跟卡耐基学口才 by 戴尔•卡耐基（美）

蟾宫折桂

跟卡耐基学口才（如何获得成功演讲的基本技巧）

这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，吸收了成千上万人的经验及智慧。最初，作者只是把这些规则写在各种小卡片上；后来，作者又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。

第1部 成功演讲的基本原则(1)
跟卡耐基学口才

如何获得成功演讲的基本技巧

培养演讲的自信心

有效说话的简单方法

如何获得成功演讲的基本技巧

世界上没有谁是天生的演说家。当众说话其实轻而易举，只要能遵循以下这些简单却重要的规则，你也可以成功！

1912年，也就是“泰坦尼克号”邮轮在北大西洋冰海沉没的那一年，我开始教授当众演讲的课程，后来，毕业于这门课程的学员超过50万人。

我的演讲教程第一堂课是示范表演，每次我都会先请一些学员上台讲一讲自己来上课的原因，以及自己期望从这种训练中获得什么。

在这些演讲中，我发现虽然学员们众说纷纭，各执一词，表达方式多种多样；但令人诧异的是，大多数学员说的原因和基本需求都大同小异：“面对众人讲话时，我觉得浑身不自在，总是担心自己说错话，这些担忧让我不能集中精力思考，不能清晰地表达自己的想法，甚至不知道自己究竟在说些什么。我希望通过学习增强自信，能随心所欲不受影响地思考问题；有逻辑地归纳自己的思想，并能泰然自若地站起来当众演讲，不管是在公共场所还是在社交人士的面前都能侃侃而谈，做到思路清晰、用词恰当且有说服力。”

这些话听起来是不是很熟？是不是说出了你的心声？的确，许多人都曾有这样心有余而力不足的时候。每个人都希望自己在任何时候都能自信地口若悬河、说出的话不但有语言魅力还能令人折服，为此，哪怕花再多的钱也心甘情愿。现在你能翻开此书，说明你和大家一样，也希望从我身上获取成功演讲的方法。假如你现在站在我面前，我想你一定会问：“卡耐基先生，你认为我真的能用你的方法，培养出自信，能口齿流利地当众讲话吗？”

这里要说一说我的过去，我半生的精力几乎都致力于帮助人们了解恐惧、消除恐惧、培养勇气和增强信心上。我举办过大大小小上百个培训班，在数十万学员身上发生的种种奇迹，可以写上好几十本书。因此，问题不在于我是否“真的认为”你行不行，而是你能不能做到，只要你根据书中的方法和建议去练习，假以时日，相信你一定能够成为你想做的人！

为什么有人站在听众面前，就无法像独自坐在家里那样冷静地思考？为什么站起来面对听众讲话，胃部就会翻腾，心跳就会加快，身体就会颤抖不止呢？难道这些问题都是我们无法克服的吗？事实上是可以的，有目标的训练会逐渐消除你面对听众时的恐惧，使你增强自信。

这本书将帮助你达到这一目标。它不是一本平常的教科书，它既不罗列一堆说话技巧，也不教发声、发音，而是全力以赴地用具体的方法来训练成人达到成功地演讲，它以你现有的基础作为起点，逐渐培养你的自信能力，使你成为自己想做的人。你所需要做的就是合作 牢记书中的种种建议，并将它们应用于一切说话场合，不断练习，坚持不懈，你就可以战胜你的恐惧，而成为有自信的人。

如果你想快速了解本书的梗概，以下四条导引相当重要：

一、借助别人的经验来树立自己的信心

无论是处于逆境之中还是在顺境的状态下，这世上没有谁是天生的演讲家。人类历史的某些时期，当众演讲是一门精致的艺术，它必须依靠言语的修辞法和优雅的演讲技巧来征服听众，因此，那时想成为一名优秀的演讲家十分艰难。现在，我们将当众演讲看成一种扩大的交谈。以往街头舞台边说边唱的演讲方式和如雷贯耳的声音已经成为过去。人们无论是在与他人共进晚餐，还是在教堂做礼拜、在家里看电视，以及和同伴相处时更愿意听到一些率真直爽的话，彼此之间根据事实理性地思考，真诚实际地讨论问题，而不是对着我们大放厥词。

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可是演讲者凡斯·布须内是怎么想的呢？他亲口对我说，那是他一生中最丢脸的一次。他当时觉得羞愧难当，没有颜面再待下去，因此写了辞呈。但是凡斯的上司说服了他，把辞呈撕了，并想方设法帮助他重建自信。凡斯在这件事后，成了公司里数一数二的演讲高手。不过，他再也不去背讲稿了。我们应该以他的失败为警示，避免再做出这样愚蠢可笑的事情。

我听过许多人有背讲稿的习惯，却不记得有谁把讲稿扔进字纸篓后，反而说得更生动、更有效果、更富人性的。丢掉演讲稿，或许会漏掉其中的几点，说起来散乱些，但会显得更自然，更有人情味。

林肯说过：“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人演讲时，我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗一样。”林肯说，他喜欢听一个演讲者自在、随意、感情激昂起伏地演讲。背讲稿，按部就班地演讲是绝不会表现得像在跟蜜蜂搏命似的生动。



2. 提前将思路汇集整理

准备演讲的恰当方法是什么呢？让我来告诉你。你要在日常生活中，搜寻那些有意义的、曾经教导你指引你的有关人生内涵的经验，然后给从这些经验中获取的思想、概念、感悟等做个汇集整理。真正有用的准备，是对你要演讲题目的深思。和查尔斯·雷诺·柏朗博士多年前在耶鲁大学演讲时说的一样：“深思你的题目，研究透彻到如同果子成熟，满溢思想的芳香 再把所有这些思想写在纸片上，寥寥数语、只要能清楚地表达概念就可以 这样把资料整理就绪，零散的片段就容易安排和组织。”这听起来并不难吧？实际上也真的不难，只需要一点专注和思考，就能达到你想要的目的了！



3. 在朋友面前预讲练习

当演讲准备到一定程度的时候，要不要演习试试呢？这是应该的。这是一个保证你万无一失、简单有效的方法。把你要演讲的内容，你的想法，和朋友或同事们在日常谈话中聊聊，你没有必要从头到尾都讲出来，只需要在午餐时，用类似这样的话谈起：“乔，你知不知道，那天我遇到了一件不寻常的事。”乔可能很愿意听听你的故事。这时你就要仔细观察他的反应，听听他有什么样的想法，说不定他会有什么新的有趣的建议反馈给你，那就很有价值了。他不知道你是在预演，事实上知道也没关系。或许他会对你说，聊得真痛快。

杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告：“找一个对你的题材有兴趣的朋友，详细地把你的想法讲给他听。这种方式，可以帮你发现你可能遗漏的见解、事先无法预料到的争论，找到最适合讲述这个故事的形式。”



三、坚定演讲成功的决心



你还记得吗？在第一章，简单提到当众说话要建立正确态度时，我曾说过这句话。这条法则对于另一项特殊工作也同样适用。下面三种方法都可以达到目标：



1. 融于自己的题材中

题材选好后，依照演讲计划加以整理，利用和朋友聊天的机会“说出来”，进行演习。这样的准备还不能算充分。你还要让自己相信这个题材是很有价值的，必须持有那种曾经激励过历史上的伟人们的态度 坚定自己的目标。如何让自己确信这一点呢？详细研究题材，抓住其更深层次的意义，反问自己，你的演讲将给予听众什么样的帮助，使他们听过之后，成为更好的人。



2. 避免去想可能会引起你不安的反面事情

举个例来说，假如你去设想自己可能会犯语法错误，或假想自己讲到中途会突然地讲不下去，这样具有反面作用的想象，会让在你开始之前就失去信心。开始演讲之前，最重要的一点就是把注意力从自己身上移开。试着集中精神听听别的演讲者说些什么，把注意力都放在他们身上，这样就不会造成过度的登台恐惧了。

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当众演讲并不是一门封闭的艺术，也不像许多教科书中所宣传的，只有经过多年的美化声音和极艰苦的修辞学训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全部是在向人们证明这一点：当众说话其实并不困难，只要遵循一些简

单而重要的规则就可以了。1912年，我在纽约市125街的青年基督协会开始从事教学工作时，对当众说话的艺术和学生们一样无知懵懂。我早期的教育方式和我在密苏里州的华伦堡上大学时接受的教育方式大同小异。但很快我就发现自己走上了误区，我竟然将那些商界人士当成大学一年级新生来教育了。我发现以韦伯斯特、柏克、皮特及欧康内尔等著名演说家的理论无法派上用场，一味去教学员模仿则毫无益处。我所教授的学生需要的是能在商务会议中有足够的勇气站起来，用流利的口才向参加会议的人士做一番明晰、连贯的报告。那么，怎么才能让他们克服自己的心理障碍，勇敢地站到人前开口说话呢？我将以前的教科书全部抛弃，站在讲台上，重新用一些简单的概念，同那些难兄难弟们一起研究方法，不断练习，直到他们能勇敢地站在讲台上，作的报告词达意尽、深获人心为止。这种方法果然取得了一定的效果，以至于他们毕业后希望再回来，能学习到更多、更实用的东西。

有机会的话，我真希望大家能到我家里看看世界各地的学员寄来的感谢信。他们有来自企业界的领袖们，他们的大名常见于《纽约时报》和《华尔街日报》，也有来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星，还有企业主管和受训中的主管人员、技术纯熟或生疏的工人、工会会员、大学生和职业女性等；当然更多的则是来自家庭主妇、牧师、教师，他们都是一些默默无闻的普通人。这些人都觉得自己不够勇敢，他们需要足够的自信心，需要有在公开场合中自信地表现自己的能力，以便让人更好地接纳自己。那些已经实现自己目标的人则心怀感激，特意写信给我，以表示谢意。

