本帖最后由 岫雨烟桥 于 2021-5-15 10:50 编辑
关于对六星集团灯火酒店考察报告
一，前言
此次考察受九星环球委托，对六星集团新开灯火酒店的体验式考察，分析出其发展潜力、方向，及酒店特色、设施、服务等全方面星级评估。
二，其酒店组织架构简述
是由六星集团抽调旗下若干王牌酒店高级管理人员组成，目前已知管理层十二人，其内部遴选激烈，小道消息有斗殴事件但官方未披露。暂无第一手内幕消息。
酒店方针为有趣、机智、平和、宽容。就目前来看影响尚可，有趣达标，机智达标，平和未达标，宽容达标。
酒店开业至今入住率已排位六星集团第一位，并逐渐拉大其余集团酒店的差距。除新开业全球宣广优势外，管理层十二人中有几位具有强劲吸客能力。另，前度娘集团麒麟酒店原总裁雨桥上月已加盟此酒店，具体负责事项不明，从麒麟带来部分客流量。
三，人员服务设施评估
经六星集团重资组建，并高端管理人才，目前酒店硬件方面均为六星上。人员配备豪华，未来冲击星级能力极强。
接触管理人员评估如下：
1，江南，业务能力突出，个人爱好唱歌，从本人经历来看，未表明男生前其服务态度颇佳，后表明本人性别男，其态度有一定差别。还是没有完美体现客户至上原则。不过能体谅，毕竟本人太胖。
2，蓉老师，业务工作能力极强，乃至苛刻，闻鸡起舞。就经历而言，每发一篇文，被其拿着放大镜上下寻找错漏，是件压力很大的事。所幸，蓉老师待人接物能力如春风润雨细无声，基本不讲坏只讲好，很容易获他人好感及认可，是酒店强大号召力之一。初步判定，当蓉老师不再对你逐条划句，便是真正得到蓉老师认可了。严重警告，此人不可收买！
3，阿紫，北大硕士研究生管理专业，忽视掉其专家级出身，其实就一邻家妹子，为人和善但不能触及逆鳞，不然易怒。但也充分表明她敢爱敢恨一根筋的莽撞性格。个人建议，下一步套取内部机密不妨从此人下手，当然也要背负被其追杀到死的后果。
4，书生，此人来历颇为神秘，据说一年才抽一次，事迹不明待调查。接触下来，其人帅有人爱，修车修到教室外。发文每篇必有美女，围观者众。个人建议后续可行美人计诱惑倒戈。
5，雨桥已有原麒麟档案，其余暂未接触，不做表述。小道消息称，管理层一十二人，官方表明的是首版二版从左到右。但实际影响力以从右到左为尊。是否可靠暂无定论，后续可重点关注。另，C位退休民工，字好很神秘。
四，客源分析
现入住率基本饱和，散客入住率与常驻客占比30%的70%，具体分析见附表1,2。
VIP客源评估如下：
1，自我穷困，诗人，来历不明，据说追随某位大贤而来。只求朝闻但求夕死的主。初步接触后，放弃沟通，建议揽客就越过此人直接把大贤拉走，这位自然会跟随。
2，刘庄主，职业说书，原官方背景不可查。暂缓。
3，北冥神功，酒店职业规划师，有大局观、思路清晰。只是很奇怪没被六星集团启用，原因待查。
4，坡度，唐山人，据说有雨桥背景支持，写的文之多是靠车拉的，爱交好友，特别是女性。属于可以争取对象。
5，忽有故人心上过，背景强大，密宗加持。现有资料表明有地，地主，种植蚕豆丰收却不售卖任由他人取摘，其目的未明。建议身份调查起码三代以上。
6，陌上青花，此人严重怀疑是六星前期遣派入度娘麒麟酒店的间谍，与此次雨桥跳槽事件或有联系。并与六星高层有某种联系，属于那种平时与人为善，动则一发入魂的狠角色。建议细查，不可低估。
7，青眉，喜静善茶道，人性格清冷，表明看像孤芳自赏，与官方也有隐秘互动。待查。
8，云逸客，文极美，爱犬之人，还能喝酒。这个不用查，用好酒就可领走。
9，金牌打手，能力极强，只见过其两次出手。怀疑为六星总部高手。建议暂不接触。
10，远去的烟云，会做红烧肉，喜欢旅游，还喜欢揭露不良商贩。个人建议可以给个专项名额去九星环球各部考察负责监督工作。
11，南沙贝，上过山下过乡，割过胶再鱼跃龙门考入大学返城，能力可见一斑。爱文学喜摄影。此类客户忠诚度颇高，建议暂不接触。
其余客户还未深入接触，先按下不表（原麒麟客户都有备份，此处也省略）
综上，鉴于日前有大量高端客户入住及大批美文入市引发股市强烈震动，建议九星环球并购计划暂缓，剩余接触，收买、安插工作本人都可代做，费用另计。
此半月考研到此结束。后续考察请及时打款到账户88888888（不再垫付）
顺祝 商祺
2021.5.15
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雷达卡
发表于 2021-5-15 08:13
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