2011-12-18突然接到一个老同学的电话,恳求我帮她接待一个客户,是一个来自美国的大顾客,每年给她们公司创造的盈利不下一千万,朋友知道我在三五伴旅做个人伴游的,还特指定要我接待不可,可问题是我不是很懂英文,还真有点难为我了,为她推荐了公司的英语翻译她就是不要,再三推脱不了只要硬着头皮接下了。见到了IAN以后才知道原来IAN也略懂中文,对厦门也还算熟悉,这样沟通起来方便多了,3天之内我们基本就玩遍了厦门的各个场所(沙滩、游泳、泡温泉、泡吧等等),事后IAN表示强烈认同我们公司的运营理念,并在次表态以后来厦门的所有接待都由我们公司着手,要不然他不来了,呵呵。。。以上是个人这几天的经历,很愉快,所以写出来和大家分享下,公司能得到客户的认可也就表示客户也认可了本人,值得高兴一会。。。。。 |