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标题: 求助各位大侠们，这样的情况该怎么办？在线等！挺急的！ [打印本页]

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:42
标题: 求助各位大侠们，这样的情况该怎么办？在线等！挺急的！


            这个是我们新小区的一个妹妹家实际供暖的情况，他们家的室内温度一共有三个温度计，分别能达到15度16度，在我们当地天信公司如果能达到18度即为正常指标。在寒冷的北方18度的室温已经很低了。
         奇怪的是，天信公司的测温枪测出的温度却能达到18.5度。不知道，天信公司的测温枪，是否是特制的。今年北方是暖冬外面的温度不是很低，如果过几天降温到最低温度-20摄氏度以上，不知道这位妹子家的温度还会下降到多少。
        其实这个小区的供暖还是不错的，同样交费有的家高达28度。爆个料，拿我家为例，因为未装修完，今年我家暖气就报停了，但我家楼上楼下都有人居住，目前室温能达到24度……当然这点我是没敢跟她说的，因为无疑对于她来讲是雪上加霜，更郁闷。花钱的室温达不到标准，这不花钱的竟然温度这么高，这问题究竟出在哪儿？
         经过妹子一个月不断地反馈，天信公司现在有两个解决方案
         笫一、表示会给她退费，但是今后不将给她供暖。
         第二、地热作废，业主重新购买暖气片，天信公司负责安装。
         北方的地热已经非常普及，因为地热不会占空间比较美观，每个业主都自费将原来开发商做的地热刨掉，面积小的刨地面清理残土加地热管铺设，整个费用加起来至少得在一万至二万不等。天信的方案竟然是废弃地热重新加上古老的暖气片，就真的让业主难以接受。

           今天这妹子打算打行李卷儿上天信去住了。我估计天信就会以扰乱正常工作秩序为由报警，警察就会出面协调一些事情，但是民生的问题也是头等大事，谁摊上这样的事儿，谁都闹心……

         但是凭啥退费，今后将不再供暖？我买的是住宅，不是冷库，我交费你供暖，你不达标给我退费，很正常，肿么了？














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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:46


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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:46


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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:46


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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:46


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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 10:47
这图片一个楼层放不下么{:4_123:}

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作者: 尤美    时间: 2021-12-16 10:48
打110

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作者: 金牌打手    时间: 2021-12-16 10:49
别看论坛蹦哒欢。

现实里都整不过随便一个机关单位的霸道条款。。

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作者: 香樟树下    时间: 2021-12-16 10:49
没有用的，我的二层楼达不到温度，当初去缴费的时候，人家供热就说了，二层楼达不到温度要求，你要考虑好了

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作者: 知音    时间: 2021-12-16 10:51

王小丫 发表于 2021-12-16 10:47
这图片一个楼层放不下么

用电脑才能一次发多张照片。

我们家冬天一直是18-20℃，无处投诉，只能自己多穿点。

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作者: 知音    时间: 2021-12-16 10:53

金牌打手 发表于 2021-12-16 10:49
别看论坛蹦哒欢。

现实里都整不过随便一个机关单位的霸道条款。。

整不过的

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作者: 呼啸的老鹰    时间: 2021-12-16 10:57
彻底解决办法：把房子卖了，到海南买房。

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作者: 呼啸的老鹰    时间: 2021-12-16 10:58
物业公司是剥削压迫人民的手段之一。

有钱支援亚洲拉，没钱管理小区。

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作者: 知音    时间: 2021-12-16 11:06

呼啸的老鹰 发表于 2021-12-16 10:57
彻底解决办法：把房子卖了，到海南买房。

可以在屋里加个电暖气吧。

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作者: 云舟孤帆    时间: 2021-12-16 11:17
我家暖气也是达不到温度，我那个单元很多家干脆不交暖气费了，所以水循环更差，接了个排水口，把水直接放到下水道，觉得太浪费水了，不忍心，又拆除了。
没办法，有暖气总比没暖气好些。

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作者: 云舟孤帆    时间: 2021-12-16 11:17

知音 发表于 2021-12-16 11:06
可以在屋里加个电暖气吧。

我也是这样做的，没办法呀。

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作者: 闲散之人    时间: 2021-12-16 11:23

知音 发表于 2021-12-16 10:51
用电脑才能一次发多张照片。

我们家冬天一直是18-20℃，无处投诉，只能自己多穿点。

18-20说实话，很好的温度，非常适合。我家也这温度，感觉很好。太高了就燥，所以，我觉得18-20正好

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:30

尤美 发表于 2021-12-16 10:48
打110

有事找警察叔叔也是一招。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:33

金牌打手 发表于 2021-12-16 10:49
别看论坛蹦哒欢。

现实里都整不过随便一个机关单位的霸道条款。。

最可气的天信工作人员说一天三顿饭都在家做温度会升高，这个妹子一天都四顿饭了都没上来……{:4_136:}

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:34

香樟树下 发表于 2021-12-16 10:49
没有用的，我的二层楼达不到温度，当初去缴费的时候，人家供热就说了，二层楼达不到温度要求，你要考虑好了 ...

