礼拜六,到学校接上儿子,我们一家三口就近到饭店吃饭,刚落座,我就注意到一个眉目清秀的服务员冷着脸倚墙而立,见我们落座,她好象也没看见,仍然立在那里不动,好在旁边另一位服务员过来了,笑盈盈地问点什么菜,我便再没留意那边的冷脸,点了三菜一汤,便坐下等茶水,好一会儿茶水也没上来,夫抬头看见那冷脸穿过的服务员便问道:“服务员,有茶水吗?”那服务员仿佛没有听见,径直朝前走去,又冷着脸儿倚墙而立。
我们又等了一会,终于夫的火爆脾气上来了,走到吧台结帐处问老板有没有茶水供应,那冷脸服务员倒反应迅速起来,急急答对:“水正在烧还没开呢!”“刚才问你你理也不理,你好赖吭上一声,人也知道是怎么回事。”夫愤愤地说着回到座位,我劝夫:“那女孩或许就是那副冷脸。”儿子在旁示意我别说了,果真夫抬高嗓门,仍带着气说:“那就坐到家里别出来,没人爱看冷脸的。”儿子对着我说:“看看,我叫你别说吧,你偏要说。把我爸的火点起来了吧?”说完看着夫:“咱是来吃饭的,生那么大气干什么,爸,是吧?”夫看着满脸真诚的儿子,笑了。
或许是因为儿子那句中听的话语,那顿饭我们吃得有滋有味,我们一家三口脸上是带着笑容离开饭店的。在回家的路上,儿子在车里向我们汇报了他在学校努力学习总结的经验和教训,以及他在学校跟同学如何友好相处的事例,我和夫都不得不承认儿子长大了,他的一些见解和对生活的认识态度远远超出了我们的想象,当我们对儿子赞不绝口的时候,儿子趁势提到了我们在饭店吃饭的事情:“爸,就象刚才那个服务员冷脸不理咱们的事,你确实没必要生那么大的气,人时常拥有一颗宽容之心,有什么不好呢?你不宽容他,你就得生气,生气伤的是自己的身体,那划算吗?对,我也感觉那服务员确实没礼貌,但是他是没素质的人,如果我们计较,倒显得我们也有点那个了,我们不能因为他没素质,就想改变他,你那种强硬的做法也许根本改变不了他,反而会让他对你产生看法,他做的不好,时间长了,老板会看出来的,我们用不着管那那么多。除非是他确实伤害了我们,我们不能宽容以外,其他的小事情有什么不能宽容的呢?”
儿子的这一席话,说得我不时哈哈大笑看着虚心接受的夫,说得夫不断点头颔首赞许儿子说得在理。当我夸赞儿子的话很有说服力的时候,儿子道出了一个秘密:“要想说服人就是要站在对方的角度想问题,这样的话语才中听!” |