直接挂掉。
除了电话轰炸,小陈经常在周末一大早就收到各类家装设计会的邀请短信,不去看吧怕错过重要短信,看了吧总觉得很无语。
今年1月,小陈搬进了装修后的新家,每天又陆续接到了来自房产中介、家政公司的电话,询问房屋是出租还是自住,要不要请家政人员。“这些人每次打来电话,张口都是‘谢哥’,但都能准确地说出房子的楼号、房号、面积大小等信息,我很想问,到底是谁把我的信息泄露出去了,还至少卖给了好几十个人。”
记者暗访
“成都楼盘随便报,可先试打”购买资料:
实际上,在互联网上,一大批网站正在肆无忌惮地贩卖成都人的信息。这中间,尤其以房产信息最为猖獗。一些人利用网站、QQ群、微博、QQ空间等形式,明码标价地疯狂贩卖个人信息。
2月22日,华西都市报记者添加了一个名为“成都楼盘信息”的QQ用户为好友,以装修公司工作人员的身份尝试购买一份楼盘业主信息表。
记者提出购买楼盘信息的要求后,“成都楼盘信息”首先询问记者需要哪些楼盘,并表示记者可以随便报。
记者随意选择了二十四城、中德英伦联邦、隆鑫九熙等几个楼盘,“成都楼盘信息”表示都可以**,并展示了自己QQ空间里的数百个“已经出售信息”的楼盘名称。记者仔细一看,这些楼盘几乎囊括了成都市所有在售楼盘。
“怎么能保证信息都是真实的呢?”面对记者的询问,“成都楼盘信息”说,“可以随机截图提供几个电话号码让记者试打”,至于提供哪些电话则由他随意决定,记者并不能自己指定。
“既然不能自己指定,那怎么能验证真实性?”记者再次追问后,“成都楼盘信息”称,卖假单子的一般都不让验证,如果实在信不过就算了。随后,“成都楼盘信息”将隆鑫九熙的业主信息截图发给记者,业主的姓名、电话、面积、楼层等信息都能全部看到。记者随即拨打了其中几个电话,对方均表示正是隆鑫九熙的业主。
经过几番讨价还价,“成都楼盘信息”显得有些不耐烦,有些警惕地说“不买就不要啰嗦”。
清单十分详细 信息准确无误验证信息:
为了进一步探明情况,2月25日,华西都市报记者决定用200元购买一套隆鑫九熙的业主信息。“成都楼盘信息”将开户名为“钟军”的工商银行账号发给记者。记者以跨行转账为由,要求他提供开户行信息,他说该账号开户行为成都双荆路支行。随后,因为跨行转账不成功,“成都楼盘信息”又提供了一个成都市建行的卡号,开户人依然为“钟军”,并表示“钱一到账就发业主信息”。
15:50左右,华西都市报记者将200元汇入“钟军”的账户,1分钟后,包含隆鑫九熙业主信息的表格发到了记者QQ上。
从“钟军”手里拿到的这份名为“2012-10隆鑫九熙1112”的文档是一份十分详细的清单,包括了1112户业主的姓名、楼号、房号、公摊面积、实际使用面积、联系方式等详细信息。有部分房产是两个人共买的,也都分别标出了共买人的详细信息。
按照表中的联系电话,随机拨通了几户业主询问,发现楼号、房号、业主姓名、房屋面积一个都没错。
华西都市报记者联系隆鑫九熙物业得知,这个小区交房时间正是2012年9月29日-10月3日,整个小区5栋楼一共1509套房子,已售出1500多套,到2013年2月底已经入住了300多户,尚有500多户没有装修,剩下的正在装修中。
比对了大约20户住户的信息后,华西都市报记者发现,这个表中的信息全部是对的,唯一的缺陷是少了300多户业主的信息。
价格曲线:
最贵每户卖5元交房3个月后变2角
交易成功后,“成都楼盘信息”放松了警惕。记者提出要购买开盘不到2个月的金楠天街的业主信息,但被告知“只有每户的电话号码,户主的名字都没有”,因此“价格相对便宜,只要四五百元一套”。
记者在和“成都楼盘信息”陆续的聊天中得知,一般楼盘刚售完时,业主信息最贵,但资料也不全,随着房屋销售的推进,不断有完整的信息流出,个人信息的价格也会不断提升,一般最高时要卖到5元一户,隆鑫九熙这样1000多户的大盘,总价要五六千元。
