刺耳或柔和 [复制链接]

花中的花

主楼

发表于 2017-4-8 18:45 |只看该作者 |倒序浏览 |

本帖最后由花中的花于 2017-4-8 18:58 编辑

我一直觉得，有时自己说话也蛮刻薄的，但是，有时刻薄是因为好玩，有时刻薄是因为生气，大多数的时候，我还是可以的，说话不算很伤人。

那次，我和几个朋友去一个床上用品商店看床品，我的一个朋友在翻她们的产品，我承认是翻乱了，我的那个朋友又不买，这时营业员发声了，态度比较恶劣，不要再翻了！我的朋友生气了，你们就是理东西的，不理东西站在这里干嘛！我笑了，如果我是营业员，我也不会说这话，至多婉转地说一下，翻的时候不要翻那么乱，又或者，你需要什么颜色，我帮你拿。我一向是一个善良的人，我的朋友也是，有些人，遇到态度恶劣的人，立马投诉，或者和她对骂，但是，我们没有这样做，作为营业员，即使顾客翻得乱了一点，也不能这样说，因为，顾客是上帝，自己麻烦点就麻烦点了，又要说到是不是自己的店的问题了，如果是自己的店，顾客怎么翻，都没事。我也经历过几次这样的事，但是到了一定的年纪，我已经不想投诉了，营业员也不容易，如果能站在对方的立场考虑问题，也许，人就会脾气好很多了。

前几天，我在花鸟市场溜达，一个店家的君子兰非常漂亮，都在开花，从店里摆到店外，店外的两侧都是君子兰，留了一条狭长的小道，我进去的时候，脚碰到了他的几个花盆，当然，我不是故意的，他马上出来了，说，要看花，在外面看，不要进来。哈哈，他一说这话，我立马就走了，也不看了，是不是说话能婉转一点，你走路的时候当心一点，注意我的花盆，这就是一个修养的问题了。

当然，对一些自己憎恨或厌恶的人，说话就没有必要那么客气了，我觉得，我也慢慢在走向成熟吧，随着年纪的增加，觉得朋友是比很多事情都要重要的，有了朋友，人生会比较有意思，我的朋友中，有几个缺点非常多，但是，很奇怪的，缺点多的朋友，却是比较义气的，那种看不出缺点的朋友，关键的时候，却不能帮忙。

父母老了，我对父母说话也是比较柔和的，想想自己年少轻狂的时光，说过很多伤害父母的话，做过很多伤害父母的事，当成熟和有修养了以后，就越来越柔和了，说话懂得尊重别人的那种人，是比较有人格魅力的，不要用我说话直，但是人不坏，这样的借口来掩盖自己的总是伤害别人的嘴，总是说伤害别人的话，这样的人不是情商低就是心肠硬。

个性