三月一日起 快递不得擅自投放驿站

再折长亭柳

       据交通运输部网站消息，《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，现予公布，自2024年3月1日起施行。

      《办法》规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。

再折长亭柳

目前，我们这里的快递，除了顺丰之外，几乎都是投送到菜鸟驿站或快递箱，然后凭短信通知和取件码去自行拿取的，这可能是因为很多家庭不一定时刻都会有人接收快递。

再折长亭柳

很多顺丰投递员很规矩，快件到了后，一般都是先打电话问什么时间家里有人收件，然后按时送来，但是也有玩狡猾的，他打电话只说快件到了，不是说什么时间送到，每次我的回答是：到了就按规矩送来呗。因为我很多快递都是在外省购买的鹿肉、驴肉、海鲜等冷链运送的食物，如果被扔在驿站忘了及时去取，就变质了，我付的运费是到家的呀。

令箭

顺丰邮政这两家都是送货上门。有的是送到楼下，其他三通一达都是自己去取。美团拼多多淘宝的生鲜都是集中在某个点自取。

再折长亭柳

令箭 发表于 2024-2-24 08:58
顺丰邮政这两家都是送货上门。有的是送到楼下，其他三通一达都是自己去取。美团拼多多淘宝的生鲜都是集中在 ...

还有送到电梯里的，按好楼层，让你去电梯里取。万一在其它楼层里被人截胡了呢？再说了，约定的是要当面验收的。我也很体谅快递小哥的辛苦，但是，按合同办事是必须的。

    美团拼多多什么的买菜的，自己去取那倒没啥，反正也都是不值钱的东西。

再折长亭柳

估计这是要扩大快递员就业队伍了，快递要涨价了。

金豆豆

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 08:34
目前，我们这里的快递，除了顺丰之外，几乎都是投送到菜鸟驿站或快递箱，然后凭短信通知和取件码 ...

我们都是这样啊！我觉得挺方便的。。。。

河海森林

现在基本上都是投送到家，很少存驿站和柜子里

令箭

快递公司的差异化经营，顺丰是最敬业的。这样一弄，都向顺丰看齐，其他德邦京东三通一达心里估计别扭。

令箭

前几年，我给朋友邮寄两箱五粮液，喝不完就送掉。只有顺丰说可以，其他根本不行。这也是差异。

螃蟹

还是快递柜方便。带冷冻和保鲜的快递柜，普通件放普通邮箱，生鲜类放保鲜或冷冻箱。快递员投递好，信息就发到用户手机上，用户去快递柜自提。取货方便，投递也方便。只有极个别的情况，对快递物品的时间，安全性有特别要求，或规格比较大，比较特殊的才有必要送货上门……

再折长亭柳

螃蟹 发表于 2024-2-24 09:33
还是快递柜方便。带冷冻和保鲜的快递柜，普通件放普通邮箱，生鲜类放保鲜或冷冻箱。快递员投递好，信息就发 ...

不当面拆验，若有损坏或变质，算谁的？说得清吗？

再折长亭柳

令箭 发表于 2024-2-24 09:18
前几年，我给朋友邮寄两箱五粮液，喝不完就送掉。只有顺丰说可以，其他根本不行。这也是差异。

酒只有顺丰才收件，另收木箱包装费。

知音

我觉得放驿站或蜂巢是最安全的，总比放门口强吧

看我的：

知音

顺丰快递有一个预处理信息，可以在小程序里选择家里有人的时间短配送。
很少放门口或消火栓里。

圆通、京东都是放门口就走，有时候家里有人都不知道。

知音

净瞎管

我倒是觉得使用智能快件箱、快递服务站是一个趋势。

放之前肯定要跟收件人联系，如果是生鲜、水果之类，请家里留人收件。

螃蟹

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 09:37
不当面拆验，若有损坏或变质，算谁的？说得清吗？

贵重物品，卖家会找顺丰，有快递员直接上门，满足双方当面取验的需求。但其实快递公司也只是保障一个外包装不损坏，坏了算快递的，外包装不坏，出问题，主要还是你和卖家的事情……

快递柜有摄像头，一般性物品，如果快递柜拿到就发现外包装损害，可以在摄像头下稍等，并拍照告知卖家情况，他们就会和快递公司，快递员去扯皮了。即使你拿回家打开了也没多大问题。现在平台管得严，说明情况后，大多卖家为避免麻烦，会直接再发一件。有些会让你把原件退回去，有些连退都不用退，因为利润根本就不值得一个运输费的。

都快递员当面取验有一定问题，没那么多快递员，而且成本其实很高。也就是中国人力成本低，才会有这种买20元奶茶，也有快递大过年的，冒着严寒或大雨，半夜给你送上门的畸形商业现状。正常送到家就加你100元，看还有没有人在家等着送货上门了？呵呵。

螃蟹

知音 发表于 2024-2-24 10:58
顺丰快递有一个预处理信息，可以在小程序里选择家里有人的时间短配送。
很少放门口或消火栓里。

这和你怎么填写家里无人情况有关，你填无人放在门口，人家才放门口。
像叮咚买菜和小象超市，我写的就是挂门把手，快递敲两下门见没反应，就挂门把手了……

知音

螃蟹 发表于 2024-2-24 11:44
这和你怎么填写家里无人情况有关，你填无人放在门口，人家才放门口。
像叮咚买菜和小象超市，我写的就是 ...

