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标题: 2.5万元雷达手表屡修屡坏商家只修不退 [打印本页]

作者: 青尘 时间: 2013-3-31 07:04
标题: 2.5万元雷达手表屡修屡坏商家只修不退

　　2.5万元雷达手表屡修屡坏

　　雷达方面称精密仪器出现问题在所难免

　　本报3月18日讯(实习生刘阳记者胡磊)“这块雷达表买了之后连续出现问题，修也修不好。”近日，市民雷女士向本报反映，她花25600元购买的雷达银钻系列石英手表，在不到半年内连续出现停摆现象，商家只给维修不给退货。该商城的顾客接待室工作人员表示，由于手表属于精密仪器，难免会出现各种问题，属于普遍现象。

　　维修过程

　　2012年10月18日

　　在买了手表10天后，雷女士发现其停止运行，随后拿到雷达专柜进行维修。经检测，该手表的电池出现了问题。维修师傅给手表更换了电池。

　　2012年10月19日

　　该手表再次出现停摆。雷女士拿到专柜进行维修，维修人员发现机芯出现了故障，随后进行了换货处理。

　　2013年3月1日

　　手表第3次出现停摆。雷女士向雷达专柜致电要求退货，对方表示必须到店进行检测。14日，雷女士来到雷达专柜，检测后发现仍旧是电池的问题，“买表的时候店家表示电池可以工作两年，现在还不到半年就连续出问题。”面对雷女士的退货要求，雷达专柜工作人员表示只能更换电池，不能退货。雷女士对此不满。

　　3月18日，该商城的雷达专柜称手表属于精密仪器，出现问题在所难免，不退货。该商城的顾客接待室人员表示该手表连续出现两次相同问题，“我们只能换货，不能退货。”

　　12315工作人员称，手表自购买日期起一年之内，经过两次维修仍不好，消费者可以凭发票和维修记录退换货。

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