二层数是别墅吧？如果地热盘好，天信气烧的好，也木有问题。

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作者: 知音    时间: 2021-12-16 11:35

王小丫 发表于 2021-12-16 11:30
有事找警察叔叔也是一招。

警察肯定不管这个，最后的结果就是大家都不缴费，物业也不增加锅炉，维持原状。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:37

知音 发表于 2021-12-16 10:51
用电脑才能一次发多张照片。

我们家冬天一直是18-20℃，无处投诉，只能自己多穿点。

我们现在住的屋子也是20度左右，完美的诠释了，花钱的不是。新房没交釆暖费竟然24～26度。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:38

呼啸的老鹰 发表于 2021-12-16 10:57
彻底解决办法：把房子卖了，到海南买房。

{:4_136:}木钱。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:40

云舟孤帆 发表于 2021-12-16 11:17
我家暖气也是达不到温度，我那个单元很多家干脆不交暖气费了，所以水循环更差，接了个排水口，把水直接放到 ...

暖气的热是电暖气和空调所达不到的。我们家现在居住的旧房子，共12户，人家只有四户交了釆暖费，所以室温也在20度左右。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:42

闲散之人 发表于 2021-12-16 11:23
18-20说实话，很好的温度，非常适合。我家也这温度，感觉很好。太高了就燥，所以，我觉得18-20正好

大哥您家在大连，室外温度比较适宜，所以不会感觉到太冷。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 11:43

知音 发表于 2021-12-16 11:35
警察肯定不管这个，最后的结果就是大家都不缴费，物业也不增加锅炉，维持原状。

警察叔叔可以帮忙协调一下

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作者: 海鲜酱    时间: 2021-12-16 12:44
地暖设备问题吧，你让她请懂地暖施工和维修保养的专业人士看看吧。

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作者: 徐公孰    时间: 2021-12-16 12:51


地暖管子里可能有空气没排干净吧。

去淘宝买一个仪器，三四百块钱，这种仪器能测出哪儿有钢筋，哪儿有电线，哪个管子温度有高低。看看地暖管，发红就发烫，发黄就是温度低，发蓝就是发凉。


十有八九是空气没排干净，热水循环不顺。

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作者: 徐公孰    时间: 2021-12-16 12:52




技术问题技术解决，没有必要搞复杂。物业上也未必懂技术。

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作者: 我是潜水的    时间: 2021-12-16 12:53

徐公孰 发表于 2021-12-16 12:51
地暖管子里可能有空气没排干净吧。

去淘宝买一个仪器，三四百块钱，这种仪器能测出哪儿有钢筋，哪儿 ...

如果整栋楼都不热，是管路的问题；如果只一家不热，建议做一下管道清洗

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作者: 五十学易    时间: 2021-12-16 12:53
要先要明白是暖气片问题还是供热问题。同一栋楼，别人家都暖和唯独自己家冷，就得找装修地暖的查问题吧？

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作者: 海鲜酱    时间: 2021-12-16 12:55

我是潜水的 发表于 2021-12-16 12:53
如果整栋楼都不热，是管路的问题；如果只一家不热，建议做一下管道清洗

是的，前几天我家只有一个房间不热，清洗几遍就好了。

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作者: 梧桐花开    时间: 2021-12-16 12:58
地暖管走的对？测一下进水管温度、出水管温度。排除屋外管路问题。如果进水管温度正常，出水管温度很低，那应该是室内管线的问题吧。然后挨个管路排查。

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作者: 徐公孰    时间: 2021-12-16 12:59

梧桐花开 发表于 2021-12-16 12:58
地暖管走的对？测一下进水管温度、出水管温度。排除屋外管路问题。如果进水管温度正常，出水管温度很低，那 ...

赞。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 13:35

海鲜酱 发表于 2021-12-16 12:44
地暖设备问题吧，你让她请懂地暖施工和维修保养的专业人士看看吧。

物业说地热接反了，这点不可能的

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 13:37

徐公孰 发表于 2021-12-16 12:51
地暖管子里可能有空气没排干净吧。

去淘宝买一个仪器，三四百块钱，这种仪器能测出哪儿有钢筋，哪儿 ...

