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标题: 保姆照顾老人，是服务还是管理？ [打印本页]

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 12:34
标题: 保姆照顾老人，是服务还是管理？
保姆与岳母吵架有感。

保姆照顾老人，如果是服务，就应当一切按老人的意志办。
但是，老人经常头脑不清醒，让正常按老人的意志办事，就乱套了。

保姆照顾老人，如果是管理，老人一定不高兴。
老人觉得自己花钱，请一个人来管自己，很难受。

保姆与岳母吵架，问题就出在服务还是管理上。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 12:36
给老人请一个保姆，儿女完全不管，老人就会被保姆欺负。

作者: 梧桐花开 时间: 2021-11-15 12:36
服务，但是得有原则和底线

作者: 梧桐花开 时间: 2021-11-15 12:37
经常敲打一下，恩威并用吧，总来软的惯出毛病了。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 12:39

梧桐花开发表于 2021-11-15 12:36
服务，但是得有原则和底线

如果儿女以为有了保姆，可以不管老人了，
保姆一定会欺负老人。
但是，完全按老人的意志办，就乱套了。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 12:46
保姆与岳母吵一架，快闹翻了。
保姆是亲戚，岳母见人家穷，自己退休工资较高，让穷亲戚照顾自己，互相帮忙，一举两得。
保姆与邻居们混熟来，给她求情，才留下来。
现在保姆明白了，不能得罪顾主。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 12:57

梧桐花开发表于 2021-11-15 12:36
服务，但是得有原则和底线

本质是服务。
但必须有管理的职责，不能完全按老人的意志办事。

作者: 知音 时间: 2021-11-15 13:05

签的是服务合同吧？
合同里面有没有明确一些职责？
比如吃饭听谁的，比如保姆承担什么责任之类的？

作者: 螃蟹 时间: 2021-11-15 14:27
本帖最后由螃蟹于 2021-11-15 14:32 编辑

这要看老人有没有完全行为能力。有完全行为能力的老人，作为服务人员的保姆，在服务范围内，当然应该听老人的。合同或口头契约上，都应该有相关约定。

但若老人已失去了完全行为能力，就像孩子一样，或有比较严重的阿尔茨海默病（AD）。那么，请的这个保姆，就有一定医护之功能。相当于养老院的护工，这个时候就不能完全听老人的。要听监护人的。

还有，如果这个保姆是儿女雇的话，儿女才是雇主，如何服务老人，是听儿女的。

所谓“听谁的”，是指雇佣合同上双方彼此约定的权利和义务，这些条款是双方同意的，所以，严格说，本质上所有人都是听自己的。这个世界上其实并不存在神马“管理”，只有服务和契约。

作者: 尤美 时间: 2021-11-15 14:34
管理本身就是一种服务

作者: 霓裳旖旎 时间: 2021-11-15 14:34
一切都纯粹了就好说，不能搅在一起，那样亲戚也不亲了

作者: 螃蟹 时间: 2021-11-15 14:53
本帖最后由螃蟹于 2021-11-15 18:11 编辑

明确各自权利义务，只是最后讲理的时候有用，也算各自行为基本框架。

框架下的具体，还是得看双方交往，素质如何，会不会彼此尊重。价值观，做事方式是否一致。约定也不可能事无巨细。

找保姆，最好只服务比较难弄的固定某部分或某几部分。如果像家人一样，啥都负责，整天生活在一起，肯定会有矛盾。不要说保姆，儿女负责照顾，和自己父母生活在一起也同样有矛盾。

作者: 呼啸的老鹰 时间: 2021-11-15 15:14
服务。管理容易出问题，违法

作者: 王三麻子 时间: 2021-11-15 15:34
去年百多天内，公婆相继离世，
权衡再三，我们没有找保姆，
选择了集中照顾先发病的婆婆，
把有老年痴呆征兆的公公送到了提供24小时护理的医院。。
感觉这是当时的最优选择，专业的人做专业的事儿，
而且一切在公共区域，流程相对安全。。
婆婆去世后，公公住在医院，
我们不间断探望，直到老人家离去。。

养老真的是个大问题啊。。

作者: 王三麻子 时间: 2021-11-15 15:42
这种医养结合的方式真的是目前很好的方式，
在郑州很难找床位。。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 18:01

螃蟹发表于 2021-11-15 14:53
明确各自权利义务，只是最后讲理的时候有用，也算各自行为基本框架。

这个框架之下的具体，还是看双方交 ...

哈哈，我家保姆，原来是地摊卖菜的，城市下层人员，没有文化。
她给社区所有有关人，全部起了花名，诸如肥佬、北佬等等，没有什么合同协议，
唯一约束，就是亲戚关系。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 18:02

尤美发表于 2021-11-15 14:34
管理本身就是一种服务

这个说法好！
新公共管理，强调管理就是一种服务。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 18:03

王三麻子发表于 2021-11-15 15:34
去年百多天内，公婆相继离世，
权衡再三，我们没有找保姆，
选择了集中照顾先发病的婆婆，

不容易！赞！

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 18:08

王三麻子发表于 2021-11-15 15:42
这种医养结合的方式真的是目前很好的方式，
在郑州很难找床位。。

老人送养老院，公办的、正规的很少——或许不错吧。
但私办的，问题很多。反正家属不常来，用多少药，你不知道，要家属交很多钱。
另外，一个服务人员要管理几个房间的老人，有些头脑不太清醒却乱走的老人，就被捆绑在床上。
人没有死，已经接地狱般的待遇。

作者: 童天一 时间: 2021-11-15 18:10

霓裳旖旎发表于 2021-11-15 14:34
一切都纯粹了就好说，不能搅在一起，那样亲戚也不亲了

如果不是亲戚，保姆早被赶走了。
前面已经换了多个保姆。

作者: 螃蟹 时间: 2021-11-15 18:14

童天一发表于 2021-11-15 18:01
哈哈，我家保姆，原来是地摊卖菜的，城市下层人员，没有文化。
她给社区所有有关人，全部起了花名， ...

哈哈，那只能指望儒家的孝道和佛家的慈悲为怀了。

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