在我开始酝酿这本书的写作计划时，一个活生生的例子立刻浮现在我脑海里。在我所教过的数千名学员中，他给我的印象最深。他叫D.W.根特，是费城一位成功的企业家，参加训练班不久就邀请我共进午餐。餐桌上，他倾身向前对我苦恼地说：“卡耐基先生，我一年里有许多在公众场合说话的机会，可是潜意识中我总是试图回避与人正面交流。现在我当选了一所大学的董事会主席，必须经常主持各种会议。为了克服我的回避感，我来报名参加您的课程，可是我担心自己年龄大了，不知道是否还能学会当众说话？”

根特先生不是唯一这样担心的人，在我的训练班上有许多像他这样的人，都是逼不得已才来参加训练的，经过一段时间的训练他们取得了很大的成效。为此，我用自己的经验向根特保证：他只要坚持训练，就一定能取得成功。

三年后，我们在企业家俱乐部再一次相遇。同一家餐厅，同一张桌子，我们又谈起从前说过的话。问他我的预言是否已经实现时，他微微一笑，从口袋中掏出一本红色小笔记本，上面记录着他未来几个月预定的演讲日程表。

他很自豪地说道：“我现在有能力做这些演讲了。站在讲台上，我再也不害怕面对众人说话，而是享受演讲所带来的无穷快乐，我相信，我能给社会提供更多更好的服务 这些是我一生中最为高兴和满足的事！你的训练让我找到了自信！改变了我！”

根特先生的改变不仅如此，他还十分得意地告诉我，他所在的教区，教堂曾邀请英国首相前来费城发表演讲，负责向众人介绍这位杰出政治家的人不是别人，正是D.W.根特先生。因为首相很少来美国，陪同首相访问费城的人也是他！

想想三年前，他还在这张桌子旁苦恼地问我，有朝一日他是否能够当众畅谈如流？这前后差异极大的变化真是让人难以想象啊！

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我来往于宾客之间，毫不困难地与他们尽情谈笑。”

在另一个毕业班会上，一名店员说：“最初我很怕顾客，总是战战兢兢地为他们服务。在班上演讲过几次后，我觉得说起话来自信多了，处事也很从容了。我能理直气壮地说出不同的意见。在班上演讲后的第一个月里，我的销售业绩便上升了百分之四十五。”

他们都发现，自己已经能够轻易地克服恐惧或焦虑，从前可能会做失败的事，现在都能成功了。从能当众说话获得的勇气，让自己满怀信心地面对每一天的到来。你同样可以获得这种面目一新的胜利感，来迎接生命中遇到的难题和困扰，把这些事变成生活中增添情趣的愉快挑战。







有效说话的简单方法



把自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的简单方法，也是必要的条件。如果你对自己的话题都不感兴趣，有什么理由期望别人能被感动呢？







我很少看电视，但最近有个朋友要我看一个下午节目，是针对家庭主妇而开设的，收视率很高。朋友认为节目里观众参与的部分会引起我的兴趣。我看了几次，的确是这样的。我很欣赏主持人能够请观众参与谈话的方式，而观众说话的方式也引起我的注意：这些人显然都不是职业演讲家，也没有经过什么沟通艺术的训练。他们有的讲得很差，还读错字，可是他们全都说得很有趣。他们说话时，似乎全无上镜头的恐惧感，所以能牢牢地吸引观众的注意力。

为什么会这样呢？我知道答案。我在训练班里采用这种方法已经有很多年。这些人 纯粹而平常的男人和女人，他们能抓住全国收视者的注意，就因为他们谈的是自己：不管是自己最难为情的时刻，还是自己最美好的回忆，或是如何遇见自己的妻子和丈夫等。他们没有刻意去想什么开场白、正文和结论，也不关心什么遣词造句，他们却能获得观众的欣赏，因为他们完全专注于他们所要说的事情。我认为，学习当众说话有三个简单的法则。



一、讲自己的经验或者自己擅长的事



那些男女，他们谈的是自己的亲身经历和自己知道的事，所以才使那个电视节目变得有趣。

几年前，戴尔·卡耐基的教师们在芝加哥的希尔顿饭店开会。一位学员这样开头：“自由、平等、博爱，这些是人类字典中最伟大的思想。没有自由，生命便无存活的价值。设想一下，如果我们的行动处处受到限制，会是怎样的一种生存状态呢？”

他讲到这里时，他的老师明智地请他停止。老师问他，有什么证明可以支持他刚才告诉我们的观点呢。于是他讲了一个撼人心弦的故事。

他曾是一名法国的地下斗士，他和家人在纳粹统治下遭受了种种的屈辱。他以生动、鲜明的词语，讲述了自己和家人是如何逃过秘密警察的追捕来到美国的。他说：“今天，我走下密歇根街来到这家饭店，我能随意地自由来去。我经过一位警察的身边，他不会注意我。我走进饭店，也不需要出示身份证。等会议结束了，我还可以按照自己的意愿，去芝加哥任何地方。因此请相信我，自由是值得奋斗的。”他的话获得了全场起立和异常热烈的掌声。

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根特先生的演讲技巧取得了如此神速的进步是否超乎寻常？是否让你觉得匪夷所思？一点也不！类似根特先生这样成功的事例成百上千。再来举一个实际的例子，几年前，布鲁克林的一位医生 我们姑且称之为克里斯医生。那一年，他前往佛罗里达州度假，他的度假地距离著名的棒球队 巨人队训练场不远。作为一名热心的铁杆球迷，他经常去看他们打球，渐渐地他就和球员们成了好朋友。

有一天，他被邀请参加球队举行的宴会，在侍者送上咖啡和点心之后，有几位著名的客人被请上台讲话。突然，在事先没有任何心理准备的情况下，他听见宴会主持人宣布说：“今晚有一位医学界的朋友在场，我们热烈欢迎克里斯医生上台给我们谈谈棒球队员的健康问题吧！”

对这个问题克里斯是否有发言权呢？当然有，他算是对这个问题了解得最充分的人 他是研究卫生保健的，而且行医近30年，又和球员们相处了那么久，对他们的健康问题了如指掌，他对此还有一套自己独特的见解。只是，他可以坐在椅子上与周围的人侃侃而谈，甚至谈上一整晚。但是，让他站起来，面对众人讲同样的问题时，却是另一回事了。听到让他上台演讲，他顿时心跳加速，吓得不知所措。他试图冷静下来，然而身体根本不听使唤，手脚也软了。他一生从未做过公开演讲，面对众人，脑海里一片空白，连平时熟悉的知识都不翼而飞了！

参加宴会的人都在鼓掌，朋友们全都注视着他。他该如何面对呢？他紧张地摇摇头，表示谢绝，但他这样做却引来了更热烈的掌声。“克里斯医生！演讲！演讲！”听众的呼声越来越大，也越来越热烈。

在这种极其沮丧的情绪支配下，他一句话也没说，站起来转过身背对着自己的朋友，默默地走了出去，他深感难堪，更觉得是自己莫大的耻辱。可是他又不能不逃走，因为他知道自己一旦站起来演讲一定会失败，不要说全部讲完，甚至可能连五六个完整的句子都讲不出来。

克里斯当晚就离开了佛罗里达州，回到布鲁克林，他做的第一件事就是报名参加我的演讲训练班。他说他再也不愿意陷入哑口无言的困境中了，那逃走的耻辱，这辈子不想经历第二次。

像他这样的学生，是我们做老师最乐意碰到的，因为他有迫切的需要提高自己在公众面前演讲的能力的渴望。这种愿望是那么坚定，使他能毫无怨言地刻苦练习，心甘情愿地完成老师布置的训练任务，不落下任何一课。

他的努力，带来的进步令他自己都感到惊讶，远远超出了他的期望值。上完第一阶段的课程，他紧张的情绪就消失了，自信心越来越强。两个月后，他已成为班上的明星演讲家，并且开始接受邀请，前往各地演讲。现在，他非常喜欢演讲时那份自信的感觉和所获得的荣誉感，更庆幸自己在演讲过程中结交到很多志同道合的朋友。

纽约市共和党竞选委员会的一名委员，在听过克里斯医生一次演讲之后，立即邀请他到全市各地为共和党进行竞选演讲。如果他知道，就在一年前，这位演讲家曾经因为害怕面对听众而在羞愧之中不得不逃跑的事，他一定会大吃一惊的。

想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰思考的能力，并不像大多数人所想象的那么困难，甚至可能不到其十分之一的困难。演讲自信不是上帝赐给某些人的礼物，这就如同学习打高尔夫球一样，只要有恒心、掌握方法、持久练习，任何人都可以发挥出自己潜在的能力。这里还有一个例子不能不说：

已故的B.F.古利奇公司董事长大卫.M.古利奇，有一天来到我的办公室对我痛苦地说：“在我的一生中，最痛苦的事就是害怕说话，每一次当众讲话时我都惊恐万状，害怕自己说得不够好！而身为董事长，我又不能不主持会议。平时董事们彼此熟悉，大家坐在一起谈话时，我还能够对答如流，一点困难都没有。可是只要站起身说话，我就会有一种莫名的惊惧，觉得压力很大，一个字也说不出来。这种情形已持续多年了，十分严重，不知您能否帮得了我？”

“既然你对我是否能帮助你有疑惑，为什么还要来找我呢？”我问道。

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“因为我想试试！”他回答道，“我有一个专门负责处理私人账目的会计师，他是一个十分害羞的家伙。他进自己的办公室时必须从我的办公桌前走过。这么多年来，他进去都是小心翼翼的，从来都是眼看着地面不敢抬头，也难得说一个字。但是，最近他却变了一个人，不但神采奕奕，走进办公室时还抬头挺胸，大大方方地向我道早安。我对他这种改变很惊讶，特意问他是什么原因，他告诉我他参加了您的训练课程。正是因为看到他惊人的改变，我才来寻求您的帮助。”

