月嫂烫伤婴儿

再折长亭柳

         “天鹅到家”月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷，却将热水倒进储奶袋里，又没将储奶袋密封好，热水从储奶袋中流到婴儿身上……


      面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作，上海市民陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法，但沟通一度陷入僵局：“我说能不能拉黑这个人，售后说做不到；我说能不能在对外的页面上显示出过的事故，（对方）也说没权限；就连答应给我的赔偿，也跟我说是平台垫付的。甚至‘天鹅到家’还告诉我，现在月嫂已在上户状态。看上去出了事故，这个月嫂好像不需要承担什么责任似的……那平台对这些家政人员的约束在哪呢？”




    8月22日傍晚，“天鹅到家”总部回应记者表示，对于记者反馈的问题深感痛心，平台出于对宝宝健康情况的关心，站在无比理解孩子父母家人痛心孩子被烫到的感受的立场，并从涉事劳动者存在的服务过失以及平台对相关问题的处理原则等方面综合考虑，提出如下处理方案：全额报销医疗费；平台补偿信息服务费3022元+劳动者保证金1000元+护理费1000元+劳动者薪资2000元，合计打款7022元。




   目前平台已下架阿姨简历，并对阿姨做风险管控，阿姨无法再通过平台接新单。

小妖婧

义务灭零

小妖婧

友情灭零

再折长亭柳

小妖婧 发表于 2024-8-24 20:41
友情灭零

当年，我接触的第一起医疗纠纷就涉及月嫂：某高速公路交警老婆临产，去妇产科包了一间VIP单间，并请了一个月嫂陪护，生了一个八斤男婴，高兴极了，外公外婆来看了，爷爷奶奶还在家等着出院再看。护士嘱咐月嫂，婴儿喂奶后要竖着抱起来拍拍背部，免得呛奶窒息，却被月嫂嗤之以鼻：切！我都带大过6个娃娃了，还用你教？

    结果，婴儿后来半夜呛奶了，小脸憋得青紫，月嫂说是按了半天铃护士才来，没叫值班医生，护士说觉得自己能处理，值班医生正怀孕，因此没有唤醒医生。等医生赶来，发现必须抢救，抱着婴儿往楼下急救室跑，结果婴儿还是死了。闹了五六天，幸亏爷爷是个干部，比较通情达理，最后协商解决了。

春水秋霜伊人

再折长亭柳 发表于 2024-8-24 21:47
当年，我接触的第一起医疗纠纷就涉及月嫂：某高速公路交警老婆临产，去妇产科包了一间VIP单间， ...

专业技术，职业意识，都是马虎不得。

金豆豆

再折长亭柳 发表于 2024-8-24 21:47
当年，我接触的第一起医疗纠纷就涉及月嫂：某高速公路交警老婆临产，去妇产科包了一间VIP单间， ...

太可恨了。若是我，不打她个半死不算完~~~

金豆豆

所以什么专业月嫂都不如家里老人守着好~~~

再折长亭柳

金豆豆 发表于 2024-8-25 10:31
太可恨了。若是我，不打她个半死不算完~~~

医闹？协商或诉讼，就两个解决途径。你敢打人，就拘留你。

再折长亭柳

金豆豆 发表于 2024-8-25 10:32
所以什么专业月嫂都不如家里老人守着好~~~

太老的不行，半夜打瞌睡。

知音

没经过正规的培训吧

湘女妃儿

知音 发表于 2024-8-25 13:56
没经过正规的培训吧

我经过正规培训过，可我们家都不放心给我带娃娃。他们觉得我会把娃儿饿死。

湘女妃儿

现在不是有月子中心吗
安全又省心。

再折长亭柳

都是从月嫂公司聘用的