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近日,有消费者投诉美丽日记官方商城售卖伪劣面膜,下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:陈女士 电 话: 1520779****
被投诉对象信息
投诉对象名称:周小姐 联系人:13545192466 电 话:1354519****
地 址:www.wodemeiliriji.cn
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人在www.wodemeiliriji.cn网址号称美丽日记官方商城,购买了228元的美丽日记面膜,该网站还承诺质量保证,购买前曾跟客服对话过,当到货后,拆开一片面膜发现该面膜不是正品,与正品特征不符,当想要退货并打算联系客服时,发现客服并不回复,并且几分钟后客服下线,然后拨打寄货过来的订单上的号码也无人接听,再也无法联系到商家。
现有证据:拍下了面膜的样子,还有订单的电话和地址,希望能有用。
现有图片证据:
投诉请求:能够退货退款回来,维护消费者的权利。
投诉者: kekaximi
投诉时间:2013-05-21 12:00
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