听了他的话，我对古利奇先生说：“你定期来上课，严格按照我们的课程要求去做，不出几个星期，你就会喜欢在大众面前讲话了。”

“如果您真的能帮助我变成那样，”他回答说，“那我会是全世界最快乐的！”

古利奇开始来参加训练，坚持上课而且进步神速。三个月后，我邀请他参加在阿斯特饭店舞厅举行的一个3 000人的聚会，希望他给其他学员谈一谈自己是如何从口才训练课程中获益的。他因为事先已经有个重要的约会，就对自己不能前来参加聚会道歉。但是第二天，他又打电话说他要来，还在电话中激动地说：“我把约会取消了。我一定要来参加这个演讲，我要告诉大家训练带给我的收获，要用我的故事来激励和我一样的人消除他们的恐惧，勇敢地面对自己！”

我给他留了两分钟的演讲时间，结果，他在讲台上面对着3 000人，滔滔不绝地说了十多分钟。

类似的奇迹，我亲眼目睹过不下数千起。许多人的人生由于参加了这项训练而彻底改观，一些人在职场获得了梦寐以求的提升，一些人则在商场上大获其利。有时候，一场演讲就足以使事情大功告成。马力欧·拉卓的故事就是这样的。

几年前，我十分意外地收到一封来自古巴的电报，电报上说：“除非你来阻止我，否则我立即就来纽约接受演讲训练。”落款马力欧·拉卓。当时我不知道他是谁，也从来没有听说过。

抱着疑惑，等拉卓先生来到了纽约，我才知道原因。他告诉我说：“哈瓦那乡村俱乐部要庆祝创建人50岁生日，安排我在晚会上担任主持，并为他颁发纪念杯。虽然我是一名律师，但从未公开作过演讲。一想到要面对众多的来宾，我非常害怕。在这样隆重的社交场合，如果我出丑了，我和我太太该多难为情啊！这会影响我在朋友面前的形象，也会让我的顾客对我不再信任。为此，我特意从古巴赶来向你求援。但我只能停留三周时间，你能帮助我吗？”

于是，我给拉卓制订了严格的训练计划。在三周时间里，我让拉卓从这个班换到另一个班，每天坚持大声发表三四次演讲。三周后，他回到古巴，在哈瓦那乡村俱乐部盛大宴会上发表了一场精彩绝伦的演讲。对此，《时代》杂志在国外新闻栏目中做了特别报道，称誉他为“银舌雄论家”。

这些例子听着像是奇迹，像是根本不可能办到的！可是，它的确是一个奇迹，20世纪克服恐惧的奇迹。



二、牢记自己的目标



根特先生曾经提到过，他所掌握的当众演讲技巧，不止带给他自信心，还带给他莫大的乐趣，这正是他为什么能取得成功的主要原因（我相信这个因素和其他因素相比更为重要）。他的确是认真遵循我们的指导，毫不松懈地完成课程安排的训练才取得了如此的进步。不过，我相信他之所以如此努力，完全是出于自我需要，是因为强烈地想成为成功演讲家的梦想激发了他，努力学习，使自己的梦想成真，这是每一个想要达到自己目标的人必须做到的。

全神贯注，时刻不忘自信与口若悬河的演讲能力对你有多么重要；想想由此而结交的朋友，自信对你在社交上的重要性；想想自己为工作、为大众、社会服务的能力将会大大增强；再想一想它对你的人生和事业所带来的好处

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“国家现金注册公司”理事会会长、联合国教科文组织主席S.C.艾林在《演讲季刊》中写了一篇题为《演说与领导在事业上的关系》的文章。他在文章中说道：“从事我们商业这行的历史中，不少人是借着在讲台上的杰出表现而出人头地的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，在他做了一场非常精彩的演讲之后，一跃成为我们的副总裁，负责掌管业务的拓展。”而我还知道，这位副总裁目前还是国家现金注册公司的总裁。

能够在人多的时候站起来，面对听众从容不迫地侃侃而谈，会使你的前途变得不可限量。在我的训练班里，曾经有一位毕业生，他叫亨利·柏莱斯通，是美国舍弗公司的总裁，他曾经对我们说过这样的一句话：“与你的同伴进行积极有效的沟通，并赢得他们的合作，是每一个正在努力追求上进的人所必须具备的一种能力。”

想想当你自信洋溢，任何时候都能站起来和听众共同分享自己的思想和快乐的感觉，你从中获得的满足是任何事都不能相比的。我曾经多次环球旅行，但是凭借语言的力量影响全场听众的那种快感，却是在其他事物身上难以找到的。它能带给你一种力量感、一种强烈的掌控感。一位学院的毕业生曾这样说过：“发表演讲的最初两分钟，我就算挨鞭子也无法开口说话；但是说到临结束的前两分钟时，我宁可吃枪子儿也不愿停下来。”

现在我们就闭上眼睛开始想象一下，当你充满自信地迈步走上讲台，面对着全场的听众，想象一下你开场后全场就鸦雀无声。感觉一下在你精彩不断，妙语连珠的演讲下听众的全神贯注；再感受一下你离开讲台时掌声的轰动，还有聚会结束后大家对你的赞赏，这些感觉是不是很美妙呢？

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话，这六句话可能会对你的一生影响深远。这六句话，是阿里巴巴勇探强盗宝穴的开门口诀：“不论做什么事，只要你对目标充满热情，就可以顺利完成。如果你对结果足够关心，你一定会达成愿望。只要你想做好，你就一定能做好。假如你的理想是致富，你便会拥有财富。如果你想知识丰富，你就会博学多才。只有想达到目的，你才会真正的喜欢这些事情，专心致志地钻研，不会浪费心思再去胡思乱想不相干的杂事。”

学习使用有效的方法去面对听众讲话，好处不仅仅是可以做正式的公开演讲。事实上，就算你一辈子都不需要正式公开演讲，接受这种训练的好处仍然是很多的。举个例子：当众演讲的训练，是帮助你培养自信的方法。因为你一旦发现自己能够站起来，能面对听众口齿伶俐、条理清晰地说话，那么在你和别人作个别的交谈时，就必然会更有信心和勇气。很多年轻人来上我的“有效说话”课程，大多是因为他们在社交场合应酬时会害羞而拘束。当他们发现，自己站着和同事讲话天也不会塌下来时，就会发觉当初自己的拘束和不自在是多么的幼稚可笑。他们在训练过程中培养出来的自信风度，令家人、朋友、事业伙伴和顾客都刮目相看。我们许多训练班的学生，比如古利奇先生就是这样的，都是因为看见周围的人通过训练，性格人生都发生了巨大的改变，才吸引他们来上课的。

这种类型的训练，也会在各个方面影响到你们的个性，不过不是马上就能显现出来的。不久前，我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·欧文博士，就心理和生理健康的观点来说，当众演讲训练有些什么好处？他微笑说：“回答这个问题，最好是开个处方，这个处方在药房里买不到药，每个人得要自己配药；他要是以为自己不行，他就错了。”

我桌上就放着这份处方，每读一次，都有新的收获。以下便是欧文博士挥笔为我们写下的处方：“尽力去培养一种能力，让别人能够走进你的脑海和心灵。学着单独面对人，或者在人群面前向别人清晰地传达自己的思想和理念。在你通过这样的努力而不断进步时，你便会发觉：你 你真正的自我 正在人们心目中塑造一种崭新的形象，这会使曾经认识你的人们产生前所未有的认识。”

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“从这份处方中，你会获得双倍的好处。你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你的性格和修养也会变得越来越温和、受人爱戴。这意味着你的情绪控制已渐入佳境，心情身体自然就会跟着好起来。在我们所处的这个世界上，不论男女老少，都需要当众讲话。我并不完全清楚它在工业或商业中究竟会给人带来什么好处，但我听说它好处无穷。别的不说，我完全了解它给健康带来的益处。你们只要有机会，便对几个人或许多人说说话 多练习，你会越说越好，我自己就是这样。在做这些事的同时，你会感觉神清气爽，觉得自己重要而有用，这些都是你从前感受不到的。”

“这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药丸能带给你这样身处高峰的极致感受。”

因此，第二个指引便是想象自己成功地做着以前让自己害怕做的事，想象你已经能够当众说话，并且被大家接纳而获得了很多的益处。牢记威廉·詹姆斯的话：“如果你对结果足够关注，那么，你一定会获得成功。”



三、树立决心是成功的关键



有一次，我参加一个广播节目，主持人要我用三句话来说明我曾学到的最重要的一课。我当时是这么说的：“我所学过的最重要的一课是，我们的思想对我们是非常重要的。我如果能知道你的思想，就能了解你这个人，因为是你的思想塑造了你这个人。改变思想，就能改变自己的一生。”

现在你已把目光指向增强自信心和能做有效交谈的目标之上，那么从现在开始，你一定要积极主动地设想，自己的这番努力一定会成功。你一定要对自己能在大众面前自信地说话这一努力成果持有轻松乐观的态度。要在每个词句、每项行动上树立决心，竭尽全力地培养这种能力。

这里有一则故事，可以强有力地向你们证明：任何人如果想迎接语言的挑战，使自己达到能言简意赅说话的目的，就必须具备坚定的信心。我举例子的这个人，他已经高高登上了经营成功的天梯，成为商界中的传奇人物。但是，在他读大学期间第一次站起来讲话时，却因为不擅言辞而失败。当时老师规定五分钟演讲，他还没讲到一半，就脸色发白，噙着眼泪匆匆走下讲台。

