本帖最后由 一池碎曲为谁弹 于 2018-6-1 22:26 编辑
老话说的好,在家靠父母,出外靠朋友,这人啊,在社会上混,还是要多栽花,少栽刺,能帮人忙帮人忙。
对于此,我是深有体会,感慨良多。
10多年前的事了。
有一次,一位中年人前来办理业务,是帮其母亲办理存单挂失,按说是可以办理的,但他没有带身份证,理由是身份证因为考驾照押在了驾校,这个业务按说可以不给办理,但客户很着急,我知道情况后,详细的了解了情况,看了他的一个工作证,也能佐证他的真实身份,而且,挂失可以代办,等到一个星期之后的时间来解除挂失补办存单时,其母亲本人来才可以办理,也就是说,这笔业务也可以办理,本着急客户所急,一切为了客户着想这个角度服务,且风险可控。
业务办理完后,客户感谢不尽。
这样的事一年到头,也不是一起两起,总之以不违反原则,风险可控,方便客户为出发点就行。
后来有一次,我去国税局办事,当时也是差一个小手续,卡在了那儿,正无可奈何,想办而又办理不了,有个人和我打招呼,问我什么情况,我如实说出,他说,问题不大,我来说一声。
原来,他是这片前台的头。
我非常的感谢,他说,不需要,以前你也帮过我的忙,于是,他就把一年多前的给母亲挂失存单的事给我说,我一想想,再看看人,还真是,于是我们都哈哈的笑了,闲聊几句,作了再见。
所谓送人玫瑰,手有余香,决不是口头上说说,而是要积极努力的去做,事实上,生活中的许多事情,许多细节,只要你用心,都有你栽花的良机。 |