放水都放了很久……

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作者: 知音    时间: 2021-12-16 13:37

王小丫 发表于 2021-12-16 13:35
物业说地热接反了，这点不可能的

梧桐小徐海鲜酱他们说的对，先从技术上找问题，物业说地暖接反了，那就招铺地暖的过来看看修一下。
跟物业杠上没啥好处，解决不了任何问题。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 13:40

五十学易 发表于 2021-12-16 12:53
要先要明白是暖气片问题还是供热问题。同一栋楼，别人家都暖和唯独自己家冷，就得找装修地暖的查问题吧？

她家一楼，地下是停车场，把西房山，上下左右无人也有一定的原因，地暖重新铺设的都是专业人士给做的。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 13:41

我是潜水的 发表于 2021-12-16 12:53
如果整栋楼都不热，是管路的问题；如果只一家不热，建议做一下管道清洗

已经做过，业主能做的都做了。

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作者: 我是潜水的    时间: 2021-12-16 13:50

王小丫 发表于 2021-12-16 13:41
已经做过，业主能做的都做了。

重新铺设的管路处理不好会有局部被堵住的问题，如果长远考虑的话，需剖开地面检查管路后重新敷设，但对于已装修完的业主是个大工程，需慎重考虑，建议再检查一下分水器管路温度。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 13:56

梧桐花开 发表于 2021-12-16 12:58
地暖管走的对？测一下进水管温度、出水管温度。排除屋外管路问题。如果进水管温度正常，出水管温度很低，那 ...

我们小区是换热站二次网给水，据说进水回水给的温度未达标，给的温度不足。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 14:01

梧桐花开 发表于 2021-12-16 12:58
地暖管走的对？测一下进水管温度、出水管温度。排除屋外管路问题。如果进水管温度正常，出水管温度很低，那 ...

前几天物业测的进水36回水31。专业来说，地热进水回水标准分别为60～40。取气片80～60为标准，现在根本不答标。

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作者: 徐公孰    时间: 2021-12-16 14:21




春江潮水快去給看看呗

王小丫说技术上没有什么问题，那么即使去投诉物业，物业也没有办法。因为物业出面处理，最终还是要靠技术来解决。

这事儿倒过来想：

一，不管最终问题在哪里，最终原因肯定是技术性问题。

二，要么自己去发现这个技术故障，要么物业給寻找。

在这一步上，小妹家确定自己家的管子里面没有技术问题么？再三确认。

物业的说法可靠吗？再三确认。

三，确认问题所在，然后再看需要谁解决，需要谁付费，谁出工。




现在我看到的是，好像都把力量用在第三步上，以为使性子发脾气就解决问题了。

实际上第一步要先想通，想通了就不乱发脾气。

第二步是关键，把问题找仔细了，不要有遗漏。我敢说，都是在犟，在抬杠，为了自己乱发脾气看上去很有道理而死不改口。其实吧，回头再看看，问题不会很大，也不难。物业和自己都没有什么必要死咬着自己的错误而不改。



所以，现在要做的是：

缓和一下，自己发脾气了就道个歉。然后请人家派个技术员好好給看看。
都回头看看吧。

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作者: 河海森林    时间: 2021-12-16 16:42
我给你缕清思路，我尽量说的细点，看你的理解程度了

1，首先确定是不是供暖公司烧的问题。你说的出水温度不够，其实没有一家够得上的，都低，但是低不代表不够18度。你说小区有的户都28度了，你家不开暖气都24度，说明不是锅炉房烧的问题。


2，确定到底是主管线问题还是自己家的问题。也很简单，去管井，摸摸主管道，如果主管道都不热那就是主管道的问题，该有供暖公司管，主管道没问题，入户管道不热没那就是自己家的问题，让供暖公司放水看看能热吗，如果还不热就说明是管线堵了。

3，如果是入户管道堵了责任在开发商，就看过没过保修期，一般新楼都有2年保修，第一年开发商在小区设有维修站，第二年问题少了通常会撤离，但是仍然负有维修责任，所以新楼的话一定抓住这两年的保修期让开发商把问题解决了，这种质量问题只有开放商能解决，物业供暖都解决不了，也不是人家的责任，这是开发商的责任明白吗？别过两年，过两年开发商就也不管了。

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作者: 河海森林    时间: 2021-12-16 16:49
不过我在这里也给楼主，楼主的好友还有所有的有暖气的网友提个醒，这种事只要摊上了基本上你就跟霉运共生存了，很难获得解决。如果能在2年保修期内由开放商或者供暖单位给你修好那是你的万幸，你修了几辈子的大德了。一般都拖着最后不了了之。