这个青年虽然有这样耻辱的经历，但他却不甘心被失败击倒。他下决心要做个优秀的演讲家，经过长期坚持不懈的努力，他终于成为政府的经济顾问，受世人仰慕。他就是克莱伦斯·B.兰道尔，在他发人深思的许多著作里，其中有一本《自由的信念》，提到他当众演讲的情况是这样说的：“我的演讲安排经常很紧凑，我要参加厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他各团体举办的集会。我曾经在密歇根州发表爱国演讲，慷慨激昂地投身第一次世界大战；我曾与米基·龙尼下乡做慈善演讲，与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡宣导教育；我甚至还用极糟糕的法语做过一场餐后演讲。”

“我了解听众要听的是什么，以及他们喜欢听到它通过什么方式表述出来。对于担当重要职务的人来说，这其中的窍门就是：只要他愿意去学，就没有什么学不会的。”

我与兰道尔先生对此深有同感。想要成功的信心，在成为有效的说话者的训练过程中，是成败的关键所在。我如果可以了解你的想法，知道你的意志强度，以及你对学习抱有乐观还是悲观的态度，我就完全可以准确地预测，你在改进沟通技巧上的进步会有多快。

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在我中西部的一个班级里，有一个学员参加训练的第一晚就站起来信心十足地说，他不满足于做一名房屋建造商，他要做“全美房屋建造协会”的代言人。他最想做的是能到全国各地去告诉人们，他在房屋建造业中遭遇的问题与获得的成就。乔·哈弗斯蒂真的说到做到了。他是那种让老师喜欢的学生，对理想有狂热的追求。他想谈的，不只是地方性的问题，同时还包括全国性的问题。对于这个理想他没有三心二意，每一次他都详尽地准备自己的演讲，认真仔细地练习，从不错过每一次上课的机会，哪怕是遇上他生意上最忙碌的旺季，他也认真地按照学生的要求去做。他进步极为神速，这一点他自己都感到吃惊。仅仅两个月的时间，他就成为班上的佼佼者，还被选为班长。

一年后，他的教师这样写道：“我已经完全忘了俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到有一天早晨，当我打开《维吉尼向导》时，看到其中赫然有乔的照片和一篇全是称赞他的报道，说他前一天晚上，在地区建造商的盛大聚会中发表演讲。我大为震惊，这时的乔，岂止能做全国房屋建造协会的发言人，就算做会长也绰绰有余！”

因此，要想成功，就必须具备这样的条件：用强烈的欲望保持做事的热忱，用坚强的毅力征服高山；重要的是相信自己一定会成功。

当尤利乌斯·恺撒由高卢而来，穿过海峡，带领他的军团登陆现在的英格兰时，他是怎样率领自己的军队成功的呢？他用了一个非常聪明的方法：他把军队带到多佛海峡的白垩悬崖上，让士兵们望着脚底近200尺的悬崖下，载他们来的船只全被赤红的火舌吞噬了。他们置身于敌国，与大陆最后的联系、用来撤退的工具被焚毁，他们唯一能做的事只有：前进！征服！恺撒和他的军团正是这样做的，所以，他们成功了！

这便是伟大不朽的恺撒精神。当你站在讲台上，面对听众产生恐惧时，为什么不把这种精神变成自己的呢？把让你害怕的所有消极思想都扔进熊熊的烈火中，把身后通往踌躇退却的大门紧紧地关上，勇往直前！



四、抓住每一次演讲练习的机会



第一次世界大战前，我在125街青年基督协会所教授的课程已经有了很大的改变，不再是当年的样子。每年都有新的观念加入课程，旧思想则淘汰出去。但是，有一个特点却保留了下来，那就是要求班上的每个学生至少要站起来在同学面前演讲一次。为什么要这样做呢？因为不当众说话，谁也不可能学会在听众面前演讲。就好像一个人不下水，就学不会游泳一样。你就算把有关当众演讲的著作都读遍，包括本书，那也是没用的。本书只是一种指引，你要将它的建议应用到实践中去才行。

当有人问萧伯纳先生是如何学会声势夺人的当众演讲时，他这样回答：“我是用自己学会溜冰的方法来做比较的，我固执地让自己出丑，一直到习以为常。”年轻时，萧伯纳先生是伦敦最胆怯的人之一，他常常在走廊上徘徊二十多分钟，才有勇气去敲别人的门。他承认：“很少有人像我这样为胆小感到痛苦的，我为自己的胆怯感到羞耻。”

后来，他无意间学会了使用最好、最快、最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的资本。他加入了一个辩论学会，只要伦敦有公众讨论的聚会，他都会积极地参加。萧伯纳全心全意投入到社会主义运动中，四处为他们作演讲，他把自己变成了20世纪最具信心、最出色的演讲家之一。

说话的机会随处都会有，不妨去参加一些组织，志愿从事一些需要你当众讲话的工作。在公众聚会时勇敢地站起身来，使自己露个面，即使只是配合别人说话也好。参加会议时，千万别远远躲在角落里。说话吧！去教主日学吧！或做个童子军领队，加入任何一个团体，使自己有机会经常参加各种聚会。你只要往周围观察一下便会发现，商业、社交、政治、事业等，就算邻里之间正常的交往，都是需要你向前迈步，开口说话的。你必须说话，主动多说，否则，你永远也不知道自己会有怎样的进步。

“这些我都明白。”一个年轻的商务主管曾经对我说，“可是我总是犹豫，不敢面对学习的艰难考验。”

“什么艰难考验？”我说，“快把这种思想打消，你怎么不用正确的方法 征服性的精神 来提高学习进步呢？”

“那是什么精神？”他问。

“冒险精神啊！”我告诉他。接着我对他谈起一些借助当众说话而获得成功的同时个人的性格也因此开朗起来的事例。

“我要试试，”最后他说，“我决定去从事这项冒险。”

蟾宫折桂

在你继续阅读此书并将其中有益的理论付诸于实践的时候，你也是在冒险。你会发现，在这项冒险中，你的自我引导的力量和敏锐的观察力都会支持着你。你会发现这项冒险改变你，不论是内在的还是外在的。











培养演讲的自信心



你要把听众都假想成欠你钱的，他们要求你能再多宽限几天，你是他们的债主，根本不用怕他们！









“卡耐基先生，五年前，我到你举办示范表演的饭店门口，却没有进去。我知道只要走进去，参加上课，就迟早要当众演讲。我的手僵在门把手上，无法迈步；最后转身走出了饭店。”

“当时，要是知道你能让我轻易地克服恐惧 那种让我一面对听众就会瘫软的恐惧，我就不会白白错失这五年的时间了。”

这番诚实坦白的话，并不是隔着桌子在闲话家常；当时他正对着约200人在发表讲话，在我纽约市训练班的毕业聚会上。他说话的时候，仪态特别轻松和自信，深深地吸引了众人。我当时在想，这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和信心，使自己处理行政事务的能力大幅度的提高。作为他的老师，我很高兴他能勇敢地面对恐惧并战胜它。我常忍不住想，他如果在五年或十年前就战胜恐惧，那么，现在他肯定会获得比现在更多的成功，更多的快乐。爱默生说：“恐惧比世上任何事物更能击溃人类。”多么让人苦涩无奈的现实啊！感谢上苍，让我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。1912年，在我刚开始授课时，我根本不知道这项训练会成为帮助人们消除恐惧与自卑感的良方之一。我发现，学习当众说话是一种天然的良方，它可以帮助人们克服不安的心理，并且建立勇气和自信。因为当众说话，可以让我们控制住自己的恐惧。

多年来从一直训练人们当众说话的课程中，我获得了一些有用的体会，可以帮助你很快克服上台的恐惧，只要短短数周练习后你就会有信心。



一、了解自己害怕当众说话的原因



案例之一：你害怕当众说话并不是个别现象。一份来自大学的调查指出，有百分之九十的学生，刚上演讲课的时候都会有对上台的恐惧感。在我的成人班里，课程刚开始的时候，害怕登台的比例还要高，几乎是百分之百。

案例之二：某种程度的登台恐惧感是有利的，我们天生就有应付来自环境中不同挑战的能力。因此，当你注意自己脉搏加快、呼吸急促时，不要紧张，这是你身体对外来的刺激保持警觉的反应。这时，身体已在为将要来临的危险做准备，假如这种生理上的准备是适当的，你会因此而反应更快，说得更流畅，会比普通情况之下说得更为精辟有力。

案例之三：很多职业演讲者都曾坦白地告诉我，他们从来没有完全驱除登台的恐惧感。在每一次演讲前，他们也会感到害怕，这种害怕会延续到开始的几句话里。只想当赛马，不当驮马，正是这些演讲者必须经历过的磨炼。

案例之四：你害怕当众说话的主要原因，只是因为你不习惯而已。罗宾森教授在《思想的酝酿》一书中说：“恐惧都衍生于无知与不确定。”对多数人来说，因为当众说话充满了未知数，所以不免产生焦虑和恐惧。特别是新手，面对一连串复杂而陌生的情境，要比学打网球或驾驶汽车困难得多。全靠练习、练习再练习，你会发现，通过不断的练习，才能把不确定的因素变得单纯而轻松。只要有了一次当众演讲成功的经验以后，当众说话就不会再觉得是一种痛苦，而是一种快乐的体验。

这是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩克服恐惧的故事，我读过它之后，就一直把它当做一种鼓励。他读中学时，被要求起立做五分钟的演讲，每次遇到这事他就感到非常的恐惧。

“每次到了演讲的日子，我就病了。”他这样描述：“只要一想到演讲这件可怕的事情，我的血就直冲脑门，脸颊发烧，不得不跑到学校后边去，把脸贴在冷凉的砖墙上，设法褪去蜂拥而至的潮红。

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“读大学时还是这样。有一次，我小心地背下一篇演讲词的开场白。可是当我面对听众时，脑子里昏沉沉的，不知身在何处。我勉强挤出开场白，除了 亚当斯与杰佛逊已经过世 ，我再也说不出别的话，后来只好羞愧地鞠躬 在如雷的掌声中沉重地回到座位上。校长站起来说： 唔，爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是非常震惊，不过在这种情况下，我们会尽量的节哀。 接着响起了哄堂大笑。那一刻，我真想以死解脱，不过那次我只是病了几天。当时，能活在这世上，我最不敢想象自己能做到的，便是当个大众演讲家。”

