内蒙古电信被指虚假宣传 大学生拟组团起诉

青尘

“我认为‘金榜题名卡’涉及‘虚假宣传’和‘误导消费’，在协商无果后，我打算联合9名同学形成群体性诉讼起诉中国电信”。16日，王泽母睿在内蒙古大学旗帜网站上发布的声明中如是说。

　　王泽母睿与电信的“交情”始于半年前。

　　2012年8月，刚参加完高考的王泽母睿收到了内蒙古大学的录取通知书，与通知书一同寄到他手中的，还有一张中国电信的“金榜题名卡”。

　　根据卡上标注的信息，开学后，凭借这张盖有“内蒙古大学电信营业厅”公章的卡，他可以到中国电信校内业务办理点办理“送4寸大屏3G手机一部”。

　　“从海南办电话号来内蒙古用，显然不合算”，王泽母睿说，“既然中国电信要送我手机，我又何必在家里买呢”。

　　去年8月25日，王泽母睿到内蒙古大学报到后，来到了该校南校区电信营业厅，然而现实情况和他的期望南辕北辙，该营业厅工作人员告诉他，所谓“免费送手机”，其实是“0元购机”。

　　记者了解到，电信所谓“0元购机”，其实是大学生用户在缴纳300元并开通电信一定保底数额的电话卡套餐的前提下，才能“免费送手机”，且租机用户必须完成1848元的协议金额。

　　“当时感觉自己被欺骗了”，王泽母睿介绍，“因为没有从家里带手机过来，无奈之下，我选择了名为‘免费送手机’，实为‘合约机’的电信租机合同。”

　　然而，让王泽母睿更为“失望”的，是接下来电信提供的服务。

　　首先是营业厅工作人员承诺的首月不要求保底，首月却扣除了他11元钱的话费，其次是去年12月王泽母睿不慎将手机丢失后，重新补办了原号SIM卡，并借用同学身份证另办了新的电信号与合约机，但是新办的手机出现了“严重故障”。

　　“手机反应速度慢，打电话黑屏死机”，王泽母睿说，“内大电信代理点让我去该品牌手机售后服务处咨询，但维修后，问题仍然未得到解决。当时办理该合约机时，电信未给予购机发票，我只能选择再次维修，而不能更换一部相同的手机。”

　　除此之外，电信在租机合同中承诺给王泽母睿的免费国内长途漫游包并未开通，承诺给他尾号为4213号码要返还的话费，亦没有返还。

　　“我曾就话费未返还一事咨询电信客服，对方称人都会犯错，中国电信也一样，我们把多收的话费补给你就行了，没返还的话费返还给你就行了。”王泽母睿如是说。

　　他告诉记者，针对电信合约机给自己带来的麻烦，自己已先后向电信客服及相关负责人致电50余次，“我多次与电信负责人约好见面协商，但均被爽约”。

　　记者在王泽母睿的书桌旁看到，为了给自己说话增加分量，他收集的法律材料、话费详单、租机合同等已经有了厚厚的一摞。

　　“对于即将提起的诉讼及能否打赢这场‘官司’，我没有太多看法，我希望给大家传播一种正能量，当自己的权益受到了侵害时，要用法律的武器去维护。”王泽母睿说。

　　记者16日早晨就此事，致电负责内蒙古大学电信营业厅的郑姓经理，该经理称暂时不方便接受采访，并以有事为由挂断了电话。

　　记者随后联系中国电信内蒙古分公司，经该公司客服协调，16日下午，电信呼和浩特公司致电记者，称记者可找呼和浩特分公司办公室赵姓主任咨询此事，随后又答复记者称，请记者到电信内蒙古公司采访。

　　记者下午再致电电信内蒙古公司，截止17：30，记者未获答复。