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标题: 这事在这里不新鲜 [打印本页]

作者: 信以为真 时间: 2010-11-8 11:22
标题: 这事在这里不新鲜

昨天，收到了一封信，是5年前买孩子吃饭的高椅子的商店寄来的。原来是那个牌子的椅子在美国发生了15起孩子受伤的事件。商店从销售记录里找到我们，通知我们跟厂家联系，厂家会寄来小配件，修补这个漏洞。

作者: 信以为真 时间: 2010-11-8 11:29
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作者: 花祭 时间: 2010-11-8 11:55
中国的商家能做到这样还得多少年？一百年？

作者: 信以为真 时间: 2010-11-8 12:03

中国的商家能做到这样还得多少年？一百年？
花祭发表于 2010-11-8 11:55

沃尔玛的客户服务处，就专门有广告牌，粘贴厂家产品回招的信息，等我哪天想着，拍张照片。

作者: 我是来打酱油的 时间: 2010-11-8 14:36
这封信上的每一个字母和每一个阿拉伯数字，俺都认的。
合起来说的嘛，俺一点儿也不知道。

作者: 真水无香 时间: 2010-11-8 14:41
真好呀，这就是最人性的体现。所以我们其实一点也不幸福，物价这么贵，还没有相应的服务。顾客是皇帝，卖家却是慈禧。

作者: 因为爱所以爱 时间: 2010-11-8 15:05
很不错的服务啊

作者: 相当昭峰 时间: 2010-11-8 15:40
啥时候这事在我们这里也能不新鲜了呢？

作者: 蝶儿 时间: 2010-11-9 20:45
人性化的售后，亡羊补牢为时不晚。

作者: 蝶儿 时间: 2010-11-9 20:45
对于目前中国，很新鲜。

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