房屋交房时,这类个人信息交易达到顶峰,这之后,价格就会开始不断跳水,交房前一个月一个楼盘的信息就只要500元了,再往后,小点的盘200元就能买到了。
也就是说,这些信息的价值随着时间的推移和贩卖次数的增加而直线衰减。如果你刚买房,信息还没有被贩卖过,在第一次贩卖时大概价值5元;到了交房时,你的信息会被第二轮贩卖,价值会直线衰减,大概只值1-2元;到了收房3个月后,该装修的已经差不多定下来,你的个人信息大概价值0.2元。当然,如果你住在别墅区,你的个人信息价值会相应增加,最高的说不定能卖10元。
在“成都楼盘信息”的空间内,成都地区的楼盘名字被按照已交房、未交房、年内交房分门别类地发表在4篇日志中,其中不但有主城区的楼盘,双流、郫县等成都周边郊县的楼盘也都包含在其中。“2014年的盘都出来了。”“成都楼盘信息”发来的截图中,2014年4月交房的高家庄和2014年6月光华逸家都已经被制成了表格,而光华逸家已经是第二版的“更新版”。
成都家装行业某资深人士也承认,住房信息交易以交房前后为一个槛,之前价格极高,每户能卖到5-6元,2000户的楼盘要卖1万元以上。但交房后,这些资料的“价值”直线降低,到最后几乎成了“白菜价”,每个盘象征性地收个一两百元。专家观点
违法成本过低
近年来,侵害公民个人信息的事件频频发生,致使公民频繁遭受垃圾信息骚扰,甚至滋生出诈骗等犯罪行为。2012年上旬,公安部在20个省区市开展集中行动,打击侵害公民个人信息违法犯罪活动,抓获嫌疑人1700余名。
全国政协委员、国浩律师事务所合伙人律师施杰表示,2009年《刑法修正案(七)》将公民个人信息纳入刑法保护,但侵犯个人信息犯罪具有隐蔽性强、固定证据难等特点,定罪处罚的难度较大。今年2月1日《信息安全技术公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》正式实施,标志着我国个人信息保护工作正式进入“有法可依”阶段,但依然面临概念模糊、主体不明、处罚乏力、人才技术不足等问题,从而严重制约了对公民个人信息的保护。
“我建议尽快出台个人信息保护法,明确公民个人信息范围;明确责任主体,强化责任追究;制定严厉措施,增大违法成本。”施杰说,构成犯罪的要依法追究刑事责任。相关案例
成都“私家侦探”倒卖他人信息获刑
半年赚50万
通过互联网获取公民的个人户籍、住宿、车辆、航班、手机定位等信息共计5万余条,并进行出售,半年非法获利近50万元的成都“私家侦探”胡飞(化名),去年被成都市青羊区法院以非法获取公民个人信息罪,判处有期徒刑一年,并处罚金2000元。
26岁的胡飞没有正当工作,租住在成都市青羊区的他整日泡在互联网上。一次,他结识了一些建筑、建材老板,在听说这些老板经常会遇到欠债人“失踪”,以至于账款无法收回后,胡飞便打起了帮老板们找到欠款人并从中牟利的主意。
他以“调查公司”的名义,先后加入了“中国商务调查客户群”“商务调查3A信誉群”“中国私家侦探总群500人”等多个专门出售公民个人信息的QQ群。胡飞了解到,只要知道对方的身份证号码,QQ群主便能提供其近期的酒店住宿、机票航班、住址电话、银行账户信息。据了解,车辆信息每条50元、住宿信息每条100元、户籍信息每条80元、航班记录每条30元。建筑、建材老板找到欠债人后,他就能获得1万至3万不等的报酬。相关链接各地明文规定不得泄露
深圳:2008年开始实施的《深圳经济特区物业管理条例》明确规定,为保护广大业主的合法权益,物管条例规定严禁建设单位泄露业主资料。
北京:明文规定开发商和物业不得泄露业主信息。
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