他离开大学一年后，住在丹佛。1896年，丹佛掀起了一场关于“自由银币铸造”问题的政治运动。一天，他读到一本小册子，上面的观点他不太认同，“自由银币人士”布莱安及其追随者的建议犯了错误，他十分愤怒，就典当了手表做盘缠，返回家乡印第安那州。到了家乡，他自告奋勇，就健全的币制发表演讲，阐述自己的观点。听众席上有不少是他的老同学。“刚开始时，”他写道，“面对着他们，大学里 亚当斯和杰佛逊 的演讲那一幕又掠过我的脑海，担心恐惧让我窒息，说话结巴，我几乎想从讲台上逃走。不过，就如安西·德普常说的那样，听众和我都尽力撑过绪论部分，这小小的成功增加了我的信心，我继续往下说了大约十五分钟，结束时才知道我其实说了一个半钟头，这使我惊讶极了。”

“在以后的几年里，我成了全世界最让人吃惊的人，竟然把当众演讲当成自己吃饭的行业。”

“我非常能体会威廉·詹姆斯说的 成功的习惯 是什么意思了。”

艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要克服当众说话那种翻天覆地的恐惧感，最适用的方法，就是以获取成功的经验做后盾。

你要当众说话，你就应该预料到产生一定程度的恐惧是正常的。同时，你应该学会凭借某种适度的登台恐惧，来帮助你说得更好。

如果登台的恐惧严重得不可收拾，造成心灵滞塞、言辞不畅、肌肉过度痉挛而无法控制，由此严重影响你说话的效力，你也没有必要绝望。这些症状在初学者中很常见，只要你多加练习，就会发现，这种恐惧很快会减少到适当的程度，这时，它就是一种助力，而不是一种阻力。



二、做好演讲前的准备



几年前，纽约扶轮社午餐会上的主讲人，他是一位声名显赫的政府官员。餐会中，他将向我们讲述他部里的运作情形，众人围坐在台下，充满期待地等着他演讲。

演讲开始，我们立刻发现他事先没有做任何准备。一开始，他想随意即兴讲讲，结果找不到什么可说的。他就从口袋里掏出一叠笔记来，结果笔记杂乱无章，像一货车的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西里翻来倒去也找不到适用的资料。他尴尬起来，说起话来结结巴巴。时间一分一秒地过去，他感到越来越绝望，慌张中也不知道自己说了些什么。他不停地道歉，挣扎着还想从笔记里理出一点头绪来，还紧张得用颤抖的手端起一杯水，凑到因为焦急而干燥的唇边。那场面真是惨不忍睹，最后他坐了下来，完全被恐惧击倒。这是我见过的最丢脸的演讲家形象。他演讲的方式正像卢梭所说情书的书写方式一样：始于不知何所云，止于不知己所云。因为他根本没有为演讲做一丁点的准备，所以才造成了他的失败。

从1912年以来，因为职业上的需要，我每年都要对五千多次演讲进行评鉴。这场演讲给我上了印象最深的一课，它像圣母峰一样高高地耸立于群山之上，让我懂得了一个道理：只有准备充分的演讲者才能获得成功。这就像战士上战场，如果带着有故障的武器，不带弹药，怎么奢望他去攻克恐惧的堡垒呢？林肯曾经说过：“我相信，如果我站在台上，无话可说时，就算年纪一大把、经验一大堆，也免不了要为此感到难为情的。”

假如你想培养自信，为什么不去做好那些在你演讲时能带给你安全感的事？使徒约翰说：“完全的爱，会将恐惧置之度外。”完全的准备也可以做到这样。丹尼尔·韦伯斯特曾说“他如果没有准备就出现在听众面前，跟没有穿衣服是一样的”。

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1.不要逐字逐句背诵演讲词

“充分的准备”难道就是要记诵演讲词？对于这个问题，我要坚决地说声“不”。为了保护自己，避免在听众面前脑中一片空白，许多演讲者一头就栽进记忆的陷阱里。一旦养成这种心里麻醉的习惯，就会不可救药地浪费时间地进行这样的准备工作，这不但得不到好的效果，还会毁掉整场演讲。

资深的美国新闻评论家，H.V.卡特波恩在哈佛大学读书时，曾参加过一项演讲竞赛。他选了一则短篇故事，题为《先生们，国王》。他把它逐字背诵，并预讲了数百次，以为万无一失了。结果比赛那天，他刚说出题目《先生们，国王》，脑子里就空白一片。他吓得不知所措，绝望之下，只能用自己的话来讲这个故事。最后，当评审把第一名颁给他的时候，他吃惊得难以相信。从那天起，H.V.卡特波恩就不再去背诵任何一篇演讲稿，这就是他在广播事业里成功的秘诀。一般他只做些笔记，然后自然地对听众说话，绝不去用演讲稿。写出演讲稿并且去背诵下来，不但浪费时间、精力，而且容易导致失败。我们一生中，说话是很自然的事，从来不用费心去推敲字眼。我们随时都在思考着，等到思路清晰时，言语便像我们呼吸的空气，不知不觉地就自然流出。

温斯顿·邱吉尔也是非常辛苦才学会这一课的。年轻时，邱吉尔也要写演讲稿、背演讲稿。直到有一天，他在英国国会上背诵他的演讲稿时，思路突然中断，他脑海里一片空白。尴尬极了，非常羞辱。他把上一句重复了一遍，试图想起下一句，可是任他怎么想，也想不起来，他的脸变成了猪肝色，颓然坐下。从那以后，邱吉尔不背讲稿了。我们如果逐字逐句背下演讲词，当面对听众的时候，很容易因为紧张而遗忘。即使没有忘记，讲起来也是呆板机械的。因为它不是来自我们内心，只是出于记忆而已。私下与别人交谈时，我们总是一心想着要说的事，然后直接就说出来了，并未特别去留心词句。既然我们一直都是这么做的，现在为什么要改变呢？如果我们非要写演讲稿、背诵演讲词，就很可能重蹈凡斯·布须内的覆辙。

凡斯当初是马黎波欧艺术学校的毕业生，后来担任了世界最大的保险公司之一的衡平人寿保险公司的副总裁。多年前，他被要求在西维吉尼亚州的“白磺泉”召开的“衡平人寿”代表会议中发表演讲，会场有来自全美的两千名“衡平人寿”的代表参加这次会议。当时，他从事人寿保险的行业才两年，可是已经做得非常成功，所以公司安排他做20分钟的演讲。

凡斯很高兴得到这个机会，他知道这是提高身价的好机会。然而，不幸的是，他把演讲词写下来背诵。他在镜子前排演了42次，把一切都准备就绪了：每句词语，每个手势，每个表情，甚至怎样上台和回来的细节，他都想得周到细致。他想，照着这样做，一定会恰到好处，完美无瑕。

可是，到了那天，当他站起来要演讲的时候，面对两千名听众时，他忽然感到害怕。他只说了：“我在本计划里的职责是 ”脑子里就变成一片空白。慌乱之中，他后退了两步，想重新开始，可是脑子里依然空白一片，什么都想不起来。于是他再退后两步，企图重新开始，重复了两三次，仍然没有用。讲台有四尺多高，后边没有栏杆，与墙隔着两米宽的距离，他由于心慌后退没注意这些细节。当他第四次后退的时候，他突然后仰掉下讲台，消失在夹缝里。听众们被这场面逗得轰然大笑，有的笑得人仰马翻，有的还跌出椅子，滚到走道上。衡平人寿保险公司做这种滑稽表演的，就只有他一个。让人拍案叫绝的是，听众还以为这是他们特意安排的助兴节目。“衡平人寿”里的老前辈们，至今都还津津乐道他的演出。

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3. 给自己打气

除非抱着某种很远大的目标，打算为之鞠躬尽瘁，否则任何一位演讲者都会有怀疑自己的题材是否正确的时候。他会问自己，这个题目适不适合他，听众会不会感兴趣等问题，也可能仓促之间便把题目改了。遇到这种时候，消极的思想很可能会毁掉你的自信。你应该为自己先鼓鼓劲儿，用简单有效的话对自己说，你的演讲是很适合你，因为它来自你的经验，来自你对生命的看法；你要对自己说，你比任何一个听众都更有资格来做这场特别的演讲，你会全力以赴把它说清楚的。这种古老的方法管用吗？非常管用。现代的实验心理学家都同意，自我鼓励而产生的动机，即使是假装的，也是导致快速学习最有力的刺激之一。既然如此，根据事实所做的真诚的自我鼓励，效果一定会高很多。



四、表现出你的自信



美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾经有这样一段论述：“行动紧随于感觉之后，但事实上却是行动与感觉并行，行动在意志的直接控制之下。通过约束行动，我们也可以间接约束感觉，但感觉是不受意志直接控制的。”

“因此，假如我们失去了原有自然的欢乐，那么，使自己欢乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐着或者说话，表现得自己本来就是快乐的样子。如果这样的举动还不能让你觉得快乐，那就没有什么良方了。”

“所以，让自己感觉自己勇敢起来，而且表现得好像真的很勇敢，运用一切意志达到这个目标，勇气就会取代恐惧感。”

牢记詹姆斯教授的劝告吧。为了培养勇气，每当面对听众的时候，不妨表现得真有勇气一样。当然，前提是你必须还要有充分的准备，否则再怎么表现也是没有用的。如果对自己所要讲的内容胸有成竹，那就轻松地大步跨出，深呼吸，面对听众之前，保持深呼吸30秒，增加的氧气供应可以提神，使你勇气备增。杰出的男高音姜·德雷斯·基常说，你如果气充胸臆，可以“吸气而坐”，紧张自然就消失无踪。