还有这个选项？我没填过呀，那可能就是默认许可了。

都是本人签收肯定不现实，大件送到门口，小件放在驿站还是比较科学的。

螃蟹

知音 发表于 2024-2-24 11:59
还有这个选项？我没填过呀，那可能就是默认许可了。

都是本人签收肯定不现实，大件送到门口，小件 ...

那可能就是默认，要么就是你的app里没有这项，我这边日常买菜，买食物的叮咚买菜和小象超市是有的。
好多应该还可以在留言处标注没人时放在啥地方……

知音

螃蟹 发表于 2024-2-24 12:05
那可能就是默认，要么就是你的app里没有这项，我这边日常买菜，买食物的叮咚买菜和小象超市是有的。
好 ...

顺丰、京东快递一般都是电话沟通，但是圆通、中通就差一些，可能快递太多顾不上。

小炸毛

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 08:43
很多顺丰投递员很规矩，快件到了后，一般都是先打电话问什么时间家里有人收件，然后按时送来，但 ...

普通快递我发件是6块起，发顺丰陆运18空运23起

你咋不说顺丰的服务都在费用里

三通一达包括极兔，也都在内卷，为了拉客户也是薄利多销

快递小哥们一般月薪的底薪只有五百，再按件记酬，一个件正常来说到手不到一块钱，就算是放驿站还得分五毛给驿站的

件件送货上门，快递小哥不用吃饭的么

你付的不是送货上门的到家，你付的只是购买商品的附加服务

这个规定都已经说了好几年了，疫情之前就嗷嗷过了，规定容易执行难

小炸毛

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 09:07
估计这是要扩大快递员就业队伍了，快递要涨价了。

羊毛出在羊身上，快递涨价意味着商家也会加价

最后还是消费者买单

没有赔本赚吆喝的商家

黑龙门

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 09:37
不当面拆验，若有损坏或变质，算谁的？说得清吗？

我在京东的快递即便到家拆后发现破损，拍照后联系商家都会补发

黑龙门

黑龙门 发表于 2024-2-24 12:49
我在京东的快递即便到家拆后发现破损，拍照后联系商家都会补发

这个问题不存在扯皮，我从没遇到商家不认帐不补发的，如果真的有可以向平台投诉，商家大都不敢。

再折长亭柳

小炸毛 发表于 2024-2-24 12:29
羊毛出在羊身上，快递涨价意味着商家也会加价

最后还是消费者买单

你本就没看懂这个规定的潜在含义。

小炸毛

再折长亭柳 发表于 2024-2-24 17:59
你本就没看懂这个规定的潜在含义。

什么潜在含义？增加就业机会？

这个头像倒是符合你的造型，就你大明白似的

给你算一笔账哈：如果件件都得送件上门，按照现在各快递公司的定价，一个小哥一天能送一百个件已经算很了不起的了，一块钱一个件等于一天一百

还得除开到了楼下，打电话，无人在家的情况，比方说上班族，那就得下班以后回家才能收快递

快递小哥晚上十点才下班么？早八晚十一个月赚三千能养家糊口么？还得整月无休

钱少活多还时间长，去哪找人就业？快递站点招不到小哥就会面临倒闭，是不是又影响到了实体店面的租用？知道全国多少个菜鸟驿站么？

现如今实体店倒店的还少么？

这种规定不是创造就业机会，而是造孽，眼皮子浅的根本看不到蝴蝶效应

如今的快递和商家和顾客，三方已经达到一个约定俗成的平衡了，要送货上门的可以使用者付费选择顺丰到付，丰俭由君不是没得选择

小炸毛

还有，所有的快递公司归属是中国邮政

交通部管人家最后五百米的距离送不送货上门做甚

即便是邮政的快递件，如果是小区的地段，一样是放驿站的好伐

按交通来说，部分件放在驿站总比三蹦子电动车啥旮瘩都得挤进去强

怎么解决顾客投诉不送件到家的，中国邮政出面就能协商好的，和各大快递公司协议，强烈要求送货上门的加收百分比的服务费

不打破快递链的平衡，还能解决问题，使用者付费天经地义好伐

小炸毛

德邦的大件派送都是送货到家

人家费用也贵啊，就是签约的大客户也是到户的物流费用贵几块钱一单

贵的部分是补贴给快递小哥的

交通部真是啥都要管，还管不好。。。。

螃蟹

同意小炸毛的，还有，那些菜鸟驿站的存在其实也养活一批专门做快递小区到用户的小店。

有关部门就喜欢闭着眼睛瞎折腾，没他们其实市场自发商业生态很好，他们某天心血来潮一折腾，就是大批微型商户和业态灭亡。