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标题: 空调贴有节能补贴标志 领取时被称取消 [打印本页]

作者: 青尘    时间: 2013-8-3 05:31
标题: 空调贴有节能补贴标志 领取时被称取消
“空调上明明贴着节能补贴的标签,商家却说不行。”日前,市民盛先生反映称,自己购买了一台空调上面贴有节能补贴的标志,但在领取补贴时,商家却说活动已经取消。
  1月20日,盛先生在石路一大型家电卖场购买了一台2690元的品牌空调,由于当时他并没有留意空调是否有节能补贴,销售人员也没有进行任何说明。直到22日上门安装时,盛先生才在空调外壳上发现一张“二级能耗节能补贴”的标志。当即,盛先生拨打了家电卖场总部客服询问节能补贴事宜。总部客服人员告知盛先生,这台空调的确存在节能补贴,这是国家规定的惠民补贴,不过具体的事项以当地门店为准。随后,盛先生又联系了石路的这家卖场,卖场工作人员称,这台空调原来是有补贴的,“但现在已经没有了,因为这个品牌的空调在惠民补贴招标中没有中标,所以取消了这个活动。”
  盛先生说,根据国家节能补贴规定,他可以拿到180元的补贴。而对于家电卖场的这个解释,盛先生始终无法接受,他随后前往市区多家家电卖场进行查看,发现该品牌产品都能领取节能补贴。“为什么其他商场可以领取,就这家卖场可以随意取消呢?”盛先生对此非常困惑,希望商家能给出令人信服的解释。
  对此,记者联系该家电卖场,据工作人员介绍,对于消费者反映的情况,他们会进行具体了解情况。但对于节能补贴发放事宜,工作人员称,各商家发放流程各有不同,“我们采取的办法是直接在商品价格中给予客户优惠。”






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