把身体站直，看着听众的眼睛，开始信心十足地讲话。把他们每个人都想成欠你的钱，想象他们聚在下面是在请求你宽限还债的时间，这种心理作用对你会很有帮助。

你如果怀疑这种理论没有道理，可以找一个赞成这种观点的任何一位我们训练班的同学谈谈，不用几分钟，他就会让你消除疑虑。如果你没有机会与他们交谈，就相信一个美国人的话吧，他就是被人们视为勇气的象征，反托拉斯斗士、常左右着听众、挥舞巨杖的美国总统德拉诺·罗斯福。他曾经是个非常胆小的人，经常用自我鼓励的方法后，成了最勇敢的人。“我小时候经常生病，又很笨拙。”他在自传里这样说：“年轻时，又因为紧张和对自己没有信心，我不得不刻苦地训练自己，不只是对身体，还对灵魂和精神进行克苦的训练。”

他这样讲述自己蜕变的经过：“孩提时期，我在马利埃特的一本书里读到一个故事，它常常萦绕在我心头，让我印象很深刻。在故事里，有一艘小型英国军舰的舰长，向主角讲解怎样才能做到无畏无惧时说的一段话对我启发最深。他说：刚开始的时候，每个人想要做一件从没做过的事情时，都会感到害怕。你应该学会驾驭自己的思想，使自己表现得好像一点都不害怕似的。这样持之以恒地暗示自己，原先的假装就会变成事实。他就是凭借着练习无畏的精神，在不知不觉中就真的变成了无所畏惧的勇者。”

“这就是我训练自己的理论依据。我发现，一开始，我害怕的事情很多，从大灰熊到野马还有枪手，没有一样是我不害怕的，可是我故意装做不害怕的样子，慢慢地我就不再感到害怕了。大家如果愿意，也能做到像我一样的。”

克服当众说话的恐惧，对我们做其他任何事情都会有极大的潜移默化的作用。那些接受这项挑战的人，会发现自己的人品日渐完美。战胜当众说话的恐惧感，会使他们脱胎换骨，拥有更丰富、更圆满的人生。

有个推销员这样写道：“在班上站起来演讲几次之后，我觉得任何人我都可以应付了。一天早上我走到一家特别凶悍的买主面前，他还没来得及说 不 ，我就已经把样品都摊开在他的桌上。结果，他给了我一份最大的订单。”一位家庭主妇告诉我们的一个老师说：“原来我不敢请邻居上家里来玩，怕自己和客人不能融洽地谈笑。但是上过几次课，并当众站起来讲过话后，我鼓起勇气举办了一次宴会。那次宴会举办得非常成功。

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1. 讲述生命对自己的启发

讲述生命的启发，绝对没有人不愿意听。但是经验告诉我，这个观点很不容易让人接受 他们都极力避开个人的经历，认为太琐碎、太局限。他们宁愿上天入地扯些一般概念或者哲学观点。可悲的是，天上的空气稀薄，我们凡夫俗子无法呼吸。我们渴望新闻，他们却给我们社论。我们不反对听社论，但是需要听有这种权利的人来说 报纸的编辑或发行者。因此，重点还是谈谈生命对你自己的启示吧，我自然会成为你的忠实听众。

据说，爱默生常常喜欢倾听人们的谈话，他觉得自己从任何人身上都可以学到东西不论对方身份多么卑微。恐怕我听过的所有谈话，比任何人都多。老实说，一个演讲者叙述生命给他的教导时，不管经验是多么的琐碎、多么的微不足道，我从不会感觉枯燥乏味。

现在就针对这一点来做一个说明：几年前，我们的一位教师替纽约市立银行资深的官员开了当众说话的课程。这种团体里的人事情多得不能分身，常常觉得让他们做充分准备，或做他们心目中认为的准备很困难。其实他们都有着自己的思想，还有长期养成的个人信念，他们只会从自身的角度去看待问题，积累的也是自己原始的经验，他们有的已经积累了40年的谈话材料，但是他们有些人就是不懂这点。

有一个星期五，一位与上区银行有关的先生 我们就叫他杰克逊先生吧，他来到训练班，发现有45个人参加了这次训练。来之前，他从办公室离开，顺路在报摊上买了一份《弗贝杂志》。在前往上课所在地联邦储备银行的地铁上，他找了一篇题为《十年成功秘诀》的文章来阅读。他之所以读它，不是因为对它特别感兴趣，而是想找点谈话的资料，以便上课的时候，他有内容来供他讲话使用。

一小时后，他站起身来，准备把这篇文章讲得妙趣横生，让大家都点头称赞他讲得不错。

结果呢？不可避免地遭遇失败。

他还没有把阅读到的东西消化完，没有在里面吸收到“想要说”的东西。“想要说”形容得很准确，他真的只是“想要”而已。他想从文章里发掘一些有深度的内容来谈，可是其中并没有什么内涵，他的整个仪态和音调明显地透露出这一点。像这样的情况，他怎么可能期望听众比他自己更感动呢？他不断地提到那篇文章，说作者怎么怎么讲。他的演讲里，说了太多《弗贝杂志》里的东西，遗憾的是杰克逊先生自己的东西却太少，我们根本不知道他的想法。

他演讲完毕，老师说：“杰克逊先生，我们对你讲的那位作者并不感兴趣，也不知道他是何方神圣，他不在这里，我们也看不到他。相反，我们对你的观点很有兴趣。你能告诉我们你是怎么想的吗？不要谈论别人，把更多的杰克逊先生的思想放在演讲里，下星期再用同样的题目进行演讲好吗？把那篇文章仔细读一遍，问问自己是否同意作者的论点。如果是，就请用你自己的观察经验来论证。你如果不同意他的观点，把原因告诉我们。就让这篇文章成为一个起点，从此开始你自己的演讲。”

杰克逊先生把那篇文章重读以后，发现自己完全不同意里面的观点。他从记忆里搜寻事例来准备反驳，用自己身为银行主管的经验，来详细论证自己的观点。他第二个星期来演讲，内容就充满了根据他自身背景所得出的理念，不再是重新翻炒杂志文章的内容。他给我们的是自己矿场里产出的矿石，自己铸币厂里铸制的钱币。你们可以想一想，哪一场演讲能给班上同学带来更强烈的印象？

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2. 在自己的经验中找题目

有一回，有人请教我们的教师：初学演讲者所遇到的最大问题是什么。经过大家统计后发现，“教导初学者根据适合的题目进行演讲”，是这门课程上课初期经常碰到的问题。

什么才是适合的题目？如果它是你生活的一部分，是由你的经验或经过你的思考使它属于你，你就可以确定这个题目适合你。怎么去找寻题目呢？搜寻自己久远的记忆，从自己的生活背景中去搜寻生命里那些有意义并给你留下鲜明印象的事情吧。几年前，我们曾就能够吸引听众注意的题目做过一番调查，发现最受听众欣赏的题目，都与某些特定的个人背景有关：

(1)早年成长的历程 与家庭、童年回忆、学校生活有关的题目，一定会获得注意。因为，别人在成长过程中如何面对艰难的经过，还有怎样克服这些困难的过程，最能引起我们的兴趣。

不论何时，只要可能，就把自己早年的故事穿插在演讲中。有许多脍炙人口的戏剧、电影和故事，都是讲人们早年遭遇的挑战，这些都可以证明关于成长历程的题材是很有价值的，所以也能适用于演讲。如何去确定别人会不会对自己小时候发生的事感兴趣呢？有个简单的方法可以验证：不管过去多少年，如果某件事情依旧鲜明地刻在脑海中，一想起来就呼之欲出，那就可以保证会令听众感兴趣了。

（2）梦想出人头地的奋斗 这是洋溢着人情味的经历。例如，回忆自己早期为追求成功所做过的努力，一定能吸引听众的注意。向大家讲讲你是如何从事某种特殊的工作或行业，是什么样的挫折和机遇才造就了你的事业；告诉我们，在如此激烈竞争的世界里，为了创业，你遭遇了什么样的挫折、你的梦想以及你的成功。真实地向听众描述一个人的生活，如果说的真诚而感人，它一定是吸引听众最保险的题材。

（3）嗜好及娱乐 这方面的题目依各人所好而定。定好了，也是能引起注意的题材。向听众讲一件完全是因为自己喜欢才去做的事，一般不可能会出现失误。如果你对某一特别的嗜好有发自内心的热忱，就能让你把这个题目讲得生动有趣，进而感染听众。

（4）特殊的知识领域 多年在同一个领域里工作，你已经成为这行里的专家。如果用积攒了多年的经验或研究来讨论有关自己工作或职业方面的事情，也可以保证获得听众的注意与尊敬。

（5）不寻常的经历 你有没有机会见过名人？有没有经历战争炮火的洗礼？有没有经历过精神颓丧的危机？这些经验都可以成为最佳的演讲材料。

（6）信仰和信念 或许你曾经花费过许多时间和努力思考过今日世界所面临的重大形势，自己所该持有的态度。如果你对此花过许多时间，专门研究过一些重大问题，你自然就有资格谈论它们。只是这样做的时候，一定要举例来说明自己的观点。听众不爱听空泛陈旧的演讲。千万不要认为随意读些报刊杂志，就可以谈论这些题目。对某些题材，如果自己所知的不比听众多多少，那还是避开为妙。反过来说，既然你已经投入多年的时间和精力研究它，那毫无疑问，这注定是该你说的题目，绝对应该用到它。

上一章已经指出，准备演讲并不止包括写些机械化的字在纸上，或者背诵一连串的字句；它也不是从仓促读过的报章杂志里抽取第二手的意见。应该在自己的脑海及心灵里发掘，并将生命储藏在那里的重要信念提取出来。你不必怀疑那里有没有材料，它当然在那里，而且蕴藏丰富，只等你去发掘。你也不要以为这样的题材太个人化、微不足道，听众不会喜欢听或不屑一顾。其实，这样的演讲比我听过的那些职业演讲家的演讲更能让我快乐，更能让我感动。