你可以找第三方测温，给12345打电话去试一试，实在不行去法院打官司。

但是我也可以跟你们说，照样解决不了问题，或者说很少的人能解决问题。如果问题能很容易解决那么还有这类事情发生吗？中国早就和谐了。

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作者: 河海森林    时间: 2021-12-16 16:54
最后再说一句，如果什么招都解决不了问题不如就跟帖子里说的这个妹妹那样去耍混蛋吧。这个招在中国挺好使的，也管用，给大家说个例子，一户人家暖气不热，测温18度合格，但是就是说凉不缴费，被供暖公司告上法庭，这户在法庭上撒泼打滚，硬是让供暖公司给她减免了供暖费，法院你以为真是天平吗？别理想化了


就是这么个世道，讲道理有用吗？是你没赶上这种事，赶上了霉死你。

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作者: 狗毛毛    时间: 2021-12-16 17:04
1，供暖的人来测温的温度比你测的温度高，一般是他们刚从怀里拿出测温计，或者一直再有温度的口袋手里攥着。你可以要过来自己去各个房间试试，让测温计在房间里多停留一会再测

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作者: 狗毛毛    时间: 2021-12-16 17:06
一个是自家暖气放气试试，另一个就是楼上需要放气

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作者: 狗毛毛    时间: 2021-12-16 17:07
温度不达标需要退费应该是有文件规定的，退费后不再供暖是违法的可以告供暖单位

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 18:47

徐公孰 发表于 2021-12-16 14:21
春江潮水快去給看看呗

王小丫说技术上没有什么问题，那么即使去投诉物业，物业也没有办法。因为 ...

春江专业么@春江潮水

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作者: 紫晶儿    时间: 2021-12-16 18:50
你们哪没有市zf热线吗？12345
供暖的案件是入冬的热点，是必须给老百姓一个说法的，不合理的解决方案，你可以给双否，就是不满意、未解决。双否案件在我们这是需要上主任例会的。纪委会一直盯着双否案件。
北京这边的12345已经立法了，这项工作全市大排名，个人业绩也排名，一个双否案件就能从第一名跌到倒数，所以大家都不敢怠慢。

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作者: 狗毛毛    时间: 2021-12-16 18:56
如果是自己家人亲自操作，地暖接反了有可能，但如果装修公司接反了就太搞笑了

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作者: 狗毛毛    时间: 2021-12-16 18:57
我曾作为有关部门到供暖单位检查并参与测温，如果是你说的测温差，我说的那种情况可能性比较大

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作者: 尤美    时间: 2021-12-16 18:58

知音 发表于 2021-12-16 10:51
用电脑才能一次发多张照片。

我们家冬天一直是18-20℃，无处投诉，只能自己多穿点。

手机也可以，切换到电脑版

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 18:59

河海森林 发表于 2021-12-16 16:42
我给你缕清思路，我尽量说的细点，看你的理解程度了

1，首先确定是不是供暖公司烧的问题。你说的出水温 ...

是他们把西房山的三单元整体温度都低，只是她家是一楼地下又是停车场，楼上没有住户相对比任何一家气温都低。今天特意借的几万元设备测温枪热成像测试，屋里温度15.1度。我们小区换热站归物业开阀。

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作者: 紫晶儿    时间: 2021-12-16 18:59
有个问题我想问一下，就是入住的时候是暖气片还是地热？
如果是暖气片业主自行改造成地热的，那供暖单位就不再负责和保证室内温度是否达标。

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作者: 尤美    时间: 2021-12-16 19:02

狗毛毛 发表于 2021-12-16 18:56
如果是自己家人亲自操作，地暖接反了有可能，但如果装修公司接反了就太搞笑了

地暖还会接反啊，还一直以为不分正反的呢~

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作者: 尤美    时间: 2021-12-16 19:09

河海森林 发表于 2021-12-16 16:42
我给你缕清思路，我尽量说的细点，看你的理解程度了

1，首先确定是不是供暖公司烧的问题。你说的出水温 ...

实用！

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 19:12

河海森林 发表于 2021-12-16 16:49
不过我在这里也给楼主，楼主的好友还有所有的有暖气的网友提个醒，这种事只要摊上了基本上你就跟霉运共生存 ...

12345经常打，打完让天信前来解决，天信与物业互相推诿。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 19:14

紫晶儿 发表于 2021-12-16 18:50
你们哪没有市zf热线吗？12345
供暖的案件是入冬的热点，是必须给老百姓一个说法的，不合理的解决方案，你 ...

