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标题: 野蛮快递请住手 [打印本页]
作者: 闲散之人 时间: 2014-11-18 21:14
标题: 野蛮快递请住手
本帖最后由 闲散之人 于 2014-11-18 21:17 编辑
野蛮快递请住手
给儿子装修房子,楼下是一家快递公司的分投点,似乎存在了很长一段时间了。
装修房子的闲暇时间,我喜欢站在榻榻米的地台上,看着窗外的风景。
这家快递公司看起来挺规范,投递送货都是清一色的三轮车带着封闭顶棚的那种,喷着统一的标志。
恕我暂时不说出这家快递公司的名字,算是给它们保留一点在最后的自尊。
快递点的生意看起来很红火,想一下也不难理解,身处大学生宿舍周边,生意差不了。经常是,送来的货物堆成了小山。
“双十一”期间,是一个电商购物高峰,所以,进出的货量都很大。
站在楼上向下看,快递分拣点的员工,素质实在不敢令人恭维,几乎人人如此。他们分类的最简单的方式就是一个字:
扔!
在N多的去向分类里,几个投递员,肆无忌惮的把包裹扔过来,抛过去。在楼上目睹这一幕,有一些“心惊肉跳”的感觉。看着那些无辜的包裹,在快递员的手中飞着各种抛物线,心里非常不是滋味。
想一想,就算不做推测,一个货物在运送的途中会经历多少“摔摔打打”,能完整的,无损的到消费者的手中,算是运气还是什么呢?
我其实很想把这些扔包裹的投递员的一举一动拍下来,录下来。然后曝光他们,虽然这个行业曝光已经是寻常事。但思来想去,我觉得还是给他们留一份面子。
因为就在今天我离开儿子房子的时候,路过哪家快递公司,看到了一个“负责人”模样的人,我把他拉到一边和他交谈了几句,我说的很明确:
你不要认为我这里是管闲事,我注意观察了很久,你们这种“扔”“抛”“甩”的分拣方式,非常恶,希望你们能善待消费者的物件。当然我也没忘警告他,如果继续不改,我会彻底曝光他们。理由很简单,现在你扔的没有我的东西,万一哪一天有了,我相信你们还是会这样。
负责人的表情很尴尬:“确实不对,主要是双11期间,货物积压的太多,投递员们就没注意自己的方式。”很多货物上面都明显的标记了易碎勿摔的提醒,但在野蛮的分拣员手里,基本无视。
其实,他说的可能是这个原因之一,但在我看来,这真的不是你扔东西的理由和最好的解释。
电商是趋势,但是,投递环节如果不强化和规范,会产生很多消费纠纷。试想一下,谁买的东西舍得如此摔来甩去的?这种野蛮分拣的背后,说到底还是行业素质问题。
市场的法则必定是优胜劣汰,不规范的快递,迟早会失去市场。
双11期间,我也买了一些东西,今天陆续有两件到货了,看了一下货品的外包装,基本都完好无损,但是,边边角角,显然都有磕碰的痕迹。好在商家包装不错,不过一想到这货物载运达的过程中,极有可能遭遇野蛮的快递分拣,心里头就老大的不舒服。
看起来玩电商的马云,刘强东们,该考虑如何规范投寄市场了。毫无疑问的是,一些货物的破损,乃至丢失,都不是偶然事件,而是和快递队伍的鱼龙混杂有直接关系。
2014年11月18日星期二
作者: 野妞 时间: 2014-11-18 21:22
看起来玩电商的马云,刘强东们,该考虑如何规范投寄市场了。
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这时候你要佩服京东,刘强东,他们早就建立了自个的物流公司,同城快递当日抵达,还能吸纳同城业务。据报,双11京东快递最快的一单业务是客户下单半小时内送达。
作者: 野妞 时间: 2014-11-18 21:24
有多远扔多远,快递如此,坐飞机行李箱分拣亦如此。
奏不要苛求了,反正东东没破。{:soso_e113:}
作者: 神经 时间: 2014-11-18 23:36
包装里面的保护措施还是不错的,里面东西很少有破损的,不然他们吃不了兜着走。收货时要当场开包检查,有破损的你可以拒收。
作者: 疯老爷子 时间: 2014-11-19 07:54
我一位朋友收到外地邮来的大枣,箱子破了个洞,大枣只剩下了一半。
作者: 闲散之人 时间: 2014-11-19 09:17
刚才查了一下单子,杨逍逍的水晶奖杯应当今天到,收到后千万记得打开验收,这些快递,太他娘的没人味了。如果破损,直接拒收。
作者: 马樱花 时间: 2014-11-19 22:25
呆会让逍逍给你来封感谢信~{:soso_e163:}
作者: 孤鸿野鹤 时间: 2014-11-20 23:35
呵呵,闲散老师书斋味浓了点。
我愿意这样提醒杨逍逍:如果你收到的奖杯因物流导致破损,请你依然欣喜于收到了一件宝物,它的破损提醒你这世间并无完美。
这样就避免了素来理性的闲散老师怒而兴师真的去跟快递公司讨说法。
当真让闲散老师投入到一场绝对打不赢的旷日持久的维权战斗中,就如同陷入了美国的越南战争、阿富汗战争、伊拉克战争一样的噩梦。
你所付出的代价,将是几倍、几十倍于赞助一场论坛赛事的精力,你赞助赛事的所有美好初衷和快意将荡然无存。
这不是快递没人味,不是快递员、分拣员没素质,也不是行业问题,是资本攫取利润的永恒力量。
呵呵,这个问题,可能要展开才能说清楚。
作者: 牛芒 时间: 2014-11-20 23:59
是资本攫取利润的永恒力量。
.............
书生自称通渎过三遍"资本论".
你读过五遍?{:soso_e120:}
作者: 孤鸿野鹤 时间: 2014-11-21 00:34
读那玩意儿干啥?{:soso_e128:}
作者: 牛芒 时间: 2014-11-21 01:14
本帖最后由 牛芒 于 2014-11-21 01:17 编辑
在六星见识了很多神人{:soso_e120:}
作者: 远去的烟云 时间: 2014-11-21 14:47
所以有些商品的过度包装还真是怕快递这个环节的野蛮,这个也是媒体采访时厂家说的,当然,豪华月饼就算了啊。{:soso_e113:}
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