只有谈论自己熟悉的事情，才能对自己要讲的题材充满热情，而快速，轻易地学会当众讲话，以下就是第二项法则：

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二、对自己要讲的题材充满热情



并不是你我有资格谈的话题就一定会引起听众的兴趣。比如说，我是一个“自己动手”的忠实拥护者，那我确实有资格谈谈洗盘子这件事。可是不知道为什么，我对这题目就是热衷不起来，事实上，我一点都不愿去想它，你说我能把这个题目讲好吗？但是，我却听过家庭主妇们把这个题目说得精彩极了。她们心里也许对永远洗不完的盘子有股怒火，或者发现了新方法可以处理这烦人的工作。不管怎样，她们对这个题材很有兴趣。所以她们可以把洗盘子的题目说得头头是道。

这里有个简单的问题可以帮你确认，你认为合适的题目，是否适合当众演讲。你问问自己，如果有人站起来直言反对你的观点，你会不会信心十足、慷慨激昂地为自己辩护？如果你会，你的题目一定选对了。

1926年，我到瑞士的日内瓦参加国际联盟第七次大会。事后对当时的情形做了笔记。最近，我无意间又翻到这些笔记。以下是其中一段：“在四个死气沉沉的演讲者读完自己的手稿之后，加拿大的乔治·佛斯特爵士上台发言。我看到他没有携带任何纸张或字条，大为欣赏。他专注于他要讲的事情，心无杂念，发言中常常通过手势来强调他的观点。他非常想让那些思想被听众了解，热切地把那些他所珍视的理念传达给听众。这种思想很透明，一如窗外澄明的日内瓦湖。我在教学上一直倡导的那些法则，在他的演讲里也完美无遗地得到了展现。”

我经常想起乔治爵士的演讲，因为他真诚，热情。只有对所选的题目是真心所感、真心所想时，这种诚意才会有如此的显露。福胜·J.辛主教，是美国最具震撼力的演讲家。他从早年生活中也学到了这样一课。

他在《此生不虚》一书里写道：“我被选出来参加学院里的辩论队。在圣母玛丽亚辩论的前一晚，我们的辩论教授把我喊到办公室里去责骂。

“ 你真是饭桶！本院有史以来还没有一个演讲者比你更差劲！

“我替自己辩解： 我既然是这样的饭桶，为什么还挑我参加辩论队？

“ 因为你会思想，而不是你会讲。 他答道， 到那边去，从讲辞中抽出一段把它讲出来。 我把一段话反反复复地讲了一个钟头，最后，他说： 你看出你错在哪里吗？ 没有。 于是又是一个半钟头。最后，我筋疲力尽，他说， 还看不出你错在哪里吗？

“由于天生反应快，过了两个半钟头后，我终于找到了问题的关键。我说， 看出来了，我没有诚意。心不在焉，我说的话没有真实的情感。

就这样，福胜· J. 辛主教学到了一生难忘的一课：把自己的感情融合到演讲中，他开始对自己要讲的题材热心起来。直到这时，博学的教授才说：“现在你可以讲了！”

如果我们班上有学员说，“我对什么事都提不起兴趣，我过的是平凡单调的生活。”我们受过训练的老师便会问他，闲暇时你都做些什么？有人回答去看电影，有人说去打保龄球，有人则说种植玫瑰花。其中有一位学员告诉教师说，他收集有关火柴的书籍。老师继续问他关于这个不平常的嗜好的一些问题时，他渐渐精神起来。讲了一会，他便指手画脚地描述起自己收藏火柴书籍的小房间来。他告诉老师，他的收藏里有许多世界各国的火柴书籍。等他对自己最喜爱的话题兴奋起来后，老师打断他：“你为什么不对我们谈谈这个话题呢？我觉得挺有意思的。”他说，从来没想到还会有人对这些感兴趣！这个人用多年的精力追求这项嗜好，已经成了一种狂热，他却否定了它的价值，认为不值一谈。老师真诚地告诉他，要知道一个话题有没有趣味价值，唯一的方法，是问自己对它有多少兴趣。当晚，他以收藏家的姿态兴高采烈地畅谈了一个晚上。后来我听说，他去参加各种午餐俱乐部，演讲有关收集火柴书籍的话题，还因此获得地方人士的推崇。

如果希望能迅速轻易地学会当众说话，这个例子正好可以和第三条法则相联系。

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三、让听众对你的演讲产生共鸣



凡是演讲都由三种因素构成：演讲者、演讲内容和听众。本章前两条法则，都是讨论演讲者和演讲内容之间的相互关系。但仅凭这些还不是真正的演讲。只有演讲者把自己的演讲与听众发生联系以后，演讲才真正形成。演讲要准备周详，演讲者热衷自己的话题这两个要点对演讲很重要；但是要真正的完全成功，还有另一个因素要考虑：那就是演讲者必须使听众觉得，他所谈论的话题很重要。他不仅要对这个话题充满强烈的热情，还得把这种热情传递给听者。历史上著名的雄辩家，都擅长用这样的传播方法。高明的演讲者总是热切地希望听众感觉到他所感觉的，同意他的观点，去做他认为该做的事，一起分享他的快乐，分担他的忧愁。他以听众为中心，而不是以自我为中心；他明白自己演讲的成败不是由他来决定，而是由听众的头脑和心灵去决定的。

在推行节俭运动期间，我到美国银行学会纽约分会训练了一批人，其中一个人的心理有问题，他无法和听众沟通。为了帮助他，首先是让他对自己的题目燃起热情之火。我告诉他自己到一边把要说的题目反复想几遍，直到让自己对它产生热情。我让他牢记住这样一个事实，纽约“遗嘱公证法庭记录”显示，百分之八十的人去世时，没有留下分文，只有百分之三点三的人留下一万或更多的财产。他要弄清楚一件事，他现在不是去求别人施舍，或者要求别人做经济上无法负担的事。我要他这样对自己说：“我是在替这些人着想，要使他们老了可以衣食无忧，过上舒适的生活，并且留给妻儿安全的保障。”最后我让他记住，他是在从事一项了不起的社会服务，他必须把自己当做一名肃清时弊的斗士。

他想了又想，把这些事实认真思考以后，终于使自己热血沸腾，唤起了自己的兴趣，激发了自己的热情，开始觉得自己的确是身负重责。于是，他外出演讲时，那满载信念的语言感染着人们，他将节俭的益处毫无保留地告诉大家。他不再只是个陈述事实的演讲者，他成了一名传教士，努力想要使人们尊奉节俭的信仰。

在我的学习生涯里，曾经非常依赖教科书中有关当众说话的条文。这反映出我的老师们长年灌输教育中的一些坏习惯，他们一直也没能从虚浮的演讲风气中有所突破。

我永远忘不了自己所上的第一堂演讲课。老师教我将两臂轻垂于身体两侧，手掌朝后，手指曲起一半，大拇指则轻触大腿。他又训练我，把手臂举起，画出优美的弧线，好让手腕优雅地转动，接着再将食指张开，然后是中指，最后是小指。当这整套合乎美学的、装饰性的动作完成之后，手臂得要沿着方才的弧线，再度放于双腿的两侧。这全部的表演显得十分做作，既不合理，也不真诚。

我的老师并未教我将个性融入演讲之中，也不让我像平常人一样，生气蓬勃地与听众天南地北地探讨。

请把这种机械的演讲训练方式，与我在本章里讨论的三项主要原则互相对比一下。这三项原则，是我的成功演讲训练全套方法的基础。你将在本书中一再同它们碰面。在第二部中，我将把这些法则逐条详细解释。

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第2部 演讲、演讲者与听众的关系(1)
跟卡耐基学口才

如何做好演讲准备工作

赋予演讲丰富的生命力

与听众一起感受自己的演讲

如何做好演讲准备工作

只要遵循正确的方法，做好充分的准备，任何人都能成为出色的演讲家。相反，不管你有多大的年纪或者有多丰富的经验，如果没有充分的准备，也会在演讲中因为意想不到的事而尴尬出丑。

准备演讲，是不是只是写下一些华丽的词句，然后把这些词句拼凑在一起呢？是不是把一些偶然出现、但对你个人没有真正意义的思想集合在一起呢？绝对不是。所谓的“准备”，就是把“你的”思想、“你的”念头、“你的”想法、“你的”原动力集合在一起，而且是你真的拥有这种思想、这种原动力。在你醒着的日子里，你不会缺少它们；当你睡着时它们会成群结队跑到你的梦中。你的生命里无时不感觉新鲜的东西，收集着经验。这些东西深深地留在你的脑海深处，就像搁置在海滩上的圆石子。准备就是思考、酝酿、回忆及选择最吸引你注意力的事物，然后加以修饰，将它们整理成一个形态，成为你自己思想的精工制品。这听起来不是很困难的过程吧？确实并不困难。针对特定目标，专心思考就可以了。

这里有几个方法可以告诉你怎么准备演讲的材料，遵循这些方法可以保证吸引听众。如果你遵循这些步骤去准备演讲，你便掌握了方法，就会获得听众的热切注意了。

一、演讲内容要具体

几年前，一个哲学博士和一名流动小摊贩一同参加了我在纽约的一个训练班。这位哲学博士在大学里当教授，温文尔雅；另一个是街旁的流动小摊贩，他年轻的时候曾在英国海军待过，豪爽而粗犷。令人奇怪的是，在这个演讲训练班的学习过程中，那位流动摊贩的演讲，却远比这位大学教授更能吸引人。这是为什么呢？因为这位大学教授用漂亮的词汇发言，他的台风文雅，讲话条理清楚；但是他缺少了演讲的一个重要的元素：具体化。他的谈话不明确，太过空泛。而那位流动摊贩，正好相反。他一开口就立即抓住问题的核心，演讲的内容很明确，而且很具体、很实在。加上他充沛的男子汉活力，以及新奇的词句，便使他的演讲十分动人。