12345是我们经常打的电话，尤其到这个供暖的季节，取暖不好，也是民生的一个焦点问题，我们这应该是没有立法，每次都会责令相关部门处理，但这个相关部门没有真正的为百姓服务。

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作者: 呼啸的老鹰    时间: 2021-12-16 19:15

王小丫 发表于 2021-12-16 19:12
12345经常打，打完让天信前来解决，天信与物业互相推诿。

继续打，就说他们踢皮球。存好录音录像，准备下一步打官司。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 19:16

狗毛毛 发表于 2021-12-16 18:57
我曾作为有关部门到供暖单位检查并参与测温，如果是你说的测温差，我说的那种情况可能性比较大

的确，今天又重新测温，结果跟业主之前的测温数据相近不再是达标的温度。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 19:18

河海森林 发表于 2021-12-16 16:54
最后再说一句，如果什么招都解决不了问题不如就跟帖子里说的这个妹妹那样去耍混蛋吧。这个招在中国挺好使的 ...

这事谁摊上谁闹心！

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-16 19:18

呼啸的老鹰 发表于 2021-12-16 19:15
继续打，就说他们踢皮球。存好录音录像，准备下一步打官司。

妹子现在全程都在录像录音。没办法，被逼出来的。

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作者: 海鲜酱    时间: 2021-12-20 13:40
持续关注，解决好了么？

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-20 13:57

海鲜酱 发表于 2021-12-20 13:40
持续关注，解决好了么？

今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳光明媚等这个时间测温很多不达标的已经达标了。但是那个妹子家，无论太阳公公怎么照射永远都不达标。晚些时候问问结果。

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作者: 海鲜酱    时间: 2021-12-20 14:10

王小丫 发表于 2021-12-20 13:57
今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳 ...

建议算算采暖费，实在不行，下一个采暖季停止交费，自己用空调等电器取暖吧，增个空气加湿器，硬扛解决不了问题。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-20 14:19

海鲜酱 发表于 2021-12-20 14:10
建议算算采暖费，实在不行，下一个采暖季停止交费，自己用空调等电器取暖吧，增个空气加湿器，硬扛解决不 ...

北方大冷天空调启动都慢，温度达不到，不是长久之计，因为不能每个屋都拿空调来吹，电费也不便宜呀。

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作者: 海鲜酱    时间: 2021-12-20 14:21

王小丫 发表于 2021-12-20 14:19
北方大冷天空调启动都慢，温度达不到，不是长久之计，因为不能每个屋都拿空调来吹，电费也不便宜呀。

嗯，我在东北住过几年，用电确实又贵又效果欠佳。要不求助媒体曝光试试？

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作者: 河海森林    时间: 2021-12-20 15:06

王小丫 发表于 2021-12-20 13:57
今天业主们拉横幅在售楼处，然后有人报警了，现在，jc在协调天信部门在小区测温，今天外面气温在零上，阳 ...

如果大面积不热就是开发商的事，没跑，供暖公司，物业都是替开发商背锅的。就盯着开发商，一定在2年内解决了，2年以后他们就跑了，不管了。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-20 15:30

河海森林 发表于 2021-12-20 15:06
如果大面积不热就是开发商的事，没跑，供暖公司，物业都是替开发商背锅的。就盯着开发商，一定在2年内解 ...

极个人的住户，我家没供气比他们供气的热，估计管线的问题。

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作者: 王三麻子    时间: 2021-12-20 21:50
找一下跟妹子同等居住条件的对比一下。。譬如同为地库上方一层的，如果温度有较大差距再说。我家一直挺热，去年明显比较冷，不晓得怎么回事，但今年又热了。。后来分析楼上邻居去年调到深圳工作，没通暖气，今年家里有人又通了。您家里没开温度高的原因也是楼上楼下邻居通暖气的功劳。。所以周边环境影响很重要，很有可能和紧邻地库，地库空旷无暖气相关。

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作者: 王小丫    时间: 2021-12-20 22:53

王三麻子 发表于 2021-12-20 21:50
找一下跟妹子同等居住条件的对比一下。。譬如同为地库上方一层的，如果温度有较大差距再说。我家一直挺热， ...

整体而言她们把西房山的单元普遍低，由于是新楼.她家上下左右都没人，所以也有一定的原因，如果她家楼上有住户，温度至少上升三度。但是今天通过维权，天信估计阀也开的大些，这个妹子家温度也达到了17度，今天在群里特别感谢了大家的支持，业主的要求太容易被满足了……谢谢您的关注。

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