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标题: 消费者投诉美的洗衣机安装有问题 [打印本页]

作者: 青尘 时间: 2013-7-14 12:20
标题: 消费者投诉美的洗衣机安装有问题
近日，有消费者投诉美的洗衣机安装有问题，下面为投诉信息。
　　投诉者信息
　　姓名:刘文静电话: 1365134****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:苏宁电器广外店联系人:蔡小姐电话:8361****
　　地址:北京西城湾子苏宁电器广外店
　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　我于2013.5.27日在广外苏宁店购买了一台美的洗衣机mb80-7030g(s),与店员商定5.29日送货。5.27日下午回收旧小天鹅洗衣机一台。
结果：1.27号没来，28日以70元回收。2.29日未送货，与店员联系后告知未下送货单。5.30早6:15左右送到，货物完好交接。3. 30日7:30联系厂家安装，告知下午13：30以后安装。因我家旧洗衣机水龙头为专用，被拉走后，水龙头锈住。只有关总水闸才能防止流水。因此，热水器不能洗澡;洗漱台不能使用;厕所马桶不能如厕;厨房不能做饭。否则，专用水龙头就哗哗流水。与安装师傅说明，能不能合理优先调装，并与售后客服联系，先拖，后不理。13：30丰台一位田师傅到来，一通暴装，新洗衣机前面板被磕进20厘米宽50厘米长一个大坑。问之，说都这样，从滚筒上方伸手锤之，又从下方伸手锤之。之后，前面板呈两个20厘米左右各两个小坑。出水管应于洗衣机左方出口衔接下水道放水，非从右方绕一大圈放置，造成出水不畅。放话说，我在这也赔不了你，洗衣机出水不畅。走之。
　　现有证据：照片
　　现有图片证据：

　　投诉请求：强烈要求：1.对售后安装不满意，要求改善。 2.要求退货，以防再受以后维修之气。 3.赔偿两天在家误工的经济损失。
　　投诉者： lwj110
　　投诉时间：2013-05-30 07:01

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