我举这个例子，不是因为它明显地代表了大学教授或流动摊贩的典型，而是因为它可以具体说明，只有说话具体而且明确的人 不管他的正式教育程度如何 才会具备吸引别人兴趣的能力。

这项原则非常重要，因此我要继续用几个例子加以说明，把它深深地刻印在你的脑海中。希望你能永远记着它，绝不把它忘记。

例如，我们可以说马丁·路德小时候“既倔强又顽皮”。但如果我们说马丁·路德承认，他的老师经常打他手心，有时候“在一个上午里要打上15次之多”，这样是不是更有趣，更能让人印象深刻呢？

“既倔犟又顽皮”这样的字眼很难吸引人们的注意力。但如果说打了多少下，听起来就具体多了。

古代传记的写作方法，常常使用许多意思不明确的概括性的语句，亚里士多德称之为“懦弱思想的避难所”，真是一针见血。现代传记的写作方法则要举出明确的事实，语意自然清晰、明白。老式的传记作者说，约翰·杜伊有“穷苦但诚实的父母”。新的传记则说，约翰·杜伊的父亲买不起鞋套，因此下雪时他必须用麻布袋把鞋子包起来，保持他两脚的干燥温暖；但是，尽管如此贫穷，他从没有在牛奶中加水，也不曾把生病的马当做健康的马出售。这种说法同样是说他的父母“穷苦但诚实”。而且比只说“穷苦但诚实”更生动有趣。

既然这种方法对现代传记作家有帮助，那么，它对于现代演讲家肯定也同样有效。

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二、将题材规划在一定的范围内



选好要演讲的题目，第一步就是要确定自己要演讲的题目所涉及的范围，并且牢记不超出这个范围，不要去想讲一个无所不能的话题。曾经有一个年轻人想讲两分钟，可是讲的题目竟然是《公元前500年的雅典至朝鲜战争》，这简直就是异想天开。他才讲完雅典城的建造，时间就到了。他想在一场谈话中概括很多东西，最终失败得不明不白。当然，这是极个别的例子。我曾听过许多演讲，都因为范围不确定，结果因为同样的原因 涵盖了太多的内容和论点，从而无法抓住听众的注意。为什么会这样呢？因为人的注意力不可能一直注意一连串单调的事实。如果你的演讲听起来像是世界年鉴，你就无法抓住听众的注意力很久。选个简单的题目，例如《黄石公园之旅》之类的题目，多数演讲者都会十分热心的，对于园中每个景色都想说上一些，不肯放弃半点东西。这样听众就会被带着，匆匆忙忙，从这一点奔到另一点。最后，能够记住的，只是些模糊的瀑布、山岭和喷泉。如果演讲者把自己限定在公园的某一方面，例如野生动物或是温泉，这场演讲就会变得令人难以忘怀。这样讲，可以有时间描绘生动的细节，得以把黄石公园以鲜明的颜色与无穷的变化栩栩如生地展现在听众的眼前。

这个道理用于任何题目都一样，不管讲的是销售术、烤蛋糕、减免税赋或者是导弹。开始之前，先加以限制和适当的选择，把题目缩小到某一范围之内，来配合自己演讲的时间。

在短短的不超过五分钟的演讲里，只能期望说明一两个要点而已。长些的，可以放到30分钟的演讲中，演讲者如果想在演讲过程中讲到四或四个以上的主要概念，很少有人会成功。



三、培养准备的能力



做浮光掠影、只涉及表面的演讲，要比深入事实、发掘内涵的演讲容易多了。但是，选择容易的路，听众获得的印象就很少，甚至全无印象。题目缩小之后，就要问自己一些问题，加深自己的了解，让准备更充分一些，最终能用权威的口吻来讲述这个题目：“我为什么要相信这些？在现实生活中，我什么时候听过这一点并可以证实没有错误？它到底是怎样发生的？”

做这类问题所需要的答案，可以提高你这种准备能力。这种力量能使人们集中注意力。据说，植物界的怪杰路德·柏班克种了一百万种植物品种，只为寻找一两种最高级的品种。演讲也是如此，围着主题汇集一百种思想，然后舍去其中的九十种。

“我总是搜集十倍于我所要使用的材料，有时甚至达到百倍，”约翰·甘德不久前这样说。他是畅销书《内在》的作者。他说的是准备写书或演讲的方法。

有一次，他的行动印证了他的话。1956年，他着手写有关精神病院的文章。他前往各地的医院，与院长、护理者及患者分别谈话。我有一位朋友同他一起，协助他的研究工作。我朋友后来告诉我，他们从这栋建筑到另外一栋建筑，上上下下楼梯，走了数不清的路。甘德先生记满了许多笔记本。在他的办公室里，堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、委员会成叠的统计资料。

“最后，”我朋友说，“他写了四篇短文，简单而又有趣，是很好的演讲题材。写着文章的几张纸，也许只重几盎司。可是，那些密密麻麻的笔记本及其他别的东西 他用来作为这几盎司产品的依据的，却一定超过二十磅。”

甘德先生知道自己挖掘的是价值连城的矿石，他知道不能忽视任何一部分。他是干这行的老手，把心思全放在上面，然后把金块筛出来。

我的一位外科医师朋友说得好：“我可以在十分钟内教会你如何取出盲肠，然而，要教你出了差错时怎样应付，却要花我四年的时间。”演讲也同样如此：总要周密准备，以应付变化。比方说，可能由于前一名演讲者的观点，你不得不改变自己观点的重心，或是在演讲后的讨论时间里，要回答听众最为关注的问题。

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你要尽快选好题目，发挥这种准备能力。千万别犹豫不决，等到要讲的前一两天才做出决定。如果及早把题目确定好，你的潜意识便能为你发挥很大的作用，这是很有好处的。在每天工作完成后的零星时间里，你就可以深入研究自己的题材，把要传达给听众的理念加以琢磨使其更加精练。在驾车回家的途中、等候公车或乘地铁时，常会胡思乱想，你不如将这些时间用来思索自己的演讲题材。灵光一闪的顿悟，经常来自这段孕育期间。你很早就把题目决定好，脑子便能在潜意识里将它千锤百炼。

诺曼·托马斯是位出色的演讲家，就算面对强烈反对他政治观点的听众，其注意力也能被他所驾驭，获得他们的敬佩。他说：“如果一篇演讲真的十分重要，演讲者就应该和其主题或内涵进退与共。在头脑里反复思索，他会惊讶地发现，不管是走在街上，读着报纸，还是在准备睡觉或者清晨醒来时，多少会有自己观点的例证和很好的演讲方式像潮水一般向他涌来。平庸的思考只能产生平庸的演讲；这种不可避免的正常反射现象，就是对题目认识不清楚的结果。”

当你置身于这个过程中，就会感到一种很强烈的诱惑，总是想把自己的演讲内容写下来。千万不要这样做，因为你一写下来，就形成了一个固定的模式，自己就会觉得很满意了。这样，就会停止更有价值的思考。而且，你有可能会掉进试着去背诵它的陷阱里。马克·吐温说背诵演讲稿是：“笔写的东西不是为演讲而作的。因为它的形式是文学的，生硬而没有灵活性，无法再通过嘴愉悦而有效地传达。如果演讲的目的是让听众感到快乐，不是说教，你就需要把它们变得温和、简洁，尽量使其口语化，使用平常一样不需要经过认真考虑就说话的方式；如果你不是如此，就会烦死一屋子的人，而不能让他们感到高兴。”

查尔斯· F.吉特林是发明天才，他曾经加速了通用汽车公司的成长。他也是美国最有名也最真诚的演讲家之一。当被问到他有没有把演讲的部分全部写下来的时候，他说：“我相信，我要讲的话实在太重要，不能在纸上写下来。我宁可把自己认为重要的东西都写在听众的脑子里，记在他们的情感中。小小的一张演讲稿，在我准备用来感动听众的东西之间，是没有它容身之处的。”



四、演讲中多用实例说服听众



在《畅达的写作艺术》一书中，鲁多夫·佛兰奇有一章的第一句是：“只有故事才能真正有趣可读。”鲁多夫·佛兰奇接着用《时代杂志》与《读者文摘》来作为例子，说明这个观点有多重要。他说，在这两份雄踞畅销排行榜首位的杂志里，几乎每篇文章都是用纯粹的记叙文格式来写的，慷慨大方地缀满了趣闻轶事。不可否认，故事在当众说话中，具有驾驭听众注意的力量，和这两本杂志是一样的道理。

诺曼·文生·皮尔牧师的讲道，曾在收音机和电视机前被千千万万的人们所接受。他说，在演讲中，他最爱举出实例，作为支持自己论点的材料和方式。他对《演讲季刊》的采访人说：“使用真实的例子，是我知道的最好的方法。它可以使一个观点清楚而有趣，并且有说服力。通常我总是同时使用好几个例子来证明每一个论点。”

阅读我的书的读者，很快便会发现我同样喜欢用有趣的事情来概括总结出要点。《人性的弱点》一书中的法则，列出来只有一页半，其余的两百页里都是故事和例证，它们给人们指出使用这些法则的方法。

那么我们如何在演讲中获得使用实例的技巧呢？概括起来有五种方法：要人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。

昊哥

我曾给南沙贝说过，不知道卡耐基，知道肯德基。呵呵

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昊哥 发表于 2012-9-30 07:30
我曾给南沙贝说过，不知道卡耐基，知道肯德基。呵呵

{:soso__8777109470100540131_2:}会吃的都知道肯德基呀，昊哥那么能说，不该